1、在上級民政部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項工作。

　　2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。

　　3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀(jì)律，加強責(zé)任心和安全防范意識，

　　4、定期參加護理工作，檢查護理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本中心的各項制度、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。

　　6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

　　7、組織每周科務(wù)會、每月例會、每季度座談會，持續(xù)改進(jìn)管理工作。

　　8、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　9、貫徹勞動制度，關(guān)心員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。

　　10、財務(wù)管理，做好中心收支統(tǒng)計、分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟效益。

　　11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與zhèng fǔ 部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。

　　12、定期向上級主管部門匯報、總結(jié)工作。

　　二、醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)老人的醫(yī)療保健工作。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)。

　　3、對新入住老人48小時內(nèi)進(jìn)行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。

　　4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據(jù)老人的實際情況給予治療，根據(jù)病情及時請會診、轉(zhuǎn)院。老人外出就診時幫助聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，并和護理員陪同老人去醫(yī)院，負(fù)責(zé)介紹病情;對不積極轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。

　　5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導(dǎo)護理人員做好安全防范工作。

　　6、積極參與伙食管理，指導(dǎo)制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜;

　　7、組織老人每年一次體檢。

　　8、指導(dǎo)、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。

　　9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開。

　　10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進(jìn)行心理交流。

　　11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復(fù)訓(xùn)練工作。

　　12、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協(xié)助院長做好管理工作。

　　三、護理員工作職責(zé)

　　1、無專業(yè)技能的護理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗;

　　2、在中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下，按照護理等級的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復(fù)等工作。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。

　　5、認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角;做好出院老人的終末處理。

　　6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

　　7、熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法，認(rèn)真維護保養(yǎng)，保持功能完好。

　　8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥。

　　9、熟知本中心的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

　　四、廚師職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制;

　　2、按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點，擬訂各類食譜，

　　3、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

　　4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù);

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴(yán)防食物中毒加強環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到:每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢;餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。

　　6、精打細(xì)算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。

　　7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進(jìn)工作。

　　五、安全人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)中心的安全工作(防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預(yù)警告示);

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員(包括探望老人的親屬)的會客登記制度;

　　3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

　　4、對入住的老人單獨私自外出者，應(yīng)根據(jù)中心規(guī)定進(jìn)行勸阻，并及時通知有關(guān)部門處理;請假外出須辦理“暫離手續(xù)”。

　　5、做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。

　　六、財會人員崗位職責(zé)

　　1、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書;

　　2、嚴(yán)格遵守公寓管理手冊的各項規(guī)章制度。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行<會計法>，遵守財經(jīng)紀(jì)律，保證公寓的資金安全;

　　4、負(fù)責(zé)保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關(guān)資料，不得丟失或損壞;

　　5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;

　　6、做好應(yīng)收款的催還、入賬工作，按規(guī)定及時、全面、完整地編制和上報各種財務(wù)報表;

　　7、認(rèn)真審核每項開支，嚴(yán)格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責(zé)任到人;

　　8、對違反財經(jīng)紀(jì)律和不符合手續(xù)的開支，有權(quán)拒絕支付;

　　9、對社會捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、專款專用。

　　七、護理主任工作職責(zé)

　　1、在總護士長及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部及院內(nèi)工作計劃制定本科具體護理計劃，并組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)檢查了解本科護理工作質(zhì)量，參加并指導(dǎo)危重病人的護理。督促護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合。

　　3、負(fù)責(zé)護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。

　　4、組織重點老人護理查房，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護理科研工作。

　　5、組織領(lǐng)導(dǎo)護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。

　　6、負(fù)責(zé)管理好護理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。

　　7、督促檢查護理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。

　　8、定期召開工休座談會，聽取醫(yī)療、護理、飲食、服務(wù)等多方面的意見，研究改進(jìn)科室管理工作。

　　八、安全管理制度

　　1、建立健全安全管理檢查登記制度。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行差錯事故登記報告制度，定期和隨時召開安全分析會，討論分析差錯事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。

　　3、實行崗前安全教育，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。

　　4、各種搶救的藥品、物品、應(yīng)定位定量，處于完好備用狀態(tài)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度如:崗位責(zé)任制、查對制度及各種護理操作常規(guī)。

　　6、防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動、癡呆的老人要使用安全保護措施。嚴(yán)格執(zhí)行床邊交接班制度。按時巡視老人。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程。做到四防:防火、防油、防熱、防震。

　　8、經(jīng)常進(jìn)行“安全第一”的思想教育。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴(yán)防交叉感染。

　　10、按衛(wèi)生部要求加強飲食的安全管理。

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