法務(wù)與律師溝通，目的性很明確。它不僅是一種專業(yè)交流，更是一種工作監(jiān)督。大多數(shù)的企業(yè)，只要設(shè)置了法務(wù)部（潛在意思是企業(yè)至少擁有一定的規(guī)模），其發(fā)展過程中總是會有再聘請外部律師的需求。公司訴訟的需要、融資的需要、項(xiàng)目合作的需要等，所產(chǎn)生的事務(wù)，基于各種原因不一定由法務(wù)部來做。但又因?yàn)檫@些事務(wù)都是法律相關(guān)的事務(wù)，所以這些事務(wù)的協(xié)調(diào)與推進(jìn)等，一般還是會交給法務(wù)部來完成。當(dāng)然，不排除在部分企業(yè)中，因其他原因，法務(wù)部不參與。這種情況存在，但屬于少數(shù)，且未來公司越來越需要一個(gè)專業(yè)的部門來對接外部律師事務(wù)所。這個(gè)專業(yè)的部門當(dāng)然即是了解法律、了解律師事務(wù)所的公司法務(wù)部。

法務(wù)與律師溝通應(yīng)考慮哪些因素？有效溝通理論提示我們，可以從三個(gè)層面來思考：自我、對象與關(guān)系。自我是指法務(wù)在與律師溝通時(shí)，如何認(rèn)識溝通事項(xiàng)對法務(wù)本身意味著什么，法務(wù)應(yīng)當(dāng)怎樣從自身角度提高溝通的效率與效益。對象是指法務(wù)應(yīng)對律師的運(yùn)作方式有足夠的了解，對律師市場的供給有足夠的了解。關(guān)系是指法務(wù)應(yīng)當(dāng)與律師構(gòu)建一種什么樣的關(guān)系才能更好地滿足企業(yè)聘請外部的律師的本來需求，而不會因關(guān)系錯(cuò)位引起無價(jià)值的沖突。

對自我的了解，其實(shí)就是對企業(yè)外包法律事務(wù)背景的了解以及法務(wù)本人的處事風(fēng)格的掌握。企業(yè)要聘請外部律師，一定有其原因。如總結(jié)會發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)有法務(wù)部的情況下，仍然聘請外部律師，有這么幾種情況。一是企業(yè)遇到例外或緊急的法律問題，如重大的訴訟或危機(jī)，企業(yè)會聘請外部律師。二是出于法律、法規(guī)或或第三方的要求，企業(yè)必須聘請外部律師。如企業(yè)IPO上市、企業(yè)發(fā)行ABS債券等。三是企業(yè)要利用外部律師的名聲或資源，企業(yè)會聘請律師。最后一個(gè)是法務(wù)部人手不足，企業(yè)會將一些常規(guī)法律事務(wù)外包。在包括但不限于以上幾種情況下，企業(yè)會將法律事務(wù)外包給外部律師。法務(wù)與律師的溝通的前提就是要了解企業(yè)為什么要外包。另外，企業(yè)法務(wù)負(fù)責(zé)人的個(gè)人溝通風(fēng)格，也應(yīng)當(dāng)成為法務(wù)與外部律師溝通考慮的因素。有的法務(wù)負(fù)責(zé)人比較強(qiáng)勢，愿意主導(dǎo)與律師的協(xié)作；有的法務(wù)負(fù)責(zé)人愿意以一種配合的姿態(tài)去維持與律師的合作。這些都是溝通前先要了解的“自我”反思。

對律師事務(wù)所的運(yùn)作和律師需求的掌握，是法務(wù)與律師溝通應(yīng)注意的第二事宜。律師事務(wù)所由律師、律師助理、行政人員等組成。律師又分主任、高級合伙人、普通合伙人、專職律師、實(shí)習(xí)律師等。在律師事務(wù)所內(nèi)，律師事務(wù)所為律師提供接案與營銷等方面的支持。有發(fā)言權(quán)的是主任和業(yè)績靠前的合伙人或律師。律師助理和實(shí)習(xí)律師較多地承擔(dān)事務(wù)性的工作和簡單的法律工作。法務(wù)溝通時(shí)要注意與之打交道的律師在律師事務(wù)所中的地位和其負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。律師的主要日常工作包括制定營銷計(jì)劃、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)行市場營銷活動(dòng)、交付法律服務(wù)產(chǎn)品、維護(hù)客戶關(guān)系等五部分。律師的需求也是圍繞這些日常工作而展開的。律師與法務(wù)進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)該就屬于律師的“交付服務(wù)產(chǎn)品”。基于工作分布，這里有一個(gè)特別值得關(guān)注的是，法務(wù)與律師溝通，是為了提高外包的法律服務(wù)質(zhì)量與效益；律師與法務(wù)溝通，是為了完成“法律服務(wù)產(chǎn)品的交付”。兩者在各自工作領(lǐng)域中所占權(quán)重并不一致，這引發(fā)了一些溝通障礙。

法務(wù)與律師溝通還要把握與律師的關(guān)系。法務(wù)與律師溝通，本質(zhì)上是一種工作溝通。雙方都是為解決工作上的難題而進(jìn)行交流、互動(dòng)的。按照溝通理論，溝通一定同時(shí)具有內(nèi)容和關(guān)系兩個(gè)向度。內(nèi)容是溝通者要完成的目標(biāo)的信息傳遞，主要就是法務(wù)與律師溝通的專業(yè)問題。但同時(shí)，溝通者一定會帶有自己的感覺在里面。即溝通者會不自覺地表達(dá)出與被溝通者的關(guān)系維度。如某些法務(wù)在與不同的律師溝通時(shí)，其表現(xiàn)出的“關(guān)心”是不同的。對于訴訟律師，他們表現(xiàn)出喜歡詢問律師的人脈背景。對于非訴訟律師，他們希望律師告知他們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。這些“關(guān)心”事項(xiàng)，其實(shí)表明法務(wù)在嘗試構(gòu)建與律師的關(guān)系的切入點(diǎn)。

法務(wù)與律師溝通，一要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，二要滿足律師的需求。否則，要么企業(yè)這邊會解除委托，要么律師那邊會不再接受委托。兩者目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是法務(wù)與律師良好溝通的基礎(chǔ)，而這取決于法務(wù)是否能將適當(dāng)?shù)墓ぷ魍獍?。前文已述企業(yè)在有法務(wù)部的情況下，依然將法律事務(wù)外包的幾種情形。在每一種情形下，應(yīng)繼續(xù)考慮具體的適合外包的場景。

何為適當(dāng)？適當(dāng)?shù)氖聞?wù)給適當(dāng)?shù)穆蓭?，再用適當(dāng)?shù)墓芾矸绞絹硗七M(jìn)。這是法務(wù)與律師溝通結(jié)構(gòu)性的安排。如果工作不適合外包，而強(qiáng)行外包，那么肯定會帶來不暢的溝通，甚至是形成很多法務(wù)所說的“相互鄙視”的局面。如企業(yè)頻發(fā)的訴訟案件，按照企業(yè)的通常做法，對于訴訟，一般會交給外部律師來做。但對于這種頻發(fā)的糾紛，如果不仔細(xì)分析其可歸責(zé)于企業(yè)運(yùn)營或管理方面的漏洞，就一股腦打包給外部律師。即便律師取得了勝訴或符合企業(yè)期望的訴訟結(jié)果，那也離企業(yè)真正的需求有一段距離，遲早會對法務(wù)與律師的良好合作關(guān)系造成負(fù)面影響。

所以，法務(wù)要與律師保持良好的合作關(guān)系，先從外包事務(wù)的篩選做起。適合外包的訴訟法律事務(wù)是那種法務(wù)處理起來缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏相關(guān)人才，而律師處理起來則可直接借用其原來的經(jīng)驗(yàn)、共享律所其他同事的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等的相關(guān)事務(wù)?？偨Y(jié)一下，適合外包的事務(wù)其實(shí)就是律師處理性價(jià)比更高的事務(wù)，法務(wù)自行處理則需要追加更多資源的事務(wù)。

法務(wù)與律師溝通，是在將法律事務(wù)外包給律師以后才會發(fā)生。這里的法律事務(wù)，包括常年法律顧問事務(wù)。一旦外包后，很多法務(wù)以為所有事務(wù)的解決都可自動(dòng)落實(shí)了。其實(shí)，根本不是這樣?，F(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常聽法務(wù)抱怨律師，說收了很多律師費(fèi)，但應(yīng)提供的服務(wù)卻少之又少。很多法務(wù)信誓旦旦地說明年要換掉某某律師事務(wù)所。

為什么會造成這種溝通失敗的局面呢？根本原因是法務(wù)缺乏對已外包出去的法律事務(wù)的管理。常年法律顧問外包給律師，需要法務(wù)經(jīng)常與律師互動(dòng)，向律師提出企業(yè)的需求，如果沒有具體的需求，也可要求律師提供一些諸如法律與政策的研究、法律培訓(xùn)的幫助。訴訟案件外包給律師，更加需要法務(wù)主動(dòng)與律師共同擬定策略，定期聯(lián)系獲得進(jìn)度報(bào)告。融資項(xiàng)目相關(guān)的法律事務(wù)外包給律師，也需要法務(wù)與律師推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，讓企業(yè)能感知項(xiàng)目的完成進(jìn)度和完成效果。

管理外包事務(wù)的流程，是法務(wù)進(jìn)行律師管理的很重要的一部分。它可以促進(jìn)法務(wù)與律師在達(dá)成共同目標(biāo)上保持一致，從而實(shí)現(xiàn)法務(wù)與律師的良性溝通。

法務(wù)有時(shí)抱怨律師，是因?yàn)槁蓭煕]有投入足夠的時(shí)間用于法務(wù)所外包的事務(wù)。或者說，不是當(dāng)時(shí)談合作時(shí)的律師投入了足夠的時(shí)間。很多律師團(tuán)隊(duì)與企業(yè)洽談時(shí)，往往是由經(jīng)驗(yàn)豐富的合伙人律師出面，后期具體操作時(shí)，則會另派年輕律師來對接，甚至負(fù)責(zé)。這個(gè)其實(shí)是由律師的工作時(shí)間分配決定的。經(jīng)驗(yàn)豐富的律師，單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出與費(fèi)用，要比普通律師的產(chǎn)出和費(fèi)用要高。同樣一件事，視其復(fù)雜程度和難易程度，交給哪種類型的律師來做，都是有講究的。如果律師事務(wù)所嘗試用低年級的律師代替高年級的律師來提供法律服務(wù)，那么就會引起法務(wù)的不滿。

雖然選擇合適的外包項(xiàng)目再外包，以及管理外包事務(wù)的流程，都可以判斷律師事務(wù)所是否投入了正確的律師及其用于工作的時(shí)間。但這兩種方式下，仍然會有不合理的指派存在。法務(wù)要主動(dòng)消除這種現(xiàn)象，必須通過溝通，要求律師投入足夠的時(shí)間，用于外包事項(xiàng)的完成。這里足夠的時(shí)間，包括正確的律師的有效時(shí)間。

跟很多服務(wù)型事務(wù)的委托一樣，在委托之前，委托人掌握較大的權(quán)力；但一旦形成委托，則受托人憑借專業(yè)優(yōu)勢，可能會有損委托人的利益。即便不是故意損害，因?yàn)槭芡腥说牟槐M職，也會背離當(dāng)時(shí)委托的本來意圖。委托人的利益間接受到很大影響。

企業(yè)選定律師事務(wù)所后，律師在外包事務(wù)的具體處理上是掌握發(fā)言權(quán)的。法務(wù)要與律師達(dá)成協(xié)作，基本上也是會配合律師的專業(yè)意見的。但有時(shí)如果律師的意見，在法務(wù)看來，不那么專業(yè)，特別是不靈活，或不能直接適用于企業(yè)，需要法務(wù)再加工等，法務(wù)要有備選的律師事務(wù)所。也就是說，為了與律師形成有利于企業(yè)利益的關(guān)系，法務(wù)要有比較好的退出和威懾機(jī)制。

法務(wù)可以認(rèn)定律師的工作不符合要求而解除委托，也可以一開始就告知律師有多個(gè)備選律所在排隊(duì)。通過這種壓力及其實(shí)施，法務(wù)即可保持對律師的主動(dòng)，從而更好地維護(hù)與律師事務(wù)所的關(guān)系，而不是一味遷就律師或被律師牽著鼻子走。

法務(wù)與律師合作時(shí)間長了，雙方自然成為朋友了。這樣的關(guān)系有助于法務(wù)與律師進(jìn)行工作上的交流嗎？這種進(jìn)一步的親密關(guān)系，對于法務(wù)與律師的溝通，可謂有利有弊。好處就是法務(wù)熟悉了律師的專業(yè)擅長、工作方式，甚至是個(gè)人性格，對于雙方的溝通，可以快速、高效地表達(dá)各自的意思，對于目標(biāo)事項(xiàng)的完成，也是有協(xié)同效應(yīng)的。

但這種關(guān)系下的溝通，其實(shí)也是有弊端的。壞處就是法務(wù)在管理目標(biāo)事務(wù)的流程、監(jiān)督目標(biāo)事務(wù)的進(jìn)展時(shí)，可能礙于與律師朋友的關(guān)系，而忽視了外包事務(wù)本身的結(jié)果，背離了企業(yè)外包該事務(wù)的本來目的。

因此，如果專門探討法務(wù)與律師之間的人際關(guān)系，筆者認(rèn)為，法務(wù)與律師保持適當(dāng)?shù)木嚯x會更有助于實(shí)現(xiàn)法務(wù)與律師的良好溝通。一方面，正如前述的弊端，法務(wù)還是應(yīng)把外包事務(wù)工作本身放到首位。另一方面的原因，在于企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)需要。畢竟法務(wù)外包，對于企業(yè)來說，也是一種服務(wù)的采購行為。如企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)采購的人員，與供應(yīng)商走得太近，則會使人不得不懷疑采購人員的公正性，以及會擔(dān)心可能引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)問題。

法務(wù)與律師實(shí)現(xiàn)最佳溝通的目的是完成企業(yè)外包法律事務(wù)的初始目的，即讓律師提供一種比法務(wù)性價(jià)比更高的法律服務(wù)。雙方進(jìn)行交流應(yīng)當(dāng)朝這個(gè)方向努力，在這個(gè)交流中，法務(wù)的主動(dòng)性，應(yīng)該比律師的要強(qiáng)。畢竟法務(wù)是代表企業(yè)方，而企業(yè)方是委托方、付款方，要讓所購服務(wù)價(jià)有所值，當(dāng)然得督促、管理提供服務(wù)的一方。

法務(wù)與律師的溝通，是代表企業(yè)與律師進(jìn)行的溝通，是一種期待著收益大于成本的溝通。如前述，企業(yè)內(nèi)的專業(yè)溝通是為了讓企業(yè)項(xiàng)目得以推進(jìn)，讓專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)得以用到項(xiàng)目上來。雖然律師不是企業(yè)內(nèi)的員工，但溝通目的是一樣的。因此，法務(wù)與律師溝通，就是要盡量發(fā)揮律師的專業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢。把這種優(yōu)勢的發(fā)揮，融入到法務(wù)對律師的溝通內(nèi)容中。