1.申請(qǐng)到銀行卡后，請(qǐng)?jiān)诳ǖ谋趁婧灻?。收到新卡和密碼信封后，請(qǐng)先修改密碼，并將卡片和密碼分開(kāi)保管。請(qǐng)不要向他人透露您的密碼，也不要將簡(jiǎn)單的數(shù)字排列或本人生日日期設(shè)定為密碼，防止卡片及密碼被盜。

2.不要把您的身份證件、信用卡轉(zhuǎn)借他人使用，或泄露銀行卡的卡號(hào)、有效期及密碼等相關(guān)信息。

3.在ATM上查詢、取款、轉(zhuǎn)賬或修改密碼時(shí)，請(qǐng)留意ATM上是否有多余裝置；輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視；被其他人引開(kāi)注意力時(shí)，應(yīng)用手捂住插卡口，防范卡被掉包；存取款交易應(yīng)避免遺留現(xiàn)金；操作結(jié)束應(yīng)及時(shí)取回卡片并妥善保管。

4.刷卡消費(fèi)時(shí)不要讓銀行卡離開(kāi)視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷、多刷帶來(lái)?yè)p失，刷卡消費(fèi)輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能遮擋操作，以防不法分子窺視。

5.請(qǐng)您在安全的互聯(lián)網(wǎng)和通訊環(huán)境下使用牡丹信用卡。網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)盡量選擇信譽(yù)好、知名度高、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)站、APP進(jìn)行支付交易，不要隨意點(diǎn)擊不安全鏈接、懸浮窗口、電子郵件及短信等渠道提供的網(wǎng)站或支付鏈接，支付完畢后請(qǐng)及時(shí)退出。請(qǐng)您妥善保管手機(jī)及手機(jī)支付密碼，手機(jī)變更時(shí)，要及時(shí)取消或變更原有手機(jī)支付綁定。

6.認(rèn)真識(shí)別銀行公告的真?zhèn)?，不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，并盡快將有關(guān)信息向銀行和公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

7.警惕銀行卡短信詐騙，收到可疑手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，如有疑問(wèn)應(yīng)撥打95588查詢。

8.為降低個(gè)人資料被盜用的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)盡可能直接到銀行柜臺(tái)辦理信用卡申請(qǐng)手續(xù)，不要委托他人或非法中介機(jī)構(gòu)代辦，或提供非真實(shí)資料進(jìn)行辦卡申請(qǐng)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。

9.預(yù)留的電話、對(duì)賬單地址和郵編等聯(lián)系方式發(fā)生變動(dòng)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知我行進(jìn)行更新，以便與您保持順暢的信息溝通。

10.在境內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，請(qǐng)盡量使用我行個(gè)人客戶證書（U盾）；應(yīng)識(shí)別我行官方網(wǎng)站正確網(wǎng)址：http://www.icbc.com.cn；不要點(diǎn)擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站地址；要警惕以異常賬戶活動(dòng)或銀行系統(tǒng)升級(jí)等理由，要求您提供銀行卡卡號(hào)及密碼的電子郵件或銀行網(wǎng)站，銀行在任何情況下都不會(huì)通過(guò)郵件、短信、電話等方式主動(dòng)要求客戶將資金轉(zhuǎn)入某一指定賬戶。

11.為提供便利的境外網(wǎng)上交易服務(wù)，我行默認(rèn)開(kāi)通了國(guó)際品牌信用卡的境外無(wú)卡支付開(kāi)關(guān)，您可通過(guò)95588或網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行進(jìn)行關(guān)閉。對(duì)于需在境外銀行卡組織認(rèn)證的網(wǎng)上商戶使用國(guó)際品牌信用卡交易的，您需提前通過(guò)我行網(wǎng)上銀行開(kāi)通外卡組織驗(yàn)證服務(wù)。

12.通過(guò)設(shè)置“賬戶余額變動(dòng)”提醒服務(wù)，下載“融e聯(lián)”客戶端，及時(shí)了解賬戶情況，一旦發(fā)現(xiàn)交易非本人所為，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系我行。建議在境外用卡時(shí)開(kāi)通手機(jī)跨境接收短信或電話漫游功能，以便及時(shí)接收銀行發(fā)送的交易信息提醒。例如副卡持卡人長(zhǎng)期在境外用卡，建議將副卡的交易提醒短信接收人設(shè)置為在境內(nèi)的主卡持卡人，以便主卡持卡人及時(shí)關(guān)注副卡發(fā)生的交易，有效管理副卡財(cái)務(wù)支出。

13.發(fā)現(xiàn)卡片丟失、被盜等情況，立即撥打95588進(jìn)行掛失。如卡片丟失、被盜后資金被盜用，應(yīng)立即向警方報(bào)案。

14.及時(shí)核對(duì)賬單數(shù)據(jù)的正確性，若有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)撥打95588查詢。

15.積極配合銀行進(jìn)行用卡交易的提醒確認(rèn)工作，發(fā)現(xiàn)異常交易及時(shí)查詢，并提出拒付，積極協(xié)助有關(guān)方面進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)警方處理。主卡持卡人若發(fā)現(xiàn)副卡出現(xiàn)異常大額、多筆交易，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系副卡持卡人核實(shí)情況，如確認(rèn)交易異常，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系銀行提出止付，并向警方報(bào)案。

16. 合理使用信用卡透支功能，不要使用銷售點(diǎn)終端機(jī)具(POS機(jī))、網(wǎng)上交易、電話購(gòu)物等方法，以虛構(gòu)交易、虛開(kāi)價(jià)格、現(xiàn)金退貨等方式套取現(xiàn)金。

17. 養(yǎng)成理性的還款習(xí)慣，應(yīng)按約及時(shí)足額清償透支債務(wù)，以免因賬戶逾期拖欠或未足額償還最低還款額而產(chǎn)生不良信用記錄，給個(gè)人信用帶來(lái)負(fù)面影響。 

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