說話第14戒

稱呼別人欠妥

稱呼,是待人援物時說出的第一個調(diào)，，它也是進人交際大門的通行證。稱呼妥當，可以拉近雙力的距離:稱呼欠妥，就會引起對方的不快，使雙方隔人十分尷尬的境地。

過去有這樣一一個故事:有個年輕人騎馬趕路，眼看已近黃昏，可是前不著村，后不著店。正在著急之時，忽見一位老漢路過他便在馬背上高聲城道:“喂!老頭子，離客店還有多遠?”老人同答:“五里”年輕人策馬飛奔，急忙趕路去了，結(jié)果一口氣跑了十多里,仍不見人煙，他暗想，這老頭子真可惡,說謊騙人，非得回去教訓(xùn)他一番不可。 他一邊想著，一邊自言自語道:“五里、五里,什么五里?”猛然,他醒悟過來了，這個“五里”，不是“無禮”的諧音嗎?于是掉轉(zhuǎn)馬頭往回趕，追上了那位老人，年輕人急忙翻身下馬,親熱地叫聲:“老大爺!”話沒說完，老人便說:“客店已錯過了,如不嫌棄，可到我家一住。

這個故事說明了個樸素的道理: 與人交往中，稱呼是個大問題，稱呼好了,對方自然會高興，但如果稱呼欠妥，那就麻煩了。例如故事中的年輕”人，他就因為對老人的稱呼太無禮，結(jié)果被老人教訓(xùn)了一頓，但當他禮貌地稱呼老人時，老人也改變了態(tài)度,親切地邀請他做客。

在人際交往中，人們對稱呼是否恰當十分值感。尤其是初次文往，呼往往影響交際的效果。有時稱呼不要會使交際雙方發(fā)生感情上上的障礙。不

同時代、不同國家不同地區(qū)、、不同社會集團業(yè)管理者，，嬰想生活愉快之間都有不同的稱呼。所以，不業(yè)有所發(fā)展，都論是普通百姓，還是領(lǐng)導(dǎo)人或企業(yè)

必須掌據(jù)稱呼別人的藝術(shù)。把稱呼定位為“藝術(shù)”，你可。太過深奧的地方?？赡軙X得這;太過于深奧。只不過，這需要你在具體稱其實，稱呼并沒有

什么固定的模式，也沒有什么

呼他人時,注意做好以下兒點: 要的點就是對人要尊重，要抱(1)尊重他人，善意稱呼。稱呼他人首 元和地位上，哪怕雙方感情并

有種善意無論雙方處在一種什么么好,關(guān)系并不十分融治，在稱呼樣的關(guān)系上也要 顯示出足夠的尊許多稱呼是具有雙重性的， 比如重,這是一條

不怎

基本原則，這里面當然有一點應(yīng)當注意:

，老著“等,既可以是種愛稱，又有調(diào)能輕度的成分如何標葉，要其體分析。不同情況下稱呼不當，會讓人感到不舒服的。

(2)符合習(xí)慣，有禮有序，如果在同場合有很多人，就應(yīng)按 定順序打招呼。如群體中有長輩年輕人或異性，打招呼的順序應(yīng)是先長后幼，先上后下先女后男，先陌生人后熟識人。稱呼是否得體,能反映出說話人的道德修養(yǎng)知識水平和文明程度,也能充分體現(xiàn)出說話人的社交能力和交往技巧。如果稱呼他人的順序顛倒混亂，老者會感到不滿意，被稱呼的人也會陷人尷尬的境地。

(3)符合特點,不卑不亢。稱呼必須符合對方的年齡性別、身份和職業(yè)等特點。對年長者稱呼要借助歡樂的聲調(diào)熱情的笑容和謙恭的體態(tài)等表示你尊重的情感;對同輩則態(tài)度誠懇、表情自然、親切友好，體現(xiàn)出你的坦誠;對年輕人要注意慈愛謙和，表達出你對他的喜愛和關(guān)心的態(tài)度。

(4)稱呼職務(wù)滿足他人。有時候，稱呼別人不是為了滿足自己，而是為了滿足別人。有定職務(wù)的人，把別人稱呼 他職務(wù)看做是對自己的尊重,并樂于接受。這樣，有的人就會顯得格外高興,就會忙跑過來和你并肩坐。也許平時他不大健談但此時此刻卻會顯得很健談。

戒除秘方

稱呼人要因人而并，稱呼別人沒有什么統(tǒng)一固定的形式,到底該怎樣稱呼,這還要根據(jù)對方的年齡、身份、性別、職業(yè)等具體情況和交往的場合，以及雙方的關(guān)系來決定，以此管造出令雙方都滿意的談話氛圍。