說到管理循環(huán)，基本上都知道PDCA方法，應用得非常廣泛，往往應用于質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等過程中。具體如下：

1、P (plan) 計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規(guī)劃的制定。

2、D (Do) 執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃布局；再根據(jù)設計和布局，進行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。

3、C (Check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。

4、A (Action)改進，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結(jié)，引起重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

績效管理是一個完整的循環(huán)系統(tǒng)。一般來說，績效管理系統(tǒng)包括4個環(huán)節(jié)，即PDCA循環(huán)系統(tǒng)：績效計劃、績效輔導溝通、績效考評和績效反饋。

在績效實施的過程中，需要運用ACER方法，它也是一個持續(xù)滾動的循環(huán)過程。見下圖：

第一個A是Aim（目標），上司要為下屬設立目標，有的時候允許下屬自己設定目標，必須符合上司的要求。

第二個C是Communicate（溝通），上司和下屬之間要對目標進行溝通，好的目標，應該是內(nèi)外價值一致，上下目標一致，能力差異互補，共擔風險成就。

第三個E是Evaluate（評估），上司對下屬的工作進行評估，應該指出的是，評估不是簡單的從結(jié)果中來，而是從過程中來，上司既要考慮業(yè)績的結(jié)果，同時也要考慮實施過程中發(fā)生的情況，比如下屬是否遇到了未曾預料的困難，或者下屬是否已經(jīng)付出了足夠的努力等。

第四個R是Reform（改進），評估的結(jié)果會給下屬帶來獎懲，但這并不是績效管理的目的，績效管理的目的是實現(xiàn)績效的持續(xù)改進，之所以上司要根據(jù)考核要求對下屬執(zhí)行獎懲，也是因為這樣的獎懲會使得下屬注意績效的改進提升。

在現(xiàn)實中，很多成功的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，倘若不進行經(jīng)濟的處罰，依靠員工的自尊心，或者員工的成就感，就可以使員工積極改進不足，提升績效表現(xiàn)，那么，不進行經(jīng)濟處罰，往往反而能更加激勵員工有更上佳的表現(xiàn)。