中國職業(yè)女性的成功秘訣是什么？企業(yè)和新一代的職業(yè)女性又能從中獲得哪些思考和啟示？

若要破譯中國職場女性的成功密碼，商界領(lǐng)袖的職業(yè)經(jīng)歷最具代表性。波士頓咨詢公司（BCG）通過研究2018年福布斯《中國最杰出商界女性100強(qiáng)》，提煉出上榜女性職業(yè)選擇與發(fā)展的共性及規(guī)律。

六成的上榜女性活躍在以金融、消費品、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等為代表的服務(wù)業(yè)。這從側(cè)面說明服務(wù)業(yè)所需的軟性技能（如溝通、協(xié)作、同理心等）可能更加契合女性自身的優(yōu)勢（參閱圖2）。螞蟻金服董事長彭蕾曾直言：“女性的直覺和畫面感對互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)來說，是非常有價值的。很多企業(yè)特別需要去發(fā)掘女性的力量，為他們枯燥的商業(yè)模式增添更多的色彩和溫度。”【1】

圖2 | 女性商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對行業(yè)和企業(yè)的忠誠度高，且普遍在服務(wù)業(yè)發(fā)展

來源：福布斯；BCG分析。

榜單中60%的女性在職業(yè)生涯中從未更換過行業(yè)，異于常人的成績源自對所在行業(yè)的積累和深耕，以及歷經(jīng)挫折仍不忘初心、堅持不懈的努力奮斗。而40%更換過行業(yè)的女性，在跨行業(yè)方向和轉(zhuǎn)換節(jié)奏的把握上呈現(xiàn)出四個共同特征：

• 夯實基礎(chǔ)：多數(shù)成功跨行的上榜女性來自金融和咨詢等專業(yè)服務(wù)類崗位，此類崗位對于快速學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、溝通說服能力的培養(yǎng)和積累，是各行各業(yè)管理者的通用技能。

• 把握機(jī)遇：多數(shù)成功女性更換行業(yè)的趨勢是從畢業(yè)專業(yè)對口的行業(yè)，轉(zhuǎn)換到發(fā)展速度更快或女性自身更感興趣的行業(yè)。她們看準(zhǔn)時代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予的機(jī)會，快速堅定地完成賽道轉(zhuǎn)換。

• 早換賽道：更換行業(yè)的最佳時機(jī)是職業(yè)初期，此時職業(yè)路徑尚未定型，學(xué)習(xí)新鮮事物的能力更強(qiáng)，留給未來主要賽道的耕耘時間也更長。

• 保持專注：多數(shù)成功案例只有一次跨行業(yè)經(jīng)歷。成功女性瞄準(zhǔn)自己的長期職業(yè)目標(biāo)，一擊即中，極少反復(fù)摸索，來回選擇。

上榜女性對行業(yè)和企業(yè)體現(xiàn)出極高的忠誠度。在她們平均30年的職業(yè)征程中，平均每人服務(wù)過2.5家企業(yè)，在每家企業(yè)任職的時間長達(dá)12年。 

當(dāng)然，對于行業(yè)和企業(yè)的高忠誠度并不等于工作內(nèi)容的單一。長年服務(wù)于同行業(yè)或同一家企業(yè)的女性，都有在不同區(qū)域、不同業(yè)務(wù)條線、不同職能部門間轉(zhuǎn)崗的經(jīng)歷。那些白手起家的女企業(yè)家，更是在企業(yè)成長的過程中，扮演過幾乎所有的業(yè)務(wù)和管理角色。玖龍紙業(yè)的創(chuàng)始人張茵就表示：“想當(dāng)初，我什么都干過，織布工人啊，小會計啊。我自己的小孩，我讓他一定從造紙開始學(xué)起，我不會讓他半路去學(xué)做總經(jīng)理，因為你根本不懂你底下的事情嘛?！薄?】

縱觀上榜女性的個人職業(yè)發(fā)展路徑，BCG觀察到四種類型（參閱圖3）。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，成功女性的職業(yè)路徑也呈現(xiàn)出一定的規(guī)律：

圖3 | 女性商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)發(fā)展路徑可分為四種類型

來源：福布斯；BCG分析。

• 國企：央企、國企相對獨立且自成體系。國企女性高管的職業(yè)路徑主要為跨界型。上榜女性普遍以公務(wù)員為職業(yè)起點，經(jīng)歷從政府和事業(yè)單位到央企、國企的崗位轉(zhuǎn)換。

• 民企：民企的上榜女性高管中，創(chuàng)業(yè)型和單一型職業(yè)路徑各占50%。民企的文化和行事方式差異巨大，更換企業(yè)對于管理者往往意味著巨大的挑戰(zhàn)。民企的女掌門平均跳槽的次數(shù)僅為2.4次。她們選擇與企業(yè)長期同進(jìn)退、共生長，并最終實現(xiàn)自身價值。

• 外企：超過六成外企女性高管的職業(yè)路徑屬于機(jī)會型，但對歷任企業(yè)仍具有較高的忠誠度—她們的職業(yè)生涯中，平均服務(wù)不超過四家企業(yè)。由于相似的文化以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制，外企對空降高管的接受度相對更高。此外，由于需要與總部頻繁溝通，熟練的外語技能及海外經(jīng)歷是勝任外企高管的必要條件。100%的外企上榜女性均有留學(xué)和國外工作的經(jīng)歷。

BCG和外部機(jī)構(gòu)調(diào)研的結(jié)果均顯示，中國女性具有極強(qiáng)的事業(yè)心（參閱圖4）。中國女性為什么這么拼？家庭環(huán)境起到了不可或缺的作用。大多數(shù)中國女性都在雙職工家庭中成長，職場母親忙碌的身影潛移默化地影響了她們的人生觀和價值觀。

圖4 | 中國職業(yè)女性更有事業(yè)心、愿意犧牲個人生活

來源：2019年BCG中國職業(yè)女性調(diào)查；Work Life Balance Center；BCG分析。

小紅書創(chuàng)始人瞿芳在接受BCG專訪時談到原生家庭對其性格的影響，她直言：“我的母親對我影響很大，她也創(chuàng)辦過自己的公司，我從她身上繼承了一個很牛的性格，叫做‘不害怕’。”

為了更好的職業(yè)前景，中國女性愿意做出各種生活方面的犧牲。BCG和智聯(lián)招聘的調(diào)研顯示，高達(dá)86%的受訪女性愿意加班、長期出差或減少陪伴家人的時間，以爭取更高的薪水或更好的發(fā)展機(jī)會；56%的受訪女性在工作與育兒的沖突之下，仍然不愿放棄工作的需求。在2014年博鰲論壇上，滴滴出行總裁柳青說道：“我周圍有一些優(yōu)秀女性，為了家庭犧牲事業(yè)，我很欽佩她們，因為我覺得自己做不到。我非常愛工作，工作給了我非常多的養(yǎng)分和能量，甚至讓我覺得可以做一個更好的母親?！薄?】

中國企業(yè)的數(shù)量和形態(tài)眾多，職場環(huán)境對女性職業(yè)發(fā)展的影響呈現(xiàn)出較大差異。大量中小企業(yè)正處于業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張期，它們或是尚未意識到推動女性職業(yè)發(fā)展的諸多裨益，或是無暇顧及女性員工的職業(yè)發(fā)展需求。

不過，仍然有相當(dāng)多的企業(yè)正在踐行助推女性員工職業(yè)發(fā)展的承諾，很多已見成效?？v觀雇員和管理層中女性比例較高的中國企業(yè)，BCG發(fā)現(xiàn)有三個不可或缺的成功要素：樹立榜樣、淡化性別、培養(yǎng)“基因”。

BCG的全球研究顯示，相比男性，女性的職業(yè)驅(qū)動力更多來自明確的結(jié)果和行動路徑，這就意味著職業(yè)榜樣的力量不容小覷。然而，大多數(shù)企業(yè)仍未意識到職業(yè)榜樣對員工的激勵作用。在BCG調(diào)研中，雖然高達(dá)75%的受訪女性認(rèn)為職業(yè)榜樣對自己的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但只有44%的女性在所就職的企業(yè)中找到了自己的精神偶像。

職業(yè)榜樣首先可以是身邊的領(lǐng)導(dǎo)或同事。平安集團(tuán)首席人力資源官蔡方方在接受BCG專訪時談到了榜樣的力量：“馬總是我重要的職業(yè)導(dǎo)師。他高瞻遠(yuǎn)矚，總是以我從沒想過的視角思考問題。他用人看主線，會鼓勵有想法和有熱情嘗試的人，給了我很多幫助?！?/p>

榜樣的力量同樣可以來自于虛擬人物。瞿芳創(chuàng)造了小紅書獨特的“薯名”文化——員工可以選擇虛擬人物的名字作為自己的內(nèi)部代號，用以自我激勵?！叭藗兊骄€上社區(qū)時，都會用想成為的角色的名字作為社區(qū)ID，這就是他們理想的映射。每天別人用英雄的名字稱呼你時，都在提醒你選名字的初衷，久而久之，你的心態(tài)也會隨之改變?！?/p>

瞿芳的薯名是中國古代巾幗不讓須眉的女英雄木蘭。“因為木蘭沒有把自己當(dāng)‘女的’?！宾姆荚L談中笑道：“她為了自己的父親參軍，被趕出去之后，她還是在軍隊最危險的時候返回來救了大家。她是非常善良、可愛的女性形象，但又敢于不一樣?！?/p>

很多時候，淡化性別是表達(dá)對女性尊重的最好方式。對于努力奮斗的職業(yè)女性來說，公平的競爭環(huán)境其實比性別帶來的特殊照顧更為重要，影響也更為深遠(yuǎn)。許多中國企業(yè)以KPI為導(dǎo)向的晉升機(jī)制，客觀上成為了選拔和留存優(yōu)秀女性管理者的重要手段。

平安集團(tuán)擁有多位杰出的女性高管，但并沒有設(shè)立針對女性的特殊項目。蔡方方直言：“平安唯績效論，從我加入起就是這樣。在最復(fù)雜的組織，用最簡單的方法。對于一個180萬人的組織，與其去體會每一個人的想法和場景，倒不如什么都不體會?！杯h(huán)境公平就是機(jī)會公平，能夠激發(fā)員工釋放自己的最大潛能。

BCG發(fā)現(xiàn)，那些擁有“女性基因”的企業(yè)（即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中是否有女性，所處行業(yè)是否與女性密切相關(guān)），如阿里巴巴，可通過女性創(chuàng)始人樹立職業(yè)榜樣和強(qiáng)績效導(dǎo)向的人才管理標(biāo)準(zhǔn)，在沒有設(shè)置特殊女性職業(yè)發(fā)展項目的情況下培養(yǎng)出相當(dāng)比例的女性高管。

而對于那些缺少“女性基因”的企業(yè)，則需要通過有針對性的措施來補齊自己在女性職業(yè)發(fā)展方面的先天劣勢。滴滴女性聯(lián)盟就是專門針對管理層女性的職業(yè)需求而開發(fā)的項目。在為期半年的項目中，女性學(xué)員每周末聚在一起接受領(lǐng)導(dǎo)力、自我覺察等專題課程，同時通過課余交流、合作項目等機(jī)會，建立起滴滴內(nèi)部專屬女性管理者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。滴滴還會指派一名高管作為學(xué)員的專屬導(dǎo)師。導(dǎo)師和學(xué)員建立長期的職業(yè)輔導(dǎo)關(guān)系，為學(xué)員在職業(yè)發(fā)展中遇到的管理難題提出建議。

中國的宏觀環(huán)境和家庭支持為女性追求職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。然而，盡管中國的職業(yè)女性作為整體已取得不容忽視的成就，但男女同工不同酬，對婚育階段女性的隱性歧視等問題仍然存在。如果社會不能正視這些問題并積極尋求解決方案，那中國過去幾十年由各方努力積累起來的女性地位紅利終將消失殆盡。

從企業(yè)角度而言，可結(jié)合自身情況選擇具體的舉措，例如：

• 傳達(dá)對平權(quán)的支持：通過CEO對女性權(quán)益的公開背書、樹立女性高管等職業(yè)榜樣等打造積極的企業(yè)形象，提升包括男性在內(nèi)全體雇員的平權(quán)意識。

• 營造無偏見的工作環(huán)境：通過強(qiáng)績效導(dǎo)向的評價和晉升機(jī)制，為全體員工創(chuàng)造淡化性別、公平競爭的工作環(huán)境。

• 采用針對性的女性項目：對于先天缺乏“女性基因”的企業(yè)，為女性雇員匹配內(nèi)部職業(yè)導(dǎo)師，以及搭建女性專屬的人脈網(wǎng)絡(luò)是最為有效的舉措。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意區(qū)別直接助力女性職業(yè)發(fā)展的舉措和福利性質(zhì)的舉措——長期在家辦公、超長產(chǎn)假等超出常規(guī)范圍的干預(yù)方式，降低了女性的工作效率，從長期來看不利于女性追求同等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

最后，女性商界領(lǐng)袖的職業(yè)征程啟示我們：個人努力不容小覷?！拔沂且粋€平凡的人?！边@是蔡方方在訪談中反復(fù)提及的一句話：“但我不會因為平凡而放棄對生命的探索?！迸缘钠綑?quán)之路從本質(zhì)上看仍然是社會和意識形態(tài)的投射，需要水滴石穿、砥礪前行。也許大多數(shù)人都注定平凡，但正如一滴水能反映整個世界，當(dāng)所有人的努力踐行在每一個點滴，形成的合力就能成為改善女性職業(yè)環(huán)境的燎原星火。

期待中國女性的職場地位更上層樓！