戰(zhàn)略執(zhí)行的成功率非常低。科學研究中發(fā)現(xiàn)的失敗率從7%到90%不等，平均為50%左右(Candido和Santos在《管理與組織雜志》(Journal of Management & Organization) 2015年發(fā)表的一篇評論文章中報道了這一情況)。盡管這些年來取得了一些進步，但這樣的失敗率并不特別令人滿意。畢竟，這意味著戰(zhàn)略倡議在每一秒都沒有得到正確執(zhí)行。

為了做得更好，我們需要理解為什么會出現(xiàn)這種情況——為什么在數(shù)百項學術研究和數(shù)千項失敗的戰(zhàn)略項目之后，我們仍然沒有做得更好。簡單的答案是，成功地執(zhí)行一項好的戰(zhàn)略異常困難。但這并不是一個令人滿意的答案。還有許多其他的事情是異常困難的，但我們仍然成功了。

因此，首先，我們需要很好地理解組織在執(zhí)行他們的策略時所面臨的問題。當我們了解這些問題后，我們就理解了戰(zhàn)略執(zhí)行失敗的根本原因，這有助于我們找到解決方案。

作為戰(zhàn)略手冊(關于戰(zhàn)略執(zhí)行)第二部分研究的一部分，我列出了組織在執(zhí)行戰(zhàn)略時遇到的最重要的問題。事實證明，隨著時間的推移，這個問題列表出奇地穩(wěn)定。在過去三十年左右的時間里，他們總結出了以下20個戰(zhàn)略執(zhí)行中的關鍵問題：

    1. 模糊不清的溝通

    2. 沒有或溝通不足

    3. 缺乏承諾

    4. 不足或不適當?shù)馁Y源

    5. 孤立和分散的操作

    6. 模糊或有沖突的目標

    7. 沒有或不明確的策略

    8. 沒有明確的優(yōu)先級

    9. 模糊的責任劃分

    10. 缺乏業(yè)績信息

    11. 豎井行為和次優(yōu)化

    12. 錯誤或無效的文化

    13. 抗拒改變

    14. 過于復雜化

    15. 管理能力不足

    16. 拖延，導致計劃無法實現(xiàn)

    17. 超預算支出

    18. 缺乏中層管理人員的支持

    19. 戰(zhàn)略不適應變化

    20. 糟糕的領導力

這些問題列表顯示了在戰(zhàn)略執(zhí)行中會出現(xiàn)什么問題，以及什么問題會不斷地出現(xiàn)。如果我們想要提高戰(zhàn)略執(zhí)行的成功率，這意味著這些都是需要解決的問題。

Jeroen Kraaijenbrink 為福布斯撰稿人，表達觀點僅代表個人。譯 Stephen & Leo 校 李永強