“最好的架構(gòu)、需求和設(shè)計(jì)出自自組織團(tuán)隊(duì)”，敏捷宣言上是這樣說(shuō)的，那到底什么是自組織團(tuán)隊(duì)？為什么我們需要它們？

在最近的一次會(huì)議上，我無(wú)意中聽(tīng)到三位經(jīng)理在談?wù)撟越M織團(tuán)隊(duì):

“你不能放任員工，讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做所有決定。他們會(huì)把事情搞砸的。有這么多Scrum管理者、教練和自組織團(tuán)隊(duì)，聽(tīng)起來(lái)我好像失業(yè)了。”

“自組織團(tuán)隊(duì)實(shí)在是太棒了，把他們放在一個(gè)房間里，打開(kāi)暖氣，他們就會(huì)表現(xiàn)得很好，”另一位經(jīng)理說(shuō)。

第三個(gè)人喊道，“哇，這意味著我可以根據(jù)項(xiàng)目調(diào)動(dòng)員工，他們會(huì)自發(fā)組織起來(lái)。我可以擁有滾動(dòng)的、臨時(shí)的Scrum團(tuán)隊(duì)! 。

自組織團(tuán)隊(duì)三個(gè)常見(jiàn)誤解：

1.自組織團(tuán)隊(duì)是完全自主的、自我管理的，不需要經(jīng)理。

2.要組成一個(gè)自組織的團(tuán)隊(duì)，你所需要做的就是提供一個(gè)目標(biāo)并施加壓力。

3.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是自組織的，所以他們可以很容易地調(diào)整團(tuán)隊(duì)中的人員。

誤解1:自組織團(tuán)隊(duì)不需要經(jīng)理

我們使用“自組織（self-organizing）”這個(gè)詞而不是“self-organized”或“自管理（self-managed）”是有原因的。這是因?yàn)檫@是一個(gè)過(guò)程，是一種特征，而不是什么一勞永逸的事情。

從社會(huì)系統(tǒng)的角度來(lái)看，自組織只意味著團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)建新的方法并適應(yīng)環(huán)境中的新挑戰(zhàn)。

自組織敏捷團(tuán)隊(duì)確實(shí)擁有有限的權(quán)限來(lái)做出自己的承諾、組織和分配自己的工作。他們制定適當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，并做出具有(同樣有限的)經(jīng)濟(jì)和組織影響的決策。

但他們并不是獨(dú)立存在的，也沒(méi)有與組織脫離。自組織團(tuán)隊(duì)的存在是為了生產(chǎn)對(duì)組織及其客戶有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。他們有責(zé)任讓自己的進(jìn)步可見(jiàn)，并在財(cái)務(wù)范圍內(nèi)工作。自組織團(tuán)隊(duì)也可能在某種程度上是自我管理的。

管理者必須創(chuàng)造條件，使團(tuán)隊(duì)能夠茁壯成長(zhǎng)，并繼續(xù)自我組織。管理人員需要跨組織工作，以創(chuàng)建一個(gè)工作系統(tǒng)，使團(tuán)隊(duì)能夠向客戶和組織交付價(jià)值。管理者需要與團(tuán)隊(duì)合作來(lái)設(shè)置適當(dāng)?shù)倪吔绾图s束。

經(jīng)理們?nèi)匀皇枪镜拇砣恕Ｒ虼?，在存在法律或受托?zé)任的情況下，他們?nèi)匀槐仨殔⑴c。

誤解2:時(shí)間限制迫使任何團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。把一群人聚在一起，給他們一個(gè)挑戰(zhàn)，他們就會(huì)融入其中。

這種事不應(yīng)該靠下賭注，你也不應(yīng)該去靠賭。

團(tuán)隊(duì)確實(shí)需要一個(gè)清晰且引人注目的工作目標(biāo)。沒(méi)有這些，就沒(méi)有理由組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

他們還需要工作所需的技術(shù)技能和人際交往能力，才能作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。他們需要工具、獲取信息和教育等資源。他們需要與更大的組織機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。

高壓鍋式的團(tuán)隊(duì)更有可能讓人筋疲力盡，而不是提高一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。稱一個(gè)團(tuán)隊(duì)為A組，并加大壓力，并不能讓事情變得更好。

時(shí)間盒是一種通過(guò)提供焦點(diǎn)來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成功的結(jié)構(gòu)。在時(shí)間盒中工作創(chuàng)造了一種反饋的自然節(jié)奏和

Time boxing（時(shí)間限制）的結(jié)構(gòu)可以幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。在Time boxing中工作創(chuàng)造了一種反饋的自然節(jié)奏和與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的聯(lián)系。但是時(shí)間和目標(biāo)本身并不能創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì)

誤解3:自組織敏捷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能夠適應(yīng)頻繁的成員變更。畢竟，他們是敏捷的，不是嗎?

團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和信任，以實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。他們需要時(shí)間來(lái)了解彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)展共同的知識(shí)，并學(xué)習(xí)如何一起學(xué)習(xí)。

當(dāng)新朋友不斷地來(lái)了又走，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)展出共享的方法和共享的知識(shí)，從而讓他們超越一群人。

有些團(tuán)隊(duì)——當(dāng)他們有時(shí)間形成并創(chuàng)建強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)文化時(shí)——確實(shí)擅長(zhǎng)添加新成員。即使這樣，最好還是限制在任何時(shí)候添加的新成員的數(shù)量。更改30%以上的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)重新啟動(dòng)。不斷的人員流動(dòng)阻礙了團(tuán)隊(duì)的真正形成。

作為一名經(jīng)理，你可以讓團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間團(tuán)結(jié)在一起，保護(hù)團(tuán)隊(duì)不受旋轉(zhuǎn)門綜合癥的影響。

現(xiàn)實(shí)

自組織團(tuán)隊(duì)并不是說(shuō)像一個(gè)發(fā)了瘋的團(tuán)隊(duì)。像所有的團(tuán)隊(duì)一樣，他們需要一個(gè)引人注目的目標(biāo)、技能、信息，以及足夠的時(shí)間來(lái)形成和執(zhí)行。他們?nèi)匀恍枰芾碚邉?chuàng)造一個(gè)支持性的環(huán)境，設(shè)置適當(dāng)?shù)倪吔绾图s束，并將團(tuán)隊(duì)與組織聯(lián)系起來(lái)。