【收藏】公基必知的24個管理學(xué)效應(yīng)

草原雄鷹文摘 2019-08-31

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一、人本原理

1．創(chuàng)始人：喬治·埃爾頓·梅奧

2．原理內(nèi)容：在管理中堅持以人為本，注重發(fā)揮被管理者的積極性、主動性，使被管理者在工作中充分發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。

3.主要觀點：

（1）人不是單純的“經(jīng)濟人”，而是具有多種需要的“社會人”

（2）企業(yè)中存在者非正式組織

（3）新的管理能力在于提高工人的滿意度

二、系統(tǒng)原理

1．原理內(nèi)容

人們在從事管理工作時，運用系統(tǒng)的觀點、理論和方法對管理活動進行充分的系統(tǒng)分析，已達到管理的優(yōu)化目標，即從系統(tǒng)論的角度來認識和處理企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。

2．特性

整體性：木桶原理

內(nèi)部相關(guān)性

目的同一性

環(huán)境適應(yīng)性

三、能級原理

1.原理內(nèi)容：為了實施有效的管理，必須在組織中建立一個合理的能級結(jié)構(gòu)，并按照人的能力大小和特點，將管理的對象置于相應(yīng)的等級中。

2.核心思想：人盡其才、各居其所

3.原則：

①管理能級必須按層次具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。

一般按戰(zhàn)略規(guī)劃層--戰(zhàn)術(shù)計劃層---具體執(zhí)行層

②不同的能級具有不同的權(quán)力、責(zé)任、利益，實行權(quán)責(zé)利一致的原則。

③各類能級必須動態(tài)對應(yīng)。首先要對應(yīng)，其次，這種對應(yīng)不是靜止的，而是動態(tài)對應(yīng)

四、效益原理

①用較小的資源消耗帶來較大的效益

②管理的目的是為了提高勞動效益

③以經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一目標作為根本目標，并始終圍繞這個目的去組織、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制整個管理系統(tǒng)，提高管理活動的整體效能。

五、彼得原理

彼得原理具體內(nèi)容是：“在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好（勝任），就將被提升到更高一級職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將進一步被提升，直至到達他所不能勝任的職位。

六、破窗效應(yīng)

一扇窗戶被打破，如果沒有修復(fù)，將會導(dǎo)致更多的窗戶被打破，甚至整棟樓被拆毀。任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信息，這種信息會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴展，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”，如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。

七、刺猬效應(yīng)

在寒冷的冬天里，兩只刺猬要相依取暖，一開始由于距離太近，各自的刺將對方刺得鮮血淋漓，后來它們調(diào)整了姿勢，相互之間拉開了適當?shù)木嚯x，不但互相之間能夠取暖，而且很好地保護了對方。

八、光環(huán)效應(yīng)

又稱暈輪效應(yīng)，指一個人的某種品質(zhì)或一個物品的某種特性給人以非常好的印象，在這種印象的影響下，人們對這個人的其他品質(zhì)或這個物品的其他特性也會給于較好的評價。名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。

九、首因效應(yīng)

是由第一印象(首次印象)所引起的種心理傾向，許多人習(xí)慣稱之為“第一感”，它對今后對事物的判斷有非常顯著的影響。

十、近因效應(yīng)

與首因效應(yīng)相反，是指在多種刺激--次出現(xiàn)的時候印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)時刺激，即交往過程中,我們對他人最近最新的認識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價。因此，該效應(yīng)也稱為“新穎效應(yīng)”。

十一、從眾效應(yīng)

也稱樂隊花車效應(yīng)，是指當個體受到群體的影響(引導(dǎo)或施加的壓力)，會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是通常人們所說的“隨大流”。

十二、定型效應(yīng)

又稱刻板效應(yīng)，是指人們用刻印在自己頭腦中的關(guān)于某人、某一類人的固定印象，來作為判斷和評價人的依據(jù)的心理現(xiàn)象。

十三、反襯效應(yīng)

是指人們在對事物進行相互比較的過程中所形成的一種心理反應(yīng)，它同樣會給人對事物的認知帶來很大的影響。在強烈的反襯條件下，不同的意見往往會受到莫大的敵視，其動機、方式和內(nèi)容會遭到無理的指責(zé)。有鑒于此，在決策過程中應(yīng)該注意反襯效應(yīng)的不良影響。

十四、投射效應(yīng)

是指將自己的特點歸因到其他人身上的傾向。

十五、馬太效應(yīng)

指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象，其名字來自圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來?！薄榜R太效應(yīng)”與“二八定則”有相類之處，是十分重要的自然法則。

十六、鯰魚效應(yīng)

挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港?？墒请m然經(jīng)過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密。直到船長去世，謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后，由于環(huán)境陌生，便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。這樣一來，一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”。

十七、蝴蝶效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng)是指一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯一場龍卷風(fēng)。

十八、馬蠅效應(yīng)

再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。

十九、火爐法則

“火爐法則”，就是把“火爐”燒得紅紅的，放在那里，本身并不會主動燙人，但只要有人敢于觸摸，它就必燙無疑。

火爐法則的四個特性：

1.警示性：一個火爐放在那里，熊熊火苗，告誡旁人不能輕易觸碰和跨越，自然具有威攝力。

2.及時性：一個紅通通的火爐，如果你去觸碰它，你會馬上會被灼傷，而不是摸上去，等一下再感覺到熱。

3.必然性：如果你去觸碰火爐，你必然會被灼傷，而不會這次碰了會灼傷，下次就不會灼傷。

4.平等性：不管你是什么人，去觸碰了火爐，都會被灼傷，火爐不會因為你是什么人而選擇是否灼傷。

二十、墨菲定律