人都有貪念，在不受監(jiān)督下顯現(xiàn)出來本性才是他真正的本性，但很少人具備抵制誘惑的自制能力，做管理，不能相信人品，再好的人品也經(jīng)不住長(zhǎng)時(shí)間的誘惑。所以，越重視誰，越要檢查誰，監(jiān)督的首要功能是避免犯錯(cuò)，而不是犯錯(cuò)后追究責(zé)任。

IBM董事長(zhǎng)說過：“你的下屬絕對(duì)不會(huì)做你希望的事情，只會(huì)做你要求和監(jiān)督的事情?！北疚臑槟窒硪粋€(gè)工具YCYA體系，一個(gè)可以有效幫助管理者監(jiān)控下屬的工作進(jìn)展的管理工具。

行之有效的結(jié)果管理工具：YCYA制度

Y：Yes，承諾

接到任務(wù)指令后，明確做出結(jié)果承諾。

C：Check，檢查

檢查人對(duì)執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

Y：第二個(gè)Yes，匯報(bào)

任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況。

A：Award，獎(jiǎng)懲

根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過夜”。