摘要：為適應(yīng)我國的環(huán)境政策、廢品處理政策以及環(huán)境形勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì).我們?cè)O(shè)計(jì)出了一種利用o2o平臺(tái)進(jìn)行廢品回收的模式。其中線上“e點(diǎn)回收”APP和線下實(shí)體結(jié)合同時(shí)運(yùn)營.以確保這種模式走入大眾的生活并逐漸在大眾中普及和發(fā)展，為廣大居民提供更便捷的線上廢品處理回收服務(wù)。同時(shí)，我們平臺(tái)將為用戶提供回收人員的信息，實(shí)現(xiàn)了變回收人員不必再被動(dòng)地走街串巷為主動(dòng)根據(jù)用戶需求上門回收這一根本轉(zhuǎn)變，從而借此進(jìn)一步響應(yīng)政策號(hào)召。提高居民的環(huán)保意識(shí)。

　　關(guān)鍵詞：廢品回收、020模式、線上線下結(jié)合

　　一、傳統(tǒng)廢品回收模式分析及新型廢品

　　回收電子商務(wù)回收模式介紹

　　1、項(xiàng)目背景介紹

　　從市場(chǎng)需求來看，根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，我國2015年城市垃圾清運(yùn)量為1.84億噸，垃圾收集和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為252億元，同比增長8%，預(yù)計(jì)在2021年，我國垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到375億元[①《中商情報(bào)網(wǎng)》中商產(chǎn)業(yè)研究院2016-06-10]。“十二五”期間，全國城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理設(shè)施建設(shè)總投資約2636億元，比“十一五”投資規(guī)劃增長205%。其中，無害化處理設(shè)施投資大幅增加至1730億元，增幅達(dá)142.4%[②國務(wù)院辦公廳2012-04-19]。從這些數(shù)據(jù)來看廢品回收市場(chǎng)的需求無疑是巨大的。

　　從國家政策導(dǎo)向方面看，2016年6月20日，國家發(fā)展改革委會(huì)同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織起草并印發(fā)了《垃圾強(qiáng)制分類制度方案（征求意見稿）》明確目標(biāo)——要在2020年底到2030年分兩階段提高國民垃圾廢品分類水平，并在全國所有城鎮(zhèn)得到推廣[③國家發(fā)改委《垃圾強(qiáng)制分類制度方案》（征求意見稿）2016-06-20]。從政策來看，國家要求嚴(yán)格對(duì)垃圾進(jìn)行分類，而我們的新模式正是以這一點(diǎn)為原則，十分符合國家的政策要求。

　　再從當(dāng)下的社會(huì)背景來看，主要分為以下兩方面。第一，廢品回收的狀況不容樂觀。人們將整袋垃圾扔進(jìn)垃圾桶之后，完全依賴于環(huán)保公司、物業(yè)公司的環(huán)保人員進(jìn)行回收利用，人們的依賴意識(shí)十分嚴(yán)重，自我規(guī)范意識(shí)、環(huán)保意識(shí)薄弱；第二，智能終端的功能日益強(qiáng)大，成為人們主要的信息獲取平臺(tái)。

　　2、傳統(tǒng)廢品回收模式現(xiàn)狀

　　通過對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行分析及走訪調(diào)查，我們對(duì)傳統(tǒng)的廢品回收模式進(jìn)行了總結(jié)。

　　3、傳統(tǒng)廢品回收模式缺陷：

　　（1）方式不固定

　　無論是在聯(lián)系方式或者其他業(yè)務(wù)方式上，傳統(tǒng)模式存在著許多隨機(jī)的現(xiàn)象，隨機(jī)遇到廢品回收人員，隨機(jī)在某一天廢品達(dá)到一定數(shù)量，才會(huì)聯(lián)系人員上門回收。

　?。?）價(jià)格不統(tǒng)一、不合理

　　由于是自己不需要的東西，所以居民掌握的廢品信息十分有限，在廢品分類和回收價(jià)格上通常是由回收人員一方?jīng)Q定。但是在廢品回收行業(yè)中，回收站等高等級(jí)的產(chǎn)業(yè)階級(jí)會(huì)對(duì)下層階級(jí)進(jìn)行溢價(jià)、剝削，最終大部分的損失都將由廣大居民自身承擔(dān)。

　　（3）市場(chǎng)隨機(jī)性大，缺乏統(tǒng)一管理體

　　廢品回收行業(yè)中各級(jí)回收站多由私人承包，就業(yè)門檻低，管理人員和從業(yè)人員文化水平不高。管理階級(jí)以及行業(yè)協(xié)會(huì)在制定統(tǒng)一的管理體系上具有相當(dāng)大的難度。

　?。?）缺乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈

　　產(chǎn)業(yè)鏈各階級(jí)之間存在許多亂象，也是廢品回收行業(yè)產(chǎn)生溢價(jià)，從業(yè)人員利益得不到保障的原因之一，各階級(jí)沒有很好的信息。廢舊物資回收公司

　　二、廢品回收新型電子商務(wù)回收模式

　　探討——020模式

　　1、020模式流程圖

　　針對(duì)提出的問題以及群眾意見的征集，結(jié)合電商專業(yè)特色，借鑒一些已經(jīng)成熟的模式。我們提出了這樣一種020模式：

　　2、020模式的公司運(yùn)營

　　2.1前期階段

　　前期致力于開發(fā)自己的（“e點(diǎn)回收”）APP，為廣大用戶提供線上廢品回收的信息平臺(tái)，用戶可以在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布自己手里廢品信息以及上門回收的需求，用戶可以通過該平臺(tái)獲得實(shí)時(shí)統(tǒng)一的廢品價(jià)格、以及自由調(diào)節(jié)回收人員上門的時(shí)間，從而解決傳統(tǒng)模式下聯(lián)系方式不固定、價(jià)格信息不對(duì)稱、回收人員分散等問題，提高自身主動(dòng)進(jìn)行廢品回收的積極性。

　　回收人員通過該平臺(tái)可以不必再被動(dòng)地走街串巷，只需根據(jù)用戶需求上門回收，增加了自身回收的廢品量，獲得更加客觀的收益，大大減少了自己被動(dòng)等待的時(shí)間，同時(shí)也通過平臺(tái)避免由于高層階級(jí)溢價(jià)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

　　廢品回收行業(yè)中各級(jí)回收站多由私人承包，就業(yè)門檻低，通過加盟成為APP平臺(tái)的合作回收點(diǎn)，更加有利于統(tǒng)一管理體系的形成，各個(gè)站點(diǎn)和企業(yè)采用加盟合作的形式，與廢品回收站及需要廢品原料的大型垃圾廢品處理公司或新能源公司等進(jìn)行合作。很大程度上可以解決企業(yè)與企業(yè)之間物資鏈的對(duì)接問題，促進(jìn)各大企業(yè)之間訂單的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)多方的共贏。

　　APP公司總部可以通過該平臺(tái)，對(duì)用戶反饋的信息、盈虧銷售狀況作出相應(yīng)決策，同時(shí)也可以查詢推廣效果、跟蹤每筆交易和車輛信息。

　　同時(shí)要注意的是，作為一家以020模式開展廢品回收業(yè)務(wù)的公司，在020模式還沒有被廣大居民和客戶完全接受之前，前期還是要在堅(jiān)持在線下開展廢品回收的業(yè)務(wù)。并同時(shí)對(duì)我們的主要模式進(jìn)行宣傳和介紹，以獲得更多的忠實(shí)客戶，并在此基礎(chǔ)上開展線上的廢品回收業(yè)務(wù)。這樣不僅能增加我們公司的競(jìng)爭能力，也有利于我們公司業(yè)務(wù)的開展。所以線下的廢品回收業(yè)務(wù)是不能立刻完全拋棄的，其只是作為增加競(jìng)爭力的一種方法，是一種短期的業(yè)務(wù)模式。線下的廢品回收業(yè)務(wù)主要包括收取還沒有接受網(wǎng)上回收模式的居民的廢品，以及和一些沒有在本公司平臺(tái)上注冊(cè)的公司進(jìn)行線下合作等。這種方式主要服務(wù)于暫時(shí)還沒有接受線上回收的客戶。我們將努力于使其開通這一渠道，成為我們的線上業(yè)務(wù)客戶，逐步將線上線下回收業(yè)務(wù)整合，完善我們的電子商務(wù)平臺(tái)。

　　2.2后期模式

　　在企業(yè)發(fā)展的后期階段，將考慮試點(diǎn)自建回收網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備升級(jí)以及自營物流的建設(shè)。

　　將“散戶運(yùn)作”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮具\(yùn)作”，對(duì)傳統(tǒng)的流動(dòng)回收人員進(jìn)行整合收編（類似于美團(tuán)騎手），成為公司的正式員工進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。廢品回收人員根據(jù)平臺(tái)上發(fā)布的廢品信息按照預(yù)約時(shí)間上門收購。

　　廢品回收的范圍集中化，從“偏遠(yuǎn)地區(qū)”到“城市中心”。秉持“先做精，再擴(kuò)大”的發(fā)展原則，在保證回收人員服務(wù)質(zhì)量不下降、上門時(shí)間不增加，回收利潤不減少的“三不”前提下，逐步擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，從而實(shí)現(xiàn)盈利的進(jìn)一步增長。

　　建設(shè)多功能廢品回收站，一個(gè)站點(diǎn)服務(wù)周邊地區(qū)，提高回收效率。且該站點(diǎn)還可進(jìn)行快遞的收發(fā)，廢品再生品的買賣等其他的業(yè)務(wù)，提高回收站的利用率。從而逐漸顛覆現(xiàn)有廢品回收的業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)廢品回收行業(yè)的規(guī)范化和高效化的管理。

　　2.3.公司的盈利模式：

　?。?）廣告收入

　　在APP和網(wǎng)站上我們可以出售廣告位給合作公司進(jìn)行公司的宣傳。例如漢康塑料制品廠、軒茹金屬回收有限公司、順豐快遞等企業(yè)。

　?。?）物資出售利潤

　　一是兩個(gè)公司物資對(duì)接銷售，本公司

　　所得的提成利潤。

　　二是我們對(duì)其他公司進(jìn)行物資出售的直接利潤。平臺(tái)前期采取免費(fèi)制度，以此來增加平臺(tái)的知名度并搶占市場(chǎng)份額以站穩(wěn)腳跟。

　　當(dāng)平臺(tái)穩(wěn)定發(fā)展后再采取收費(fèi)政策來增加公司利潤，開啟線上線下同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利創(chuàng)收的模式。

　　3.電子商務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)點(diǎn)：

　?。?)通過互聯(lián)網(wǎng)集中資源，優(yōu)化管理，統(tǒng)一定價(jià)

　?。?）積累大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)反饋用戶信息，統(tǒng)計(jì)消費(fèi)習(xí)慣

　　（3）直從中間環(huán)節(jié)進(jìn)入，合理對(duì)接，省去中間流程，提高利潤，解決集貨難題

　　（4）優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能，進(jìn)行自動(dòng)化分類提高產(chǎn)業(yè)效率

　　三、結(jié)語

　　總的來說，這種新的020模式可以為廣大居民提供有用的廢品回收者的信息，讓居民能夠隨時(shí)處理家里閑置的可回收廢品，垃圾回收者不必再毫無頭緒地走街串巷，只需根據(jù)用戶需求主動(dòng)上門回收即可。

　　同時(shí)本企業(yè)也旨在讓更多的廢品再利用公司和新能源公司能夠更方便快捷的獲取原材料，提高他們的工作效率。

　　最后，挖掘潛在廢品市場(chǎng)，例如協(xié)助物流公司回收更多的快遞垃圾，從而進(jìn)一步提高快遞包裝的再次利用率，打造綠色包裝的快遞形式，節(jié)約快遞成本，達(dá)到促進(jìn)快遞行業(yè)的綠色化發(fā)展的目的。

　　以我國經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展為前提，隨著生態(tài)環(huán)境的破壞以及人們對(duì)于生活水平的更高追求，居民生活垃圾量日益增加，迎合我國的環(huán)境政策和廢品處理政策，在政策的帶領(lǐng)和推動(dòng)下，020模式的廢品回收也會(huì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而得到更好的發(fā)展。