2019年1月1日起，這部歷時五年、歷經(jīng)四審而定的《中華人民共和國電子商務法》（以下簡稱“《電子商務法》”）正式實施。

隨著《電子商務法》的出臺，電商行業(yè)正式有法可依，徹底結(jié)束了曾經(jīng)的“灰色地帶”，同時也標志著電商被國家和法律所認可。

《電子商務法》在保障電商從業(yè)者合法權(quán)益的同時，也對電商從業(yè)者提出了更嚴格的要求和規(guī)定。那么，作為電商平臺經(jīng)營者、品牌方、電商代理，究竟該怎樣做才能合法合規(guī)？

《電子商務法》共七章八十九條，本法具有五大亮點：嚴格范圍、平等對待、均衡保障、協(xié)同監(jiān)管、促進發(fā)展。

其中有三點是重點：

1. 必須進行登記：所有電子商務經(jīng)營者都需要營業(yè)執(zhí)照，如果是跨境電商，那么需要辦理采購國及中國雙方的營業(yè)執(zhí)照； 2. 需要繳納稅務：偷稅漏稅需承擔刑事責任； 3. 保障買方權(quán)益：買家有法可依。

本次電商法出臺，給企業(yè)帶來如下重大影響：

01電商從業(yè)人員需要辦理工商登記并依法納稅，依法開具發(fā)票

自然人從事電商活動也需要辦理營業(yè)執(zhí)照（可以辦理個體戶也可以注冊公司，），以此明確納稅主體的身份與資格，規(guī)范電商行業(yè)依法納稅；同時明確開發(fā)票是電商從業(yè)者的義務。

只有上述加粗部分的4類情況無需進行市場主體登記，其中“零星小額交易活動”，由于各地工商局對“零星小額”的標準不統(tǒng)一，建議還未辦理市場主體登記的電商從業(yè)人員，主動向當?shù)毓ど叹肿稍兪袌鲋黧w登記的額度范圍。

02對電商產(chǎn)生深遠影響10類重要條款

1「用戶隱私+信息安全」是第一要義

企業(yè)有義務保障用戶信息安全。如若違反，則將沒收違法所得、處違法所得一倍以上十倍以下罰款。沒有違法所得的，最高可處100萬罰款，情節(jié)嚴重甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。

在用戶數(shù)據(jù)安全方面，沿用了「中國網(wǎng)絡安全法」（第41、42、43、64條）的相關內(nèi)容，也在多處暗合歐盟的GDPR。

即企業(yè)收集用戶個人信息時，必須明確收集、使用信息的目的、方式和范圍，且必須征及用戶同意。這也就涉及到了電商網(wǎng)站中的Cookies和隱私等政策。

當然企業(yè)不得泄露、篡改、損毀其收集的個人信息，且對信息負有保密及安全保護義務。且個人還有權(quán)要求企業(yè)改正或刪除其個人信息的權(quán)利。

2「個性推送」合法，但不能違法

依據(jù)消費者興趣愛好進行推送依然被提倡，但是利用大數(shù)據(jù)“殺熟”將涉嫌違法，同時用戶或?qū)⒂袡?quán)選擇不接受依據(jù)其個人特征獲得個性推送的權(quán)利。如有違反則沒收違法所得，最高處50萬罰款。

參考條文：《電子商務法》第十八條、第七十七條

3禁止「搭配銷售」陷阱

「搭配銷售」將不能作為默認勾選項，需進過用戶同意勾選后方可出售。如有違反則沒收違法所得，最高處50萬罰款。

參考條款：《電子商務法》第十九條、第七十七條

4競價排名需顯著標明「廣告」

電商運營中，企業(yè)往往會競價購買獲得靠前的產(chǎn)品搜索結(jié)果展示，在新法語境中，搜索結(jié)果必須標明為「廣告」。比如天貓直通車等競價模式轉(zhuǎn)化率恐將受挫。

參考條款：《電子商務法》：電子商務平臺經(jīng)營者應當根據(jù)商品或者服務的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結(jié)果；對于競價排名的商品或者服務，應當顯著標明“廣告”。

5「發(fā)票索要難」或成歷史

本法規(guī)定電商企業(yè)應當依法為消費者出具發(fā)票，且電子發(fā)票具有同等法律效力。這對于中小電商的營運成本來說，會帶來額外的增加（諸如一般納稅人16%的增值稅/小規(guī)模3%）。

但是到底是結(jié)算過程中自動為消費者開具發(fā)票，還是僅應消費者要求才開具發(fā)票，本法并沒有明確規(guī)定。當然，開具發(fā)票是我國稅收體制下必須遵守的的合法行為。

思考：如果客戶是個人，不需要開票，如何進行稅務處理？

參考條款：《電子商務法》第十四條

6「刷單」涉嫌違法

除了必須及時像消費者披露全面、真實、準確的產(chǎn)品信息外，「刷單」行為亦將涉嫌違法。同時企業(yè)不得隨意刪除消費者對于商品的評價，尤其是負面評價。嚴重違反者最高可處50萬元罰款。另外，本法規(guī)定企業(yè)應對平臺內(nèi)銷售的商品提供進行評價的途徑，則到底是在線評論區(qū)還是其他的形式，沒有明確規(guī)定，但違反的話亦會受到處罰。

參考條款：《電子商務法》第十七條、第三十九條、第八十一條（節(jié)選）

7「交易信息」三年存儲制電商海量

「交易信息」必須實現(xiàn)可追溯，至少需存儲3年。情節(jié)嚴重者最高可處50萬元罰款。這對于企業(yè)的IT技術(shù)和數(shù)據(jù)存儲提出了較高的要求。畢竟這對于服務器部署，軟硬件維護和IT人力成本都帶來顯著的提升。從近年趨勢來看，企業(yè)們更加傾向采用「云托管」服務來存儲數(shù)據(jù)。將存儲服務交由第三方處理，除降低自生營運壓力外，由第三方提供合規(guī)專業(yè)數(shù)據(jù)安全存儲與云托管，進一步規(guī)避法律風險。

參考條款：《電子商務法》第三十一條、第八十條（節(jié)選）

8「證照與條款」必須首頁公示

在品牌電商建設過程中，必須在首頁顯著位置展示「營業(yè)執(zhí)照、ICP備案、用戶隱私政策等」相關證照與法律文本，具體可以參考天貓首頁。此外，若是品牌入駐型網(wǎng)站，還需以顯著方式注明產(chǎn)品到底是「自營還是他營」。最后，如若自行「終止電商業(yè)務」，也需提前30日在首頁顯著位置持續(xù)公示相關信息。如有違反，最高可處50萬元罰款。

參考條款：《電子商務法》第十五條、第十六條、第三十三條

9「消費者」保護

近年網(wǎng)絡消費安全事故頻發(fā)。電商平臺應當更加嚴格對待產(chǎn)品安全問題（尤其是品牌入駐型平臺），保護消費者合法權(quán)益和人身財產(chǎn)安全。否則可處連帶責任，情節(jié)嚴重處停業(yè)整頓和高達200萬元的罰款。

參考條文：《電子商務法》第三十八條、第八十三條

10「知識產(chǎn)權(quán)」保護

電商領域的「知識產(chǎn)權(quán)保護」上升到新高度，并對平臺管理（尤其是品牌入駐型平臺）帶來新的挑戰(zhàn)。平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔連帶責任，最高可處200萬元罰款。

參考條文：《電子商務法》第四十二條 、第四十五條、第八十四條

目前來看，《電子商務法》的出臺對于電商影響是中長期的：

1. 賣假貨、次品的電商會越來越難做；

2. 只停留在招商思維層面的電商會越來越難做；

3. 能夠超越招商思維，具備產(chǎn)品力和運營力的電商會越來越好做；

4. 不合規(guī)的電商會被規(guī)范運營的電商企業(yè)加速整合。