面對被墜入病痛苦海的患者,醫(yī)生總是在人生的寒冬,最希望最愿意用自己的體溫暖醒被凍僵的蛇的那個人!
這件事情發(fā)生在8月3日的晚上。
姜堰的一名醫(yī)生被一位好友電話相求。說是他一朋友的大嫂突發(fā)巨大主動脈夾層瘤破裂,生命垂危,急需救治。
于是,二話不說,這位醫(yī)生緊急趕赴醫(yī)院予以了搶救。
但該院沒有手術(shù)需要的人造血管耗材,并且手術(shù)難度及風(fēng)險極大,須請救治經(jīng)驗更豐富的大三甲醫(yī)院心血管??漆t(yī)師技術(shù)支持,才能更大把握拿下這個手術(shù),給患者一線生機。
經(jīng)治醫(yī)生于是聯(lián)系省級心血管外科專家,得知專家次日已經(jīng)安排有兩臺手術(shù),不能前來,專家建議將病人立即轉(zhuǎn)院到南急診手術(shù)治療。
而病人家屬知道此病兇險,擔(dān)心轉(zhuǎn)運途中病人的隨時會發(fā)生生命危險。于是,遂苦苦哀求醫(yī)生與南京專家再行溝通。
患者女兒淚水漣漣,主動詢問經(jīng)治醫(yī)生所慮是否擔(dān)心術(shù)后病人死亡,會被她們家屬糾纏鬧事?
醫(yī)生坦誠坦承:確有此顧慮。
經(jīng)治醫(yī)生與患者女兒溝通,明確告知她即使手術(shù),成功率也是很低很低,而且會花費二十萬左右費用。
經(jīng)治醫(yī)生與其家屬充分溝通,詳細(xì)告知需借用專家所在醫(yī)院手術(shù)耗材,耗材及會診費用就約需十萬元左右。
但患者女兒知悉了之后,信誓旦旦保證無任何問題。
然后,被好友相求的那名醫(yī)生成為中間人,向經(jīng)治醫(yī)生同事重復(fù)了那所謂好友的朋友電話中的原話,并向同事?lián)4巳私^對可靠,家人只想花錢求一線生機及心安,如若結(jié)果不如人意絕不會怪罪醫(yī)院等等。
家屬的原話是只要能給機會把二十萬花了,人死了也心安。說這話的時候醫(yī)院當(dāng)夜值班的幾個保安在場可作證。
因為同事如此信誓旦旦,經(jīng)治醫(yī)生就相信了這位同事醫(yī)生的承諾,遂再次請求南京專家想方設(shè)法組織團隊前來會診手術(shù),并把該病患家屬的承諾轉(zhuǎn)呈。
既然如此,南京專家源于自己的職業(yè)道德和惻隱之心,遂連夜組織三人急救小組,并在自己所在醫(yī)院借來手術(shù)所用耗材趕赴這邊醫(yī)院。歷時十小時左右,完成了手術(shù)。
手術(shù)結(jié)束的次日上午,患者轉(zhuǎn)ICU。
就在南京專家準(zhǔn)備返程的時候,事情發(fā)生了狗血劇情般的突變:病人家屬變卦,不愿意支付術(shù)中所用耗材等相關(guān)費用。
于是,中間醫(yī)生致電那好友的朋友詢問此事,那人說他要出具發(fā)票才肯給錢。
醫(yī)生告訴他發(fā)票等專家回寧后會寄給他,這他才勉強給付了費用。
事件的進(jìn)一步發(fā)展,是在病人轉(zhuǎn)入ICU不治身亡之后。
該病人在醫(yī)院欠費數(shù)萬元未結(jié)帳,其家屬在整個辦理后事之前、之后均未再跟醫(yī)院任何人做任何說明。
在患者死亡后數(shù)天,住院部催繳欠費,于是中間人醫(yī)生又成為了醫(yī)院被催繳費用的人。
此時的這名中間人醫(yī)生,莫名的陷于一種無奈和不安之中,只好把相關(guān)情況告知了那位好友,請他前去干預(yù)此事。
不料,那位醫(yī)生的好友向他朋友詢問患方欠費問題時被告知,患者家屬不但不準(zhǔn)備繳納欠費,還準(zhǔn)備向醫(yī)院索賠。
這下氣壞了醫(yī)生那位好友,一怒之下沖到患方家中去質(zhì)詢。
與電視劇情一樣的情節(jié)發(fā)生了。雙方言語不合,患者家屬,居然當(dāng)眾揍了醫(yī)生那位好友幾拳,并且還惡人先告狀給這位醫(yī)生打電話說,他的那位好友不講禮數(shù),破壞了他家辦喪事,他們辦完事后肯定會去醫(yī)院交清欠費等等。
之后,這位醫(yī)生只好致電好友,安慰他冷靜,讓他回家息了此事。 不久,更令人狗血的事情發(fā)生了。
8月8日,這位醫(yī)生收到了那位好友朋友的一條質(zhì)問信息,原話內(nèi)容是“請問我什么時間請你幫忙擔(dān)保**醫(yī)院費用的,請回復(fù)”。
醫(yī)生感到莫名的悲哀和心涼。將那條信息永久的保留在手機上。
醫(yī)生內(nèi)心深處時刻提醒著自己:這世上有的人是有著怎樣無恥的嘴臉!
此事如同一根毒刺,插在了醫(yī)生生命中難以拔除。
此后,那家人不僅未來醫(yī)院交清欠費,還一紙投訴將醫(yī)院告到了質(zhì)監(jiān)局,后又訴于法院,說醫(yī)院使用材料致人死亡云云。
此后,在許多的日子里,當(dāng)時參與救治的醫(yī)生都陷入了官司糾纏、網(wǎng)絡(luò)投訴等各種手段的應(yīng)訴中。
在折騰了近兩年的時間內(nèi),對方通過各種手段想通過此事件向醫(yī)院索賠謀利均未得逞。因為經(jīng)區(qū)、市質(zhì)監(jiān)局、法院、南京醫(yī)療鑒定事務(wù)所先后鑒定患者死亡與手術(shù)及術(shù)中所用材料無關(guān)。
但是,讓人意想不到的是,這戶人家居然喪心病狂赴寧攻擊當(dāng)時連夜趕來救治的專家。
他們向南京專家所在醫(yī)院以專家所帶手術(shù)材料致該病人死亡、2萬元專家會診費未開具發(fā)票為由提起投訴。
當(dāng)醫(yī)生看到那充滿惡意的投訴信時,內(nèi)心墜入悲涼的深淵無法自拔。
醫(yī)生從未想過,因簡單的助人思維,竟導(dǎo)致那么多的同事以及上級專家感受到這人間滿滿的惡意,讓他們堅守的醫(yī)者信念蒙上了恥辱,無法面對,也無力解決。
而用會診費發(fā)票作為利器去傷害那個年近退休心懷慈悲犧牲自己十多個小時連夜前來救人的專家組織的團隊,再次刷新了醫(yī)生對人性之惡認(rèn)識的高度。
此后,這位醫(yī)生與同事交流此事,他們告訴他,其實在最初得知患者死亡,且住院賬戶欠費時,專家出于憐憫之心,主動將會診費交與醫(yī)院的一名經(jīng)治醫(yī)師,囑其在患者來院結(jié)賬時抵交住院費用。
只是其后便發(fā)生了以上一系列事件,患者家人也未來院辦理結(jié)賬。大家均未想到,那戶人家竟然會用此來威脅南京專家。
當(dāng)醫(yī)生得知這一系列不斷刷新的無恥行為時,他的心充滿了內(nèi)疚、不安、傷感和深深的后悔之中。
他恨自己好壞不分,不辯善惡就隨便給自己同事作出那樣的擔(dān)保。
他恨自己天真的輕易相信這世間難測的人心!怎能忘記小學(xué)課本就告誡我們的農(nóng)夫與蛇的教訓(xùn)?
醫(yī)生好悔,好恨!
無法言語的憤怒,無法言喻的傷痛,心疼無助,那些理想,那些道義,那些仁心在遇到這樣險惡的人性時,該如何安放?
匪夷所思的心機,切割信任的毒刃。多么熟悉的情節(jié),毫不陌生的故事。
臨床上的很多故事都如同四季輪回,慢慢熱或者漸漸冷,等到醫(yī)生驚悟,卻已過了一季。
這件事情發(fā)生,潛伏都不敢這么演,宮心計都不能相比及。讓助人為樂的醫(yī)生心寒,讓今后其他需要被幫助的人無路可走。
這件事情與聊城假藥門極其相似,當(dāng)初陳宗祥醫(yī)生也是因為本院同事引薦才對王某青姨予以毫無防備的相信,才造成被撤職查辦的結(jié)局。
只可惜,聊城假藥門的深刻教訓(xùn),并沒有讓我們的醫(yī)生引以為戒。聊城的門還未關(guān)上,姜堰的門又被打開。
聊城醫(yī)生好心推薦藥物被告,上海醫(yī)生同情患者加號被銬,江蘇專家會診被舉報,面對這些患者挖下的坑,直管埋頭看病,從不抬頭看坑的醫(yī)生,躲得過對酒當(dāng)歌的夜,卻躲不過四下無人的街,這些為他人抱薪者,卻被他人凍斃于風(fēng)雪。
為什么會這樣?
醫(yī)生天職使命使然。面對被墜入病痛苦海的患者,醫(yī)生總是在人生的寒冬,最希望最愿意用自己的體溫暖醒被凍僵的蛇的那個人!
所以,醫(yī)生雖然看透那么多的人情冷暖卻不看破,懂得那么多的世間道理卻依然過不好這一生。因為他們心靈可以插上自由的翅膀,身體卻必須帶著醫(yī)療規(guī)則的鐐銬起舞。
醫(yī)院是最難見證人性之地。法律與道德在摩擦,良心與邪惡在較量。一念天堂,也一念地獄。
如果這個世界上真的有天堂和地獄,那一定其實不是空間地理上的位置,而只是人心的經(jīng)緯。所有人性冷暖的一面,都通過患方這個具體的個體,短兵相接地傳導(dǎo)到醫(yī)生那里去感同身受。
這件事情如果不能得到圓滿解決,劣幣驅(qū)逐良幣,必會造成醫(yī)生以后的膽怯和推諉,沒人敢去承擔(dān)風(fēng)險r患者也必然失去很多救命的機會,最終醫(yī)生會導(dǎo)致許多醫(yī)生良心雪藏。
這件事情短期看受傷害的是醫(yī)生,但長遠(yuǎn)看其實是所有人!因為不是每一個人都是醫(yī)生,但是每一個人都一定會成為患者!如果醫(yī)生因為這件事而畏縮不前,不敢有擔(dān)當(dāng),不再全力以赴。 雪崩時沒有一片雪花是無辜的。
我始終相信這個世界上天道是有輪回。你做的違心事,一定會在某個時候以同樣的方式出現(xiàn)在你身上,這就是因果循環(huán)。
我們真誠希望醫(yī)者的付出,總能會喚起人們內(nèi)心深處的良善。我們相信人們的良知并沒有、也不會泯滅,就象一棵被壓在聊城假藥門石頭下的草,柔弱卻頑強的掙扎。
請讓醫(yī)者良心得到安放,請保護(hù)醫(yī)生的善良!
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