什么是人才?吃得了虧,做得了事,負(fù)得了責(zé)任就是人才。
什么是領(lǐng)導(dǎo)?指引得了方向,給得了方法,凝聚得了人心就是領(lǐng)導(dǎo)。
什么是使命?為了事業(yè),把命都使上去就是使命。
領(lǐng)導(dǎo)人要具備三識:知識、膽識、見識。
團隊運作三得:得人,得法,得工具。
用人借助三感:緊迫感、危機感、成就感。
管理者要做好三件事:有效溝通、有效激勵、有效引導(dǎo)。
管理者的三大策略:恩威并進、寬言相濟、賞罰分明。
系統(tǒng)四化:復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情流程化、流程化的事情標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的事情制度化。
人性管理八個字:贊美、信任、尊重、關(guān)懷。
領(lǐng)導(dǎo)之道在于無私,以眾人之私成就一人之公;領(lǐng)導(dǎo)之法在于無為,以眾人之為成就團隊之業(yè)。