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社交電商模式的3個(gè)消費(fèi)特點(diǎn):內(nèi)容+社交+分享

 昵稱65691912 2019-08-17

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PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)行為是有目的性的,在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買商品會(huì)到固定的電商平臺(tái)上,這這種情況下商家可以通過(guò)電商平臺(tái)規(guī)則通過(guò)關(guān)鍵詞推廣,來(lái)獲取更多的流量和銷量。


但社交電商時(shí)代用戶的消費(fèi)行為則從原來(lái)的有目的消費(fèi),變成即興消費(fèi)或者變成被動(dòng)消費(fèi)。

因?yàn)樯缃浑娚棠J绞侨ブ行幕拿總€(gè)用戶可以是流量入口,讓用戶在翻看朋友圈、刷短視頻、閱讀自媒體內(nèi)容的時(shí)候,就會(huì)在閱讀流量的時(shí)候不經(jīng)意間看到喜歡的商品,然后產(chǎn)生購(gòu)買。

因此在傳統(tǒng)平臺(tái)電商的流量和時(shí)間會(huì)被社交場(chǎng)景、內(nèi)容場(chǎng)景占據(jù),在加上平臺(tái)電商是強(qiáng)者通吃,所以很多商家目前很難在通過(guò)網(wǎng)店賺到錢。

這就說(shuō)明并不是生意不好做了,而是模式在變,商家要緊跟時(shí)代步伐,在社交電商時(shí)代,可以把用戶的消費(fèi)歸納成3個(gè)特點(diǎn):內(nèi)容+社交+分享

然后根據(jù)這3種消費(fèi)形式打造社交化零售場(chǎng)景,做新的戰(zhàn)略布局!


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1.內(nèi)容場(chǎng)景

對(duì)于商家而言可以根據(jù)社交電商時(shí)代,用戶通過(guò)碎片時(shí)間消費(fèi)內(nèi)容的習(xí)慣和特性,在自媒體平臺(tái)輸出干貨內(nèi)容、趣味知識(shí),通過(guò)內(nèi)容圈粉引流的同時(shí),也可在內(nèi)容中植入社交電商的商品鏈接。

這就對(duì)應(yīng)著上述的用戶消費(fèi)行為瀏覽內(nèi)容的場(chǎng)景,在用戶消費(fèi)的內(nèi)容中植入商品,讓用戶在閱讀時(shí)候產(chǎn)生即興消費(fèi)。

2.社交

社交工具是現(xiàn)在人們生活中不可缺少的,比如說(shuō)我們用的微信,他鏈接這我們的好友 、親人、以及所以工作生活相關(guān)的人員,因此我們每天都會(huì)在微信上消耗大量的時(shí)間,微信聊天、翻看朋友圈,微信群互動(dòng)溝通學(xué)習(xí)等等。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),用戶的時(shí)間在哪里,交易激活就在哪里!商家可以通過(guò)社交電商平臺(tái),設(shè)定拼團(tuán)砍價(jià)活動(dòng),通過(guò)用戶拼團(tuán)砍價(jià),老帶新形式,通過(guò)社交電商平臺(tái)跨第三方平臺(tái)(微信)社交分享。

通過(guò)這種社交場(chǎng)景可以打通用戶的親密關(guān)系鏈,通過(guò)社交讓流量裂變,這是社交電商時(shí)代社交場(chǎng)景下,商家要做的社交流量場(chǎng)景。

3.分享裂變

社交電商時(shí)代所以人都可以成為消費(fèi)者和銷售者(雙重身份),為什么呢?

因?yàn)樵跓o(wú)中心化的社交電商流量場(chǎng)景中,每個(gè)用戶都可以通過(guò)社交空間作為銷售場(chǎng)景,因?yàn)槊總€(gè)人都有不同數(shù)量的好友,以及在不同社交媒體平臺(tái)的粉絲。

這對(duì)于商家意味著,在獲取流量和銷售的時(shí)候,要用分享經(jīng)濟(jì)的思路,每個(gè)人都可以分享自己的碎片時(shí)間和自己的社交流量,通過(guò)分享帶動(dòng)流量和銷量,同時(shí)有資源和貨源的社交電商平臺(tái)可以分享經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)給,用戶。

所以在社交電商和分享經(jīng)濟(jì)的形式下,在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候第一要考慮好分配問(wèn)題,就是如何分利潤(rùn),只要做好分配就可以依靠眾人之力帶來(lái)巨大的流量和銷售額。

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