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播放GIF 擅自對業(yè)主停水、停電 公共區(qū)域被侵占 居民反映的問題遲遲不能解決…… 這些物業(yè)管理難題 將被專項整治啦 專項整治到底要在哪些方面發(fā)力? 讓我們來共同梳理一下! 整治啥?進度如何?看這里! 以下四個方面共35個問題 讓您一目了然 1.實施聚眾斗毆、尋釁滋事、故意傷害、毆打等暴力方式和非法手段擾亂業(yè)主委員會選舉秩序和正常工作,阻礙物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常交接和運作。 2.實施言語威脅,勾結(jié)不法人員滋擾業(yè)主等軟暴力手段壟斷小區(qū)物業(yè)停車場,商鋪經(jīng)營。 3.實施停水、停電、阻止業(yè)主回家等不法手段,侵害業(yè)主合法權(quán)益,勾結(jié)不法人員并為其提供保護傘,強攬小區(qū)裝修垃圾清運生意。 1.未將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進行公示的;未按規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況的;未按物業(yè)服務(wù)合同約定的事項和標準提供服務(wù),擅自提高收費標準,增加收費項目的。 2.虛報、挪用、騙取、侵占住宅專項維修資金的;未按規(guī)定或合同約定對物業(yè)進行養(yǎng)護和維修的;未按合同約定使用住宅專項維修資金的。 3.處理業(yè)主合理合法投訴不及時、不配合、不到位的;不履行物業(yè)服務(wù)合同或履行不到位,導(dǎo)致業(yè)主頻繁投訴的。 4.未按有關(guān)規(guī)定協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全等安全防范工作的;未按規(guī)定對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備安全狀況進行檢查并及時處理有關(guān)安全隱患的;未按規(guī)定或合同約定定期檢查并及時警示高空墜物等危險狀況的。 5.未按規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動車進行集中存放、集中管理的;未按規(guī)定落實物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動車停放、充電消防安全措施的。 6.擅自阻撓物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)定進行充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造的;擅自阻撓信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護及違規(guī)收取進場費、接入費、協(xié)調(diào)費、分攤費等不合理費用的。 7.未按規(guī)定建立生活垃圾日常分類管理制度及開展生活垃圾分類知識宣傳的;未按標準和分類標志設(shè)置生活垃圾分類收集點和收集容器,并保持生活垃圾分類收集容器正常使用的。 8.擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道理、場地、損害業(yè)主共同利益的;擅自利用屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛或者物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的;擅自改變公共建筑或公用設(shè)施,或挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)的。 9.擅自對業(yè)主停水、停電的,或不予充值變相停水、停電的,或停用門禁卡等行為的。 10.不按規(guī)定建立信用檔案,報送信用檔案信息、統(tǒng)計報表等相關(guān)資料的;違規(guī)泄露或出售業(yè)主有關(guān)資料的。 11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主委員會關(guān)系僵化,工作互不配合,業(yè)主意見較大的;不服從物業(yè)項目所在街道或社區(qū)監(jiān)督管理,對反映問題不及時整改的。 12.對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為未按規(guī)定及時予以制止,并未及時向有關(guān)行政管理部門報告的。 13.未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同,并在規(guī)定時間內(nèi)辦理合同備案手續(xù)的;或?qū)⒁粋€物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)讓給他人的。 14.擅自撤離物管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù);不按照規(guī)定辦理退出手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料的。 15.物業(yè)服務(wù)合同終止時,未按規(guī)定移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料,拒不撤離物業(yè)服務(wù)項目的。 16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在涉黑涉惡等其他行為的。 1.未按規(guī)定通過招投標方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),或者未經(jīng)批準,擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),擾亂物業(yè)服務(wù)招投標市場秩序,引起物業(yè)管理糾紛的。 2.未按規(guī)定辦理前期物業(yè)管理備案手續(xù),商品房買賣合同中未含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的。 3.未按規(guī)定配置或移交物業(yè)服務(wù)用房,或擅自改變規(guī)劃設(shè)計條件變更物業(yè)服務(wù)用房位置的。 4.未按規(guī)劃設(shè)計要求建設(shè)公共配套設(shè)施,未按規(guī)定履行工程質(zhì)量保修期內(nèi)房屋保修義務(wù)的。 5.未按規(guī)定在物業(yè)交付前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備承接查驗,并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交相關(guān)資料的。 6.業(yè)主未交存住宅專項維修基金,建設(shè)單位向業(yè)主交付房屋的;建設(shè)單位不及時申報或挪用住宅專項維修資金的。 7.建設(shè)單位違規(guī)出售、出租停車位(車庫)等其他行為的。 1.業(yè)主委員會選舉過程中存在偽造業(yè)主選票、表決票、業(yè)主簽名或者書面委托書等情況的。 2.業(yè)主委員會存在違反業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主大會決議行為的。 3.業(yè)主委員會未按規(guī)定公布工作經(jīng)費使用情況的。 4.業(yè)主委員會委員違反《廣東省物業(yè)管理條例》第三十條的規(guī)定,業(yè)主委員會未及時中止其委員職務(wù)的。 5.業(yè)主委員會未依法選聘物業(yè)管理企業(yè)并簽訂物業(yè)管理合司的。 6.業(yè)主委員會選舉或改選業(yè)主委員會選舉或改選存在爭議,選聘或改聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在糾紛,半年以上未得到有效解決的。 7.業(yè)主委員會任期屆滿后,未及時組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉的。 8.業(yè)主委員會屆滿后,未及時將屬于業(yè)主大會、業(yè)主委員會的有關(guān)財物、文件資料、印章等移交給新一屆業(yè)主委員會的。 9.業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī),且不接受房地產(chǎn)主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)的。 1、2019年7-8月,為物業(yè)管理專項整治動員部署階段。 2、9-10月,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位、業(yè)主委員會深入開展自查自糾。 3、11月,市住建局開展督導(dǎo)檢查。 4、12月,總結(jié)專項整治工作的經(jīng)驗做法和成效,制定和完善相關(guān)物業(yè)管理制度,建立長效工作機制。 |
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