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第一:社交新零售電商具體是什么? 確切的說,社交新零售電商,是以社交而賦能的一個全新零售模式,是企業(yè)升級解決提升零售效率為目的的一種方案。 這是一種依靠那么社交關系、社交圈子發(fā)展而形成的一類電商,流量則是去中心化,從而去通過社交工具自帶的流量,可以搭建私域流量池。 那么從這里我們可以看出,社交新零售電商的本質就是一切以人為鏈接,以人為中心的一種電商商業(yè)模式。簡單的講,就是線上、線下、技術、數(shù)據(jù)和供應鏈,也就是零售價值所有要素和場景的融合。 第二:私域流量的興起和最新商模式! 2019年不知不覺已經進入了8月,今年的一大半已然走過,根據(jù)商業(yè)模式的創(chuàng)新去看,今年新興的模式有三種: (1)私域流量; (2)圈層社交; (3)會員制度; 那么,什么是私域流量呢?事實上,有關私域流量我已經說了不少。他的本質就是你可以完全自由的去反復利用、還無需付費、更能隨時觸達,被沉淀在社群或者個人微信號APP、小程序等渠道的用戶。形象的去說,就是你自己家里的魚塘! 因此,私域流量對企業(yè)擁有更大的價值,可以說是一種無形的資產。 而社交電商的興起,也讓也來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)并重視這種技能反復利用、又無需付費、還能隨時觸達的“私域流量”。從而轉化為以“個人”中心的社交商業(yè)模式。 第三:社群的運營直接讓商家與消費者零距離接觸 社群就是把一群人聚集在一起,然后去完成一個共同的目標。 我為什么忽然說起社群?原因就是我前面提到的“私域流量”是一個以個人為中心的社交商業(yè)模式。那么問題來了,我們怎么做才能去抓住這個流量,然后相互需取,相互溫暖?首先肯定是需要有一個可以供大家一起交流的平臺才行,然后根據(jù)相應的情況去定制個性的VIP會員制服務。 而這個平臺就是:社群! 正所謂:人以群分物以類聚,一個人不可能生活在獨立的空間里。比如:喜歡運動的人肯定會尋找運動的人群,喜歡看書寫字的人肯定會尋找看書寫字的人群,喜歡音樂的人肯定會尋找音樂的人群。那么,接下來就很簡單了,只要通過圈層與社群,鎖定一群相似的人,接著提供精準、有溫度的個性化定制服務,這樣以口碑的傳播形式直接替代市場的廣告費用,以黏性觸達、用戶的關懷替代顯性的購買需求。 并且,以社交為中心的社交電商消費者的復購率基本上要高于傳統(tǒng)電商的30%以上,而交易的轉化率更是高于傳統(tǒng)的50%。由此可見,在未來,一切的交易都有可能將是社交,用社交的方式去建立信任,電商交易則就會成為附加的服務而已。那么用戶就可以通過強關系撬動弱關系,完成之前從未有平臺可以達成的可以持續(xù),以及高黏性復購率的新零售電商模式,直接發(fā)掘出社交電商的最大潛力。 因此,我們從社交電商的角度去分析,社群存在的意義有三點: (1)社群提供了可以直接觸達交流的平臺,徹底改變了商家同消費者單向輸出的關系; (2)商家和顧客之間的距離變的更加貼近,從而也能讓互動和交易的成本大幅度下降,因此,優(yōu)質商品的溢價也得以實現(xiàn); (3)可以直接根據(jù)消費者的喜好特性等,再加上距離,形成一個特定的群體,這樣的互動和交易將會變得更加簡單。 2019年,只要掌控了流量入口平臺,才是最大的贏家!為什么要這樣去說,眾所周知在今年社交電商承載巨大的流量風口下,躋身進入,已經成為了社交電商不可替代的趨勢。因此,越來越多的個體以及企業(yè)商家都蜂擁而至。留言可得干貨哦。 |
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