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真正優(yōu)秀的管理者,每天都在做這4件事

 蓮學(xué)無(wú)止境 2019-08-07

如何集中時(shí)間、提高效率? 來(lái)自插座學(xué)院 03:44 點(diǎn)擊上方△綠標(biāo)即可收聽(tīng)音頻

課程策劃:蔡不蔡

審閱:赫海娜

參考來(lái)源:《卓有成效的管理者》



職級(jí)越高、工作越忙、效率卻越低。面對(duì)這種情況,管理者該怎么辦?

這節(jié)課,管理學(xué)家彼得·德魯克和你分享,管理者統(tǒng)一安排時(shí)間、提高效率的4條思路:
 

1

接受“自由時(shí)間不多”的事實(shí)



有一些企業(yè)髙管和德魯克說(shuō):

彼得你知道嗎,我至少可以控制自己一半的時(shí)間,而且我認(rèn)為該花時(shí)間的地方,我就能按自己的意愿做。

每次聽(tīng)到這些話(huà),德魯克都堅(jiān)信,自己有足夠的理由來(lái)懷疑,對(duì)時(shí)間耗用的真實(shí)情況,這位管理者,可能根本不清楚。

事實(shí)上,髙管能自由支配的時(shí)間,大概是1/4。只有1/4的時(shí)間能用在重大的、真正有貢獻(xiàn)的、應(yīng)該做的事上。這一條適用于絕大部分組織,幾乎沒(méi)有例外。

因?yàn)楣芾碚哂性S多身不由己的時(shí)候,比如,接待“順道來(lái)訪(fǎng)”的重要客戶(hù),批閱“走形式的”公文等。

即便是一位非常自律的管理者,也經(jīng)常得花一半的工作時(shí)間,來(lái)處理許多不那么重要、也不一定有意義的事。
 
所以,德魯克說(shuō):

一位管理者的職位越高,他不能自行支配的時(shí)間,一定越多;

組織的規(guī)模越大,管理者用于維系組織運(yùn)行的時(shí)間,而不是發(fā)揮組織功能和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間,也一定越多。

那么,管理者想提高時(shí)間使用效率,就要在接受這一點(diǎn)的基礎(chǔ)上,考慮如何使用。


2

集中整塊時(shí)間處理重要工作



德魯克認(rèn)為:

時(shí)間如果能集中,即使只有一個(gè)工作日的1/4,也足夠辦理幾件大事;

時(shí)間分割成許多段,等于沒(méi)有時(shí)間,零零碎碎的時(shí)間加起來(lái),就算總數(shù)有3/4個(gè)工作日,也是毫無(wú)用處。

所以,想做好時(shí)間管理,就要將零碎時(shí)間集中起來(lái),處理重要事務(wù)。

那么,如何集中?有2種常見(jiàn)辦法:
 
第一種,用連續(xù)幾個(gè)半天,處理重要工作。
 
許多企業(yè)高管,會(huì)將例行工作,安排在一星期內(nèi)的某兩天中辦理,而將其他工作日的的整個(gè)半天保留下來(lái),用于處理真正重大的事務(wù)。

舉個(gè)例子。

迪倫是一家銀行的總裁,他把召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議、約請(qǐng)高級(jí)職員、討論和接待重要客戶(hù)之類(lèi)的工作,都安排在星期一和星期五。

在星期二、三、四的下午,迪倫不安排固定的工作,用這些時(shí)間來(lái)處理緊急事件,比如,研究突發(fā)的人事問(wèn)題,約見(jiàn)回國(guó)的國(guó)外分行經(jīng)理,前往外地出差之類(lèi)。

而在這三天的上午,迪倫會(huì)事先排定工作內(nèi)容,專(zhuān)門(mén)處理重要事項(xiàng),并以90分鐘為一個(gè)工作單元。
 
第二種,定期在家辦公。
 
有些企業(yè)高層人員、許多雜志主編和主持研究的科學(xué)家,在一星期內(nèi),會(huì)選擇一天在家工作;還有一些,會(huì)選擇每天定期在家辦公。

舉個(gè)例子。

奧那多是一位卓有成效的管理者,他每天上午上班前,會(huì)花90分鐘時(shí)間留在家里,不受任何外界干擾,專(zhuān)門(mén)從事研究工作。
 
如果要準(zhǔn)時(shí)上班,那么早上在家里,奧那多就會(huì)早早開(kāi)始工作,這看起來(lái)有些辛苦。但奧那多覺(jué)得,這種做法,比每天下班后把重要事務(wù)帶回家、晚飯后再花幾小時(shí)處理,要好得多,他說(shuō):

一方面,下班后把工作帶回家,不免過(guò)度勞累,對(duì)中年以上的管理者來(lái)說(shuō),最好是早睡早起;

另一方面,現(xiàn)在喜歡把工作帶回家來(lái)“開(kāi)夜車(chē)”的管理者,似乎越來(lái)越多,這往往會(huì)造成一種不好的傾向:反正晚上可以加班,白天的工作時(shí)間、沒(méi)必要抓那么緊。

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3

集中時(shí)間不是為了處理瑣事 



集中時(shí)間時(shí),“方法”倒在其次,重要的是時(shí)間的“用法”。一個(gè)常見(jiàn)的情況是:

許多管理者,會(huì)把次要的工作集中起來(lái)處理。

但德魯克相信,這種做法,對(duì)工作沒(méi)有什么幫助。因?yàn)闊o(wú)論在心理上、還是時(shí)間上,這都體現(xiàn)出:
 
管理者仍然放不下那些價(jià)值少、貢獻(xiàn)少、但看起來(lái)又不得不做的事情。
 
這樣一來(lái),重要的事情還是沒(méi)時(shí)間做,管理者又會(huì)產(chǎn)生新的時(shí)間壓力。

這樣反反復(fù)復(fù)幾次,幾天或幾星期后,他原先已經(jīng)“集中”的自由時(shí)間,會(huì)被那些所謂“新的問(wèn)題、緊急事件、麻煩”,瓜分得無(wú)影無(wú)蹤。

所以,德魯克建議,管理者可以這樣做:

首先,記錄時(shí)間的實(shí)際使用情況,準(zhǔn)確評(píng)估自己究竟有多少“自由時(shí)間”,也就是用來(lái)處理重要事務(wù)的時(shí)間;

然后,保留出相當(dāng)分量的、連續(xù)性的整塊時(shí)間,用它們來(lái)處理重要事務(wù)。包括上下級(jí)有效溝通、與上下級(jí)建立關(guān)系、了解上級(jí)期望、對(duì)工作成果有幫助的外部交流、重要的人事決策等。
 
需要注意的是,一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”保留出的時(shí)間,管理者需要馬上仔細(xì)分析時(shí)間記錄情況,再將其中比較次要的工作,重新過(guò)濾一次。
 

4

持續(xù)優(yōu)化時(shí)間管理 



德魯克說(shuō):

卓有成效的管理者都懂得,對(duì)時(shí)間的控制與管理,不能一勞永逸。

具體來(lái)說(shuō),管理者需要做2件事:
 
第一,必須持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄,并且定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析。
 
德魯克提醒管理者:
 
時(shí)間是最稀有的資源,如果不將時(shí)間管理好,要想管理好其他事情,就只是空談。分析自己的時(shí)間,也是系統(tǒng)分析自己工作、鑒別工作重要性的一種方法。
 
第二,根據(jù)自己可以支配的時(shí)間,給一些重要的活動(dòng),定下必須完成的期限。
 
舉個(gè)例子。
 
托馬斯是一位公司主管,他身邊經(jīng)常帶著2張“完成期限表”:

一張羅列出緊急事件,一張羅列出自己不感興趣、但卻非做不可的重要事務(wù)。

一旦發(fā)現(xiàn)自己的完成時(shí)間、遲于預(yù)定期限時(shí),托馬斯就用夸張的語(yǔ)氣提醒自己:
 
哇,托馬斯,你在干嘛呢,你可以支配的時(shí)間,偷偷“溜走”了,小心啊。
 
用這種方式,持續(xù)了一段時(shí)間后,托馬斯發(fā)現(xiàn),自己在重要事務(wù)上投入的時(shí)間越來(lái)越多、成效也越來(lái)越顯著。

總之,要想有效,就必須把整塊時(shí)間,花在真正有價(jià)值的事情上。

以上,就是德魯克提出的,管理者統(tǒng)一安排時(shí)間、提高工作效率的4條思路:
 
1、接受“自由時(shí)間不多”的事實(shí);
2、集中整塊時(shí)間處理重要工作;
3、集中時(shí)間不是為了處理瑣事;
4、持續(xù)優(yōu)化時(shí)間管理。

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