寒暄，指噓寒問暖。即使不是在酒局上，平時(shí)人們碰面了，也會(huì)適當(dāng)?shù)睾褞拙?，這是人之常情，又是社交中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。

而酒局上的寒暄，一般就是當(dāng)客人與主人見面時(shí)，對(duì)近況、身體或者天氣的討論，都是些客套話，話太多則顯得啰嗦，沒話則顯得生疏。而且，與不同的人在不同的場(chǎng)合寒暄的內(nèi)容也不一樣。

隨著時(shí)代的變化，寒暄的內(nèi)容也不斷地變化著。因此，我們?cè)谌粘５娜穗H交往中，不要墨守成規(guī)，見面就只有一句“吃了嗎您那？沒吃？沒吃那就回家吃吧……”。

社會(huì)上比較流行的寒暄語(yǔ)很多，比如說“你高升了嗎？”“你在哪里發(fā)財(cái)？”“您這兒忙那？”這樣的寒暄語(yǔ)，極具普遍性，在日常生活當(dāng)中的使用頻率也非常高。而有些問候，就不能簡(jiǎn)單，需要斟酌一下字句了。

比如說對(duì)女性的寒暄吧！人家肥胖，絞盡腦汁都在減肥，你一見面就直言不諱地恭維人家發(fā)福了，你這不是欺負(fù)人嗎？所以說寒暄也還是要注意尺度和分寸的把握。關(guān)注崴信公粽號(hào)《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學(xué)、心理學(xué)。輕松學(xué)會(huì)社交口才和用餐禮儀。

寒暄有以下幾種形式

1、傳統(tǒng)意會(huì)型寒暄

傳統(tǒng)意會(huì)型寒暄主要是指一些貌似提問實(shí)際上只是表示問候的招呼語(yǔ)。如：“上哪去呀？”、“吃了嗎？”、“這兒忙哪？”，等等。這一類問語(yǔ)并不表示提問，只是見面時(shí)交談開始的媒介語(yǔ)，并不需要回答，主要用于熟識(shí)的鄰居、親戚、朋友、同事之間。

2、古典型寒暄

古典型寒暄具有古代漢語(yǔ)風(fēng)格色彩的問候語(yǔ)主要有“幸會(huì)”、“久仰”，等等。這一類問候語(yǔ)風(fēng)格比較鮮明，多用于比較莊重的商務(wù)交往場(chǎng)合，而且古典型問候一般是在雙方初次見面或者還不是很熟悉的時(shí)候才使用。

3、現(xiàn)代型寒暄

現(xiàn)代型寒暄就是問好。常說的有“你好！”、“你們好！”、“大家好！”等，這種問好方式是幾十年來我們與國(guó)際接軌的過程中的舶來問候方式。關(guān)注崴信公粽號(hào)《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學(xué)、心理學(xué)。輕松學(xué)會(huì)社交口才和用餐禮儀。

結(jié)合具體環(huán)境、交談對(duì)象有以下幾種

1、關(guān)照型寒暄

關(guān)照型寒暄主要是在寒暄時(shí)積極地關(guān)注對(duì)方的各種需求，在寒暄過程中要不露痕跡地解決對(duì)方的疑問或疑難，常用的關(guān)照性寒暄有“有什么可以幫助您的么？”、“您有什么需要？”等等，關(guān)照性寒暄往往是在接待客戶，接待訪客的場(chǎng)合下使用。

2、攀認(rèn)型寒暄

攀認(rèn)型寒暄是在談話的過程中尋找并抓住雙方共同的共同點(diǎn)或親近點(diǎn)，并以此為契機(jī)進(jìn)行發(fā)揮性問候，以達(dá)到與對(duì)方順利接近的目的。在與談話對(duì)象接觸時(shí)，只要留心，就不難發(fā)現(xiàn)自己與對(duì)方有著這樣或那樣的共同點(diǎn)。

比如同鄉(xiāng)、共同的愛好、相近的性格習(xí)慣，等等，最好是能與對(duì)方“沾親帶故”。如：“您是山東人??？我母親出生在山東，說起來，咱們算是半個(gè)老鄉(xiāng)了?！澳抢ッ魅耍鋵?shí)我也算是半個(gè)昆明人呢。我在昆明工作過五六年，昆明可以說是我的第二故鄉(xiāng)了。”

攀認(rèn)性寒暄可以消除因?yàn)槌醮谓佑|而給雙方帶來的距離感，不過，在運(yùn)用攀認(rèn)性寒暄的時(shí)候也要把握尺度，切不可想當(dāng)然地憑空杜撰，要按照實(shí)事求是的原則來執(zhí)行，有一說一。

3、謙恭型寒暄

為了表示對(duì)對(duì)方的尊重，表示禮貌和謙虛，談話者可以采取一些謙卑的寒暄套話來作為正式交談的引子。比如“在這方面我是外行，恐怕沒什么發(fā)言權(quán)，有什么不對(duì)的，希望大家多多批評(píng)指正?！薄白鳛橐粋€(gè)新人，今后還要和大家多多學(xué)習(xí)，希望各位能多多關(guān)照……”

像這樣的寒暄，表面上看是隨口而出的習(xí)慣用語(yǔ)，實(shí)際上起著表達(dá)者謙恭的姿態(tài)，能夠給對(duì)方以尊重和認(rèn)同的好感，拉近談話雙方的距離。不過，需要注意的是，在使用謙恭性寒暄語(yǔ)言的時(shí)候，還要注意一定要在神態(tài)和肢體語(yǔ)言的表達(dá)方面也同時(shí)表現(xiàn)出謙恭的姿態(tài)來，不要給人以言行不一的感覺。

寒暄的小技巧

1、自然切題

寒暄的話題十分廣泛，比如天氣冷暖、身體健康、風(fēng)土人情、新聞大事等，但是寒喧時(shí)具體話題的選擇要講究，話題的切入要自然。關(guān)注崴信公粽號(hào)《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學(xué)、心理學(xué)。輕松學(xué)會(huì)社交口才和用餐禮儀。

談話者可以根據(jù)具體的場(chǎng)合以及自己接下來要表達(dá)的主題內(nèi)容來合理安排寒暄的話題內(nèi)容，把寒暄的內(nèi)容當(dāng)做主題的引子。在一些較正式或莊重的社交場(chǎng)合，切記不要把寒暄的內(nèi)容過度發(fā)揮，談來談去反而把要聊的主題給淡化了。

2、建立認(rèn)同感

切入自然而得體的寒暄話題后，雙方的心理距離就會(huì)有效地縮短，雙方的認(rèn)同感就容易建立起來了。再進(jìn)一步地溝通和交流就變得水到渠成，簡(jiǎn)單自然了。

3、調(diào)節(jié)好氣氛

有了自然而得體的話題，產(chǎn)生認(rèn)同感，再加上誠(chéng)懇、熱情的態(tài)度以及雙方表現(xiàn)出的興致，和諧的交際氣氛也就自然地創(chuàng)造出來了。

寒暄的作用不容忽視

有人會(huì)認(rèn)為寒暄就是人際交往中毫無內(nèi)容可言的套話、空話，沒有任何現(xiàn)實(shí)意義。但這樣的應(yīng)酬套話，卻是社會(huì)交往中不可或缺的潤(rùn)滑油，有了這樣的套話，社會(huì)交際中會(huì)減少很多摩擦和不和諧音。

求人幫忙，說一聲勞駕、臨別送客道一聲慢走。這些看似流于形式的客套話卻能夠給人留下禮貌周到、談吐文雅的好印象。擅長(zhǎng)社交的人們往往都是客套的高手，得體的客套和優(yōu)雅的儀態(tài)同樣重要。

寒暄對(duì)于社會(huì)交往來說是非常重要的，許多服務(wù)行業(yè)在對(duì)入職員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，都要把使用頻率較高的寒暄用語(yǔ)作了明確的規(guī)定，要求店員必須純熟運(yùn)用。

顧客進(jìn)門，店員馬上要迎上前去，微微一躬，笑容可掬地說一聲：“歡迎光臨！”顧客買好東西結(jié)賬完畢，還要說：“歡迎下次再來”等，這些彬彬有禮、熱情洋溢的寒暄話語(yǔ)，往往能夠讓顧客感覺很溫暖，很舒服。

同樣的寒暄用語(yǔ)也不要對(duì)同一個(gè)人或在同一時(shí)間內(nèi)反復(fù)使用。如果那樣的話會(huì)讓人感到呆板、僵硬甚至是虛偽。寒暄用語(yǔ)的使用要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，避免重復(fù)。關(guān)注崴信公粽號(hào)《酒桌上那些事兒》讀懂飯局上的規(guī)則、潛規(guī)則，飯局上的哲學(xué)、心理學(xué)。輕松學(xué)會(huì)社交口才和用餐禮儀。

人是感性的動(dòng)物，喜歡被人關(guān)心，受人關(guān)注，即使你對(duì)他的問候是違心的，但對(duì)方也會(huì)感受到溫暖，甚至為之感動(dòng)。畢竟都在同一張桌子上喝酒了，還有什么心結(jié)是打不開的，因此友好地、勇敢地寒暄去吧，千萬別把寒暄當(dāng)做廢話，廢話，是人際交往中的第一句話。