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隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,商家獲客渠道也在發(fā)生著變化!區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷推廣方式,互聯(lián)網(wǎng)為廣大商家提供了更好的平臺,隨著紙媒和地推模式近年來市場的壓縮與時代的變革,互聯(lián)網(wǎng)+的營銷方式已成為主流營銷模式! 在互聯(lián)網(wǎng)+營銷方式中,商家常用的引流手段分為EDM,PUSH和短信群發(fā)。其中,EDM一般是企業(yè)級應(yīng)用,但是隨著社交平臺的寬域化,人們對于電子郵件的依賴越來越低,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,很多人的電子郵箱很長一段時間都未打開過,因此EDM營銷時代已經(jīng)過去了;PUSH是指APP營銷,PUSH營銷的最大的弊端就是依賴于手機(jī)APP來開展的,當(dāng)用戶卸載了APP以后,營銷就無從談起;而短信群發(fā)營銷相比于EDM營銷和PUSH營銷,有著不可替代,沒有限制,擁有手機(jī)號碼即可實現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)信息傳播的屬性,成為當(dāng)下商家引流拓客最常用的營銷手段! 那么我們就來重點(diǎn)說一下商家是如何通過短信群發(fā)來實現(xiàn)客戶引流與拓客的! 我們知道,短信群發(fā)是基于手機(jī)的一種應(yīng)用,最新數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民已達(dá)8億之多,龐大的用戶基數(shù)是短信群發(fā)業(yè)務(wù)近年來實現(xiàn)逆增長的最根本原因!短信是點(diǎn)到點(diǎn)的即時傳播,這樣手機(jī)用戶更容易被精準(zhǔn)的觸達(dá)到,而且短信的打開率高達(dá)98%,這也是短信營銷能夠保證傳播效果的重要依據(jù)。 首先短信營銷要想達(dá)到預(yù)期效果,短信平臺的選擇很重要!正規(guī)的營銷短信是以106開頭的網(wǎng)關(guān)短信,短信市場價格在5分左右,短信允許發(fā)送內(nèi)容也要符合工信部對短信管理條例的規(guī)定,不可逾越,以避免被網(wǎng)關(guān)攔截,而造成傳播量的降低! 其次短信營銷要想提高轉(zhuǎn)化率,短信文案的撰寫不可忽視!企業(yè)在做短信營銷之前,對目標(biāo)用戶要做好分析,對于不同消費(fèi)等級的用戶,針對性的推送不同的文案,比如,對于消費(fèi)中低端產(chǎn)品的用戶來說,在做短信文案時要注重優(yōu)惠力度,對于消費(fèi)中高端產(chǎn)品的用戶,在做短信營銷時要為用戶定制VIP服務(wù),以彰顯其會員身份,這樣才能提高成功率和對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率! 最后短信要注意短信發(fā)送的時間和頻次!這里需要提出的是短信發(fā)送的時間選擇需要注意兩方面,一個是短信平臺的發(fā)送時間,因為行業(yè)短信的發(fā)送是有時間和條數(shù)限制的,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好了,但是平臺發(fā)布出去的情況;另一方面是分析目標(biāo)行業(yè)屬性和用戶習(xí)慣,要選擇在工作時間段內(nèi)發(fā)送還是非工作時間段內(nèi)發(fā)送;另外,為了避免引起用戶投訴,發(fā)送頻次不要過于頻繁,根據(jù)實際活動需要來區(qū)別對待! ------運(yùn)營/騰信集團(tuán) |
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