上報(bào)匯總提示：非征期不允許網(wǎng)上抄報(bào)？

問題原因：軟件對(duì)網(wǎng)上抄報(bào)做了限制，只允許納稅人抄報(bào)征期稅。
解決方案：打開報(bào)稅處理-網(wǎng)上抄報(bào)-狀態(tài)查詢，查看開票截止日期、數(shù)據(jù)報(bào)送日期，已經(jīng)更新，不需要再進(jìn)行上報(bào)匯總和反寫操作。

逾期不能網(wǎng)上抄報(bào)？

問題原因：超過開票截止日期即不能網(wǎng)上抄報(bào)。
解決方案：帶稅控盤去大廳進(jìn)行征期抄報(bào)。

還未抄報(bào)是否可以開發(fā)票？

問題解答：在開票系統(tǒng)中只要沒有超過開票截止時(shí)間都可以正常開具發(fā)票。所以可以正常開具發(fā)票。但是不能領(lǐng)取發(fā)票。

反寫提示：稅控盤監(jiān)控信息寫盤失敗，時(shí)鐘校準(zhǔn)因子失效，請(qǐng)重新報(bào)稅，如何處理？

問題原因：重復(fù)點(diǎn)擊反寫導(dǎo)致的
解決方案：退出網(wǎng)上抄報(bào)的界面，重新登錄進(jìn)入網(wǎng)上抄報(bào)界面查看開票截止時(shí)間是否更新到下個(gè)月中旬，如果是表示已經(jīng)抄報(bào)成功，不需要再重復(fù)點(diǎn)擊反寫。如果沒有更新需要重新點(diǎn)擊上報(bào)匯總，然后反寫即可。

反寫時(shí)提示：防偽稅控統(tǒng)計(jì)表里沒有數(shù)據(jù)請(qǐng)先抄稅？

問題原因：逾期抄報(bào)稅導(dǎo)致。

解決方案：核實(shí)開票截止日期是否是本月，如果不是本月，建議到稅局進(jìn)行逾期抄報(bào)稅。

反寫時(shí)提示：一窗式比對(duì)失敗，如何處理？

問題原因：網(wǎng)上抄報(bào)步驟不對(duì)或者沒有申報(bào)，導(dǎo)致該情況。

解決方案：正常的網(wǎng)上抄報(bào)流程：①上報(bào)匯總，②網(wǎng)上申報(bào)，③反寫。

切記！本月無論一般納稅人還是小規(guī)模納稅人，本月均按上述流程操作。

特殊情況：如上述操作步驟正確，還是提示一窗式比對(duì)失敗，建議聯(lián)系稅局核實(shí)金三系統(tǒng)比對(duì)結(jié)果是否異常。

退出軟件時(shí)彈出對(duì)話框'未抄報(bào)'？

問題原因：說明還未抄報(bào)反寫成功。

解決方案：反寫成功開票截止日期變更即為抄報(bào)成功。若有此提示，請(qǐng)抓緊時(shí)間做抄報(bào)反寫工作。

開票時(shí)提示“開票日期已超過開票截止日期，禁止開具”，如何處理？

解決方案：點(diǎn)擊【報(bào)稅處理】-【網(wǎng)上抄報(bào)】，查看開票截止日期，如果是本月的日期，點(diǎn)擊【上報(bào)匯總】，成功后核實(shí)是否申報(bào)，申報(bào)成功后點(diǎn)擊【反寫】，反寫成功重新打開網(wǎng)上抄報(bào)，查看開票截止日期是否更新到下月中旬左右，已更新可以正常開票；如果開票截止日期是上月之前的日期，需要攜帶稅控盤到稅局處理。

增值稅普通發(fā)票跨月了，客戶要求換票，不能直接作廢嗎?

問題解答：增值稅普通發(fā)票跨月是無法作廢的，需要開負(fù)數(shù)發(fā)票。

如何打印發(fā)票明細(xì)表和匯總表？

解決方案：點(diǎn)擊【報(bào)稅處理】-【查詢打印】-【發(fā)票資料查詢】，打印明細(xì)表和匯總表。

或點(diǎn)擊【報(bào)稅處理】-【查詢打印】-【開票資料導(dǎo)出】，可以選擇xml格式文件導(dǎo)出，也可以選擇excel格式導(dǎo)出發(fā)票明細(xì)表進(jìn)行打印。具體可根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇所需要的資料打印。

開票軟件提示“存在未完成任務(wù)項(xiàng)，點(diǎn)擊（取消）返回主界面”

問題解答：這個(gè)退出彈窗是提示是否有未上傳的發(fā)票，有的話進(jìn)行上傳；沒有繼續(xù)退出即可。