 SurveyMonkey /蓋蒂 Business Insider上個月有機會采訪Dave Goldberg關于他的生活和他所面臨的挑戰(zhàn)。 我們的原始故事在下面，未經編輯。 Dave Goldberg是硅谷最強大的一對夫婦中的一半。 他是優(yōu)步成功的谷公司SurveyMonkey的首席執(zhí)行官，他的職業(yè)生涯開始于互聯網泡沫日，他與Facebook的的首席運營官謝麗爾桑德伯格結婚。 從任何角度來看，戈德堡都有著美好的生活。而且很容易理解為什么：他聰明，詼諧，但是悠閑，那種可以在一分鐘內交換有趣故事的人，并在下一個經驗主義的瀑布中論證經濟學。 雖然戈德堡的成功似乎幾乎毫不費力，但并不總是那么容易。 正如他描述的那樣，他早期的職業(yè)生涯大部分都是“失寵”。 法學院的道路沒有采取 戴夫戈德伯格 他前往哈佛獲得歷史和政府的本科學位，并計劃在兩年的中斷后進入法學院。在放學期間，他擔任貝恩的顧問，環(huán)游世界，住在波士頓，悉尼和舊金山。 但在他開始上法學院的兩個星期之前，“我意識到我并不是真的想成為一名律師，”他說。“有時你決定不做的事情實際上是你的職業(yè)生涯中最重要的事情“。 雖然他喜歡為貝恩工作，但他也知道他不想成為一名顧問。 他不知道該怎么做。他想進入科技行業(yè)。 “我看著微軟，但很難想象當你習慣住在舊金山和悉尼時，搬到西雅圖和下雨。當你24歲時，這確實有所作為，”他說。 “我?guī)缀鯖]有音樂天賦，但我對音樂知之甚多，這就是我得到這份工作的方式，”他說。  戴夫戈德伯格 例如，他說服該公司在CD上出售披頭士樂隊的目錄，并幫助該公司實現雙倍銷售。 當行業(yè)從墨盒轉換為CD-ROM時，他出售了用于視頻游戲的音樂。 他和星巴克的副總裁以及名叫蒂姆史密斯的商店經理一起開始在星巴克出售CD。（史密斯選擇了音樂。）事實上，星巴克剛剛結束了CD節(jié)目2月。“但是22年來，他們賣掉了很多CD，”他說。 但是，他對自己的工作并不百分百滿意。“對于唱片公司的運作方式，有很多事情都被打破了，”他解釋道。 瘋狂在電腦上銷售廣告“我決定開始做一些事情。嘗試運行我自己的事情的動機更多是因為我有一些很棒的想法。我先有動力然后想法來了，”他說。 星巴克的交易幫助人們找到了他們在收音機或MTV上聽不到的歌曲，這讓他有了自己的想法。 “有更多的音樂被創(chuàng)造出來，沒有人聽過。當我在標簽時，我看到了這一點。我意識到計算機可能是更好的方法，”他說。 所以，“和我高中時最好的朋友一起辭掉工作。我們開始成為Launch Media的想法，我們將幫助人們發(fā)現新的音樂。” 一個問題：他們沒有錢。  戴夫戈德伯格 “那些人是唯一瘋狂到足以給我們錢的人。我們以100萬美元的估值籌集了10萬美元，所以不是今天的估值，”他笑道。 他有點瘋狂。這是1993年。電腦很年輕。互聯網還不是一件好事。Launch Media最初是一種電子雜志，每月由CD ROM發(fā)行。它包含采訪和現場音樂，但實際上并沒有出售音樂。廣告支持它。 “在某些方面，我們太早了。我們最關注的是廣告。人們從未在電腦上看過廣告。我們有很多投資者告訴我們：'沒有人會想在電腦上做廣告。 “ 非常受尊敬，成功的風險投資家，“他笑著說。 看著2.85億美元流失很快，Launch Media從CD-ROM擴展到互聯網流媒體。該公司沒有盈利，但它帶來了資金，他可以看到即將到來的盈利能力。因此，就像1999年令人興奮的日子里的許多互聯網公司一樣，他把公司上市了。  維基百科 他告訴我們，在IPO之后，在泡沫高峰期（2000年3月），公司價值約3億美元。 就在雅虎和其他幾家公司嗤之以鼻，希望收購Launch Media。 競標結束需要15個月，到2001年夏天，銷售最終確定。但到那時，泡沫破滅了，時間很長。 他看到他公司的股票像石頭一樣下跌了91％。雅虎股價也下跌了94％。 “如果我們在一年前完成它，這將是一個更好的退出，”他現在笑著說。 “當時雅虎的股票價格也非常低。至少對于那些在雅虎獲得股票期權的員工而言，最終還是沒問題的。所以不，這不是一個很好的退出?？傆嫶蠹s1500萬美元，所以這不是很多錢。“ 但他說，“雅虎對我們來說是個合適的地方。所以我們很高興他們真的贏了?！? 在雅虎的洛基時代 它的第一任首席執(zhí)行官Timothy Koogle剛剛辭職。特里塞梅爾被聘用，盡管購買Launch Media不是他的想法，但他確實簽了名并支持新的音樂部門。 但這是一個艱難的時期。 “2001年雅虎的情況很糟糕。有裁員，重組，很多人都離開了。但我得到了特里和其他所有人的大力支持，”他回憶道。“所以在最初的3到4年里，他們讓我獨自一人，讓我在雅虎建立一個偉大的企業(yè)?！?/span> 他和他的團隊留在洛杉磯，他們搖搖欲墜。“我們在那個時期建立了世界上最大的音樂網站，擁有6000萬獨立用戶。2006年，我們每年制作的音樂視頻超過50億，這聽起來不像今天的數字，但它遠遠不夠最大的視頻網站，期間，更不用說音樂網站。我們建立了一個擁有超過50萬訂閱者的訂閱音樂產品。“ 但是，雅虎的搜索業(yè)務卻陷入困境，部分原因在于整個科技世界的泡沫破滅，部分原因是一家名為谷歌的年輕創(chuàng)業(yè)公司的崛起。 “雅虎選擇投資搜索業(yè)務”試圖重建它。這意味著不要投資音樂網站等媒體資產。 “我在那里贏得了音樂，如果我們不能在音樂中獲勝，因為我們無法投入，我離開了。我的大部分團隊都離開了。很多人離開了雅虎?！? 從山谷到洛杉磯當他開始在雅虎工作時，他也開始約會Sheryl Sandberg，他在幾年前遇到了他。  Kevork Djansezian / Getty Images但他無論如何都搬到了灣區(qū)，并在洛杉磯工作，這是“挑戰(zhàn)”，他說。 這是大約8年前的2007年，當時他對雅虎的沮喪程度越來越高。 他告訴我們，在出售他的公司，在雅虎工作，以及桑德伯格在谷歌工作（她是廣告銷售副總裁）之間，他對退出沒有財務擔憂。 但他又一次不知道他將如何處理他的生活。 他所知道的只是他“絕對”不想再做音樂了。 “我覺得我們改變了人們學習和發(fā)現音樂的方式，”他說。“除此之外的其他所有事情，都只是我們所做的事情的衍生物。” “我很高興看到Spotify，Pandora和我的朋友Ian Rogers正在經營Beats Music，他在雅虎工作多年，”他補充道。“我很高興看到所有這些東西，但對我而言，這只是我們已經做過的事情?！?/span>  戴夫戈德伯格 “我做了很長時間的[賣廣告]。我更愿意讓客戶付錢給我，而不是賣掉廣告，”他說。 當我們指出他的妻子以賣掉大量廣告為生，他笑了。“這是個人偏好。銷售廣告并沒有錯。” SurveyMonkey必殺技在漂流模式下，他在風險投資公司Benchmark擔任企業(yè)家。 “我不知道自己想做什么，但我知道我不想去開別人的創(chuàng)業(yè)公司，這實際上是EIR最小阻力的道路，”他說。  調查猴子 “你看到所有這些公司都來了，而且還有幾位明星工程師。你參加投球會議，風險投資人員說，大衛(wèi)，你去做這件事，他們需要一位CEO。我不得不說，但我不想經營別人的公司。“ 畢竟他決定去經營別人的公司。但他沒有通過Benchmark到達那里。 他于2008年秋季通過他在Ancestry.com的工作通過另一位風險投資公司介紹，他在那里擔任董事會成員。 “我知道SurveyMonkey是什么。我的團隊曾在雅虎使用它，但我從來沒有真正想過它作為一個企業(yè)，”他說。 “事實證明，這是一個出色的業(yè)務，擁有一個偉大的品牌，令人難以置信的客戶忠誠度，超級盈利的商業(yè)模式，非常病毒......而且沒有團隊。從字面上看，那里有12人，其中7人是客戶支持團隊。” 起初它不僅僅是一點點傷腦筋。 “一開始有點可怕，因為沒有人可以向我解釋為什么業(yè)務運作良好。創(chuàng)始人都是偉大的人。但是團隊太小，無法弄清楚業(yè)務如何變得如此之大， “他解釋道。 “所以有這個恐懼因素，噢，天哪，如果我做了些什么事情搞砸了事情呢？ 我們不知道它為什么這么好。所以我的第一條規(guī)則就是不要傷害那些有效的東西?！?/span> 承擔12億美元快進到2012年，Goldberg顯然沒有傷害SurveyMonkey。 作為3.5億美元債務融資方案的一部分，該公司發(fā)布了2012年度收入：它的收入為1.13億美元，利潤為6200萬美元（EBITA），他告訴我們。SurveyMonkey尚未公布最新數據，但Goldberg說，“顯然，我們從那時起就已經成長?！?/span>  調查猴子 在債務和股權之間，SurveyMonkey破解了大約12億美元的投資。 戈德伯格表示，他用這筆錢來兌現股權，而不是進行首次公開??募股。 “所有的錢都投向了投資者和員工，”他說。“我們做出了有意識的決定，即我們不會只是為了獲得人們的流動性而上市。” 他補充道，“我并不是說我們永遠不會上市，但我們不會僅僅為了獲得現金而這樣做，因為現在私人市場上有大量現金可供使用。 “當我把我的第一家公司上市時，情況并非如此，甚至五六年前也不是這樣。但今天你可以籌集超過10億美元的私人公司，為人們提供流動資金。這已經改變并使它可以保持私密?！? 他確實澄清說，該公司在上一輪保留了大約70萬美元的“手頭現金以進行收購”，但他堅稱，“創(chuàng)始人Ryan Finley從未籌集任何資金?！? 從調查到大數據SurveyMonkey似乎也在其他方面蓬勃發(fā)展。從擁有14名員工的早期開始，該公司現有500名員工，每月以60種語言創(chuàng)建9000萬份已完成的調查，擁有2500萬客戶，包括那些免費使用它的客戶。 它已經擴展到與MailChimp，來自HootSuite，的Zendesk和Salesforce的等公司合作，將調查整合到他們的產品中。 本月早些時候，它推出了一項名為基準的新“大數據”服務，該服務可讓客戶將他們的調查結果與提出相同問題的其他人進行比較。例如，公司可以將其客戶或員工滿意度評級與其行業(yè)進行比較。 “這是人們不得不付出很多錢，難以獲得，很難找到的東西。這是你只能用我們的規(guī)模做的事情，”他說。 而且他對這這個工作顯然很滿意。“我非常喜歡SurveyMonkey的使命，我們幫助人們做出更好的決定。這只是一件好事，”他說。 |
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