很多活動(dòng)策劃人員經(jīng)常會(huì)問(wèn)，我策劃了一個(gè)好活動(dòng)，但第一波啟動(dòng)客戶(hù)他就是不來(lái)，怎么辦？

相信，作為店鋪老板，這種類(lèi)型的情景應(yīng)該是司空見(jiàn)慣，但這也是小老板最為頭痛的問(wèn)題！這個(gè)時(shí)候，你要是不會(huì)解決問(wèn)題，你會(huì)怎么做呢？針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題我們?nèi)绾稳ソ鉀Q呢？

活動(dòng)策劃人員首先應(yīng)該站在客戶(hù)的角度思考：站在客戶(hù)的角度，我為什么要來(lái)？你有哪些籌碼讓我來(lái)？

我們有哪些牌可以打？從哪些角度吸引用戶(hù)？.

1.產(chǎn)品

要想占領(lǐng)市場(chǎng)，產(chǎn)品的質(zhì)量是首位，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才有話語(yǔ)權(quán)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。在保證了產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，如何挖掘產(chǎn)品自身亮點(diǎn)并打造出品牌，也同樣值得商家思考。因?yàn)槲磥?lái)的主流消費(fèi)者，比起價(jià)格更注重商品的體驗(yàn)價(jià)值。那么，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，只要?jiǎng)?chuàng)造出高價(jià)值的商品，適當(dāng)提價(jià)消費(fèi)者也會(huì)買(mǎi)單。

2.品牌

商品的品牌打造出來(lái)，自然就會(huì)回去、聚起關(guān)注，再小的品牌只要喇叭大，口號(hào)喊得響亮就會(huì)有關(guān)注。門(mén)口蹲個(gè)喇叭是相當(dāng)有效的聚攏人氣的手段。

俗話說(shuō)，有人氣才會(huì)有生意，有生意才會(huì)有效益。在競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熾化的今天，聚住人氣已經(jīng)成了店鋪生存的前提。為了爭(zhēng)搶客源，眾商家用盡渾身解數(shù)。今天你買(mǎi)贈(zèng)，明天我打折，促銷(xiāo)傳單滿(mǎn)天飛，但消費(fèi)者似乎已經(jīng)司空見(jiàn)慣，對(duì)此充耳不聞，視而不見(jiàn)，弄的不少商家沒(méi)了脾氣，“旺季”也不旺，“淡季”更是淡。

3、服務(wù)

現(xiàn)在產(chǎn)品的本身不僅僅包括商品，還有服務(wù)。讓顧客體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)不是什么新鮮的話題了。

客戶(hù)在認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品過(guò)程中，也會(huì)對(duì)你形成相應(yīng)的認(rèn)知，進(jìn)而決定雙方是否建立合作關(guān)系，以及關(guān)系的緊密程度。在這里，人品，產(chǎn)品，形成了互動(dòng)。銷(xiāo)售人員積極進(jìn)取，把自己打造成一張王牌，才能克服發(fā)展初期的艱難，一步步走向成功。

從店鋪開(kāi)始，銷(xiāo)售人員就需要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，讓客戶(hù)感覺(jué)到舒適的服務(wù)態(tài)度，如果是冷冰冰的生硬態(tài)度，很容易把客戶(hù)趕跑，流失客戶(hù)。

做生意就是要?jiǎng)?chuàng)造顧客，留住顧客。你對(duì)顧客的態(tài)度好，他也不會(huì)對(duì)你太冷言冷語(yǔ)，反而可能會(huì)經(jīng)常來(lái)光顧，來(lái)來(lái)往往形成一個(gè)良性循環(huán)。