如今從事自媒體工作的人越來越多，隨著人數(shù)的不斷增加，自媒體的競爭也越來越大。在做自媒體過程中，并不是一帆風(fēng)順的，更多的時(shí)候是狀況百出。

很多新手一遇到問題，找不到解決辦法，極易灰心，堅(jiān)持不下去。作為一個(gè)從風(fēng)風(fēng)雨雨中走過來的天韻教育，今天就傾囊相授如何看清問題本質(zhì)，解決問題。

一、問題的本質(zhì)

問題無處不在，但是很多時(shí)候，有些問題并不是本質(zhì)問題，而是表面問題。比如你的自媒體文章閱讀量低，你以為是編輯排版有問題，然而這些只是表象問題。想要了解本質(zhì)問題的，就得先回答什么是問題？

那什么是問題？舉個(gè)例子：什么是自媒體？如果你不知道什么是自媒體，那這就是一個(gè)問題。如果你已經(jīng)知道了什么是自媒體，那這個(gè)問題就解決了。從這個(gè)例子，可以知道：問題，其實(shí)就是期望值與現(xiàn)狀的落差部分。

什么又是問題的本質(zhì)呢？問題的本質(zhì)，其實(shí)就是造成現(xiàn)狀的因素。這些因素包括期望值、想達(dá)到期望值所采用的方法或策略以及此過程中的意外因素。找到了問題的本質(zhì)，對癥下藥，無異于“良藥苦口利于病”。

二、解決問題

明白了什么是問題的本質(zhì)，根據(jù)問題的本質(zhì)，解決問題就起到了治本的作用。解決問題，不要盯著問題看，而是要用心分析，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營。如何去解決問題，4個(gè)步驟輕松搞定。

1、精準(zhǔn)定位問題。即現(xiàn)狀是什么？為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題？這個(gè)問題是本質(zhì)問題還是表象問題，如果這個(gè)問題解決了，是否是所有的事情就都會(huì)順利？

2、明確期望值。即這個(gè)問題的時(shí)間、背景如何？想要達(dá)到的目標(biāo)是什么？這么目標(biāo)是否合理，可以量化嗎？

3、挖掘方法或策略。即這個(gè)問題通過什么方法策略才能夠達(dá)到目標(biāo)？如何去實(shí)現(xiàn)？我有什么資源可以利用？解決這個(gè)問題大概需要多長的時(shí)間？什么情況下，什么樣的路徑解決這個(gè)問題更加高效？

4、預(yù)想意外因素。即在達(dá)到期望值的過程中，可能會(huì)發(fā)生些什么意外？是可控因素還是不可控因素，相應(yīng)的對策是什么？如何保證所采用的方法或策略，高效實(shí)現(xiàn)期望值？

根據(jù)以上4個(gè)步驟，一步步地進(jìn)行，相信很多問題都會(huì)迎刃而解。

當(dāng)然，以上解決問題的方法，也不并不局限于在做自媒體過程中遇到的問題。生活中的很多莫名其妙的問題也可以通過這個(gè)方法解決。

然而，不是所有的問題都值得被解決，有些問題解決了無意義，有些問題會(huì)隨著時(shí)間而自動(dòng)解決。所以無論是做自媒體，還是其他的職業(yè)，都是一樣的。自媒體的變化很快，也許對于當(dāng)下來說是個(gè)問題，但是過了一段時(shí)間就不需要解決了。

因此，解決真正的值得去解決的問題，才有價(jià)值和意義。