工程項(xiàng)目經(jīng)理要在管理上通曉領(lǐng)導(dǎo)之道，在用才上準(zhǔn)確到位，在謀權(quán)上運(yùn)籌帷幄，在為人上以人為本，才能成為一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)。要在建設(shè)過程中體現(xiàn)出應(yīng)具有的決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力。

  一   前言

研究怎樣當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理，可以從工期管理、質(zhì)量管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理、生產(chǎn)管理、計(jì)劃管理、材料管理、勞務(wù)管理、現(xiàn)場管理、安全管理、消防管理、環(huán)境管理等等很多專門的管理理論和實(shí)踐人手，這些無疑是必要的，它們是項(xiàng)目經(jīng)理必備的基本功。我們不妨把項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的基本能力概括為四個(gè)方面：懂管理，懂技術(shù)，懂經(jīng)濟(jì)，懂合同。

項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有這四項(xiàng)基本功，還應(yīng)具備的五點(diǎn)個(gè)人素養(yǎng)：力爭成為建筑家、藝術(shù)家；以身作則，體現(xiàn)個(gè)人魅力，知人善任，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用；高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)攬全局，臨危不亂，指揮若定；抓放結(jié)合，張弛有度；不斷學(xué)習(xí)，完善自己。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該在經(jīng)營中、開工前、施工中、竣工后應(yīng)抓好重點(diǎn)工作。

  二   項(xiàng)目管理流程

第一步：收到招標(biāo)邀請(qǐng)函

第二步：領(lǐng)取施工圖紙或現(xiàn)場勘察

第三步：審圖、答疑

第四步：投標(biāo)

第五步：中標(biāo)后的準(zhǔn)備工作

第六步：確定相關(guān)負(fù)責(zé)人

第七步：施工前準(zhǔn)備工作

第八步：施工階段

第九步：人員、工器具、材料清場，交甲方使用

第十步：結(jié)算準(zhǔn)備工作

第十一步：開始做預(yù)算

第十二步：走結(jié)算程序

第十三步：財(cái)務(wù)人員開具發(fā)票，進(jìn)賬

  1、懂管理——形成高效的組織和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制  

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握管理理論和管理技能，包括三大管理基礎(chǔ)理論：系統(tǒng)論、控制論、信息論；借助理論的指導(dǎo)，形成高效的組織和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?nbsp;理機(jī)制。電腦技術(shù)是有效的管理手段，不能把電子計(jì)算機(jī)僅僅當(dāng) 作文檔處理工具甚至當(dāng)作打字機(jī)使用。項(xiàng)目經(jīng)理要盡可能掌握諸 如電子文檔、電子表格、電子計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（繪圖）、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析——材料管理、成本管理、人事管理、質(zhì)量管理、幻燈演示、網(wǎng) 頁等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。 

  2、懂技術(shù)——科學(xué)（合理、可行）確定技術(shù)方案，有效控制質(zhì)量  

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)行家，并不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。建筑施工 是一個(gè)十分重視經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，但又是一個(gè)經(jīng)常追逐最新科技發(fā)展 成果的行業(yè)，也是自身不斷發(fā)展的行業(yè)。 

（1）當(dāng)代建筑技術(shù)是綜合性的科學(xué)，是以很多學(xué)科為基礎(chǔ)發(fā)展 起來的。建筑施工技術(shù)涉及的門類廣泛，對(duì)這些學(xué)科必須有一定。

（2）建筑科學(xué)是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，建筑工程的安全關(guān)系到民眾 的安危和社會(huì)的穩(wěn)定。建筑施工是以一系列規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)為依 據(jù)的，作為項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉了解規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。 

（3）隨著時(shí)代的進(jìn)步，新的建筑材料、新的施工技術(shù)、新的施工 工藝不斷出現(xiàn)，就要求我們要不斷地學(xué)習(xí)。 

雖然項(xiàng)目施工有一個(gè)管理班子，還有技術(shù)負(fù)責(zé)人，但是項(xiàng)目經(jīng)理如果不懂技術(shù)，就沒有發(fā)言權(quán)，抓工作就抓不到點(diǎn)子上，就無法 實(shí)施有效的管理。 

  3、懂經(jīng)濟(jì)——控制好成本  

項(xiàng)目的實(shí)施過程也可以說是一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。成本控制是重要的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要了解投標(biāo) 報(bào)價(jià)的組成，成本的組成，特別是控制好制造成本。要了解降低成 本的途徑。要進(jìn)行多方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較。要控制好資金，籌集資金和使用資金。

  4、懂合同—守法履約，運(yùn)用合同保護(hù)施工方利益  

項(xiàng)目經(jīng)理要有必要的法律素養(yǎng)和合同知識(shí)。 

（1）懂法、守法。 

（2）依法進(jìn)行合同管理，保護(hù)施工方利益。 

（3）做好索賠管理。

  四   項(xiàng)目經(jīng)理在施工的各個(gè)階段應(yīng)抓的重點(diǎn)工作

  1、經(jīng)營中——參與投標(biāo)  

初選施工方案，預(yù)測成本，參與合同談判，擬定合同條款。

  2、開工前——主要抓好項(xiàng)目策劃 

（1）建立組織機(jī)構(gòu)，合理分工，落實(shí)責(zé)任，建立流程，明確標(biāo)準(zhǔn)。

（2）與項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人共同確定施工方案，特別是重點(diǎn)部位，重點(diǎn)工序，非常規(guī)做法的技術(shù)方案。

（3）確定施工部署，合理運(yùn)用時(shí)間和空間，滿足合同要求。

（4）成本預(yù)測，做好成本控制計(jì)劃和資金計(jì)劃。

（5）現(xiàn)場管理方案，平面布置，暫設(shè)計(jì)劃，維護(hù)企業(yè)形象。

（6）選好隊(duì)伍，簽訂合同，明確責(zé)任，不留隱患。

（7）建立與各方的工作聯(lián)系。

  3、施工中——過程控制 

（1）工期控制，生產(chǎn)管理，計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)。關(guān)注點(diǎn)：施工生產(chǎn) 是否符合計(jì)劃要求，在宏觀的高度上看是否存在障礙和矛盾。 

在項(xiàng)目施工過程中，常常存在“計(jì)劃趕不上變化”，“計(jì)劃無法指導(dǎo)生產(chǎn)”的困擾，現(xiàn)在可以通過斑馬進(jìn)度軟件的前鋒線功能，解決這些問題：

（2）質(zhì)量控制，重點(diǎn)在過程控制。關(guān)注點(diǎn)：質(zhì)量保證體系是否 有效。 

（3）資金成本控制，對(duì)收入和支出心中有數(shù)，及時(shí)從甲方收取工 程款，注重變更洽商，應(yīng)追加的收入不能漏，計(jì)劃外的支出要嚴(yán)控。 

（4）現(xiàn)場管理。關(guān)注點(diǎn)：安全、消防、環(huán)保、文明施工。 

  4、施工后——結(jié)算收款，總結(jié)，保修，回訪 

（1）結(jié)算要顆粒歸倉，收款要事不過夜。 

（2）作好總結(jié)。干一個(gè)工程，培養(yǎng)一批骨干，總結(jié)一套經(jīng)驗(yàn)。 

（3）保修回訪是履約的一部分，是經(jīng)營工作的延伸。 

  1、力爭成為建筑家，藝術(shù)家 

組織施工是把形成于設(shè)計(jì)師頭 腦中，表述在設(shè)計(jì)文件中的設(shè)計(jì)意圖變成實(shí)際的建筑物、構(gòu)筑物的 過程，應(yīng)該說是一個(gè)再創(chuàng)作的過程。雖然建筑業(yè)經(jīng)常說的一句話 是“照?qǐng)D施工”，但同樣的設(shè)計(jì)圖紙?jiān)诓煌捻?xiàng)目經(jīng)理組織下，會(huì)呈 現(xiàn)不同的結(jié)果。我們說項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是建筑家，是強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理 應(yīng)該對(duì)建筑有深刻感悟、對(duì)施工有透徹理解、對(duì)建筑傾注感情、滿 懷熱愛的人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有藝術(shù)的眼光，要有歷史的責(zé)任感，要 在地球上留下優(yōu)秀的作品，供社會(huì)使用，讓世人評(píng)說，決不能造出 地球垃圾，成為歷史的罪人。 

  2、以身作則，體現(xiàn)個(gè)人魅力；知人善任，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用 

項(xiàng)目經(jīng)理可能性格因人而異，但必須為人正派。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理部要作出表帥。榜樣的力量是無窮的。知人善任，關(guān)鍵是會(huì)用人， 用好人，關(guān)心人，團(tuán)結(jié)人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。 

  3、高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)攬全局；臨危不亂，指揮若定 

項(xiàng)目經(jīng)理考慮問題一定要全面，要有高度，有前瞻性，切忌抓一漏萬，以偏概全。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有較強(qiáng)的公關(guān)能力和處理危機(jī)的能力。 

  4、抓放結(jié)合，張馳有度 

項(xiàng)目經(jīng)理要講究工作方法和工作方式。要學(xué)會(huì)建立系統(tǒng)和系統(tǒng)的管理，要學(xué)會(huì)“授權(quán)管理”，會(huì)“布崗” 和“查崗”。要會(huì)彈鋼琴，掌握好節(jié)奏，不能搞疲勞戰(zhàn)術(shù)。 

  5、不斷學(xué)習(xí)，完善自己 

項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，要有寬 廣的胸懷和開闊的眼光，力爭成為復(fù)合型的人才。向書本學(xué)，向?qū)?nbsp;踐學(xué)，向一切有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)。參加繼續(xù)教育，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。堅(jiān)持下去，必有成果。

總結(jié)：

長期以來，習(xí)慣于把成本控制放在建設(shè)實(shí)施階段，其實(shí)，投資控制、設(shè)計(jì)控制、招標(biāo)控制、工期控制，質(zhì)量控制等是互為關(guān)聯(lián)的，存在著對(duì)立統(tǒng)一的六辨證關(guān)系。要抓好投資控制，必須抓好項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度等。因此，項(xiàng)目造價(jià)、工期、質(zhì)量等是一個(gè)相輔相成的問題，項(xiàng)目成本控制是集經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與管理為一體的綜合學(xué)科，只有做到各方綜合評(píng)衡，才能做到直接有效。在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中必須對(duì)影響成本的各個(gè)階段實(shí)施全過程控制，以利于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金的合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)投資的良性循環(huán)。也只有這樣，房地產(chǎn)項(xiàng)目投資才能真正可控，管理才會(huì)出效益。