保險行業(yè)一直是“前途”與“錢途”并存的行業(yè)，我們身邊一定有這樣的女性，全職媽媽兼職保險業(yè)務(wù)員，如今的職場全是年輕人天下，很多職業(yè)女性在30歲以后，面臨結(jié)婚生育，再次回歸到職場時已經(jīng)沒有了年輕時的發(fā)展空間，因此很多女性選擇了兼職保險行業(yè)，在生育期結(jié)束后開始轟轟烈烈的走上保險推銷員之路。

記者深入調(diào)查之后，保險業(yè)務(wù)員對于職業(yè)瓶頸期的中年職員來說，成為了最好的選擇。據(jù)了解保險公司采用營銷模式是慣用的人海戰(zhàn)術(shù)，據(jù)統(tǒng)計2017年在職保險業(yè)務(wù)員達到了800萬之多，而且相比2015年400萬在職人員，保險業(yè)務(wù)員在銷售行業(yè)大面積縮進的情況下依然呈現(xiàn)逐年增長趨勢。保險業(yè)務(wù)需要大量的人員，利用自己的社會資源，人際關(guān)系拓展業(yè)務(wù)。很多保險業(yè)務(wù)員在其他行業(yè)跳槽而來，帶來新的客戶資源拿到豐厚回報，當業(yè)務(wù)緊張時又會離職，因此這個行業(yè)也是人來人往，大部分業(yè)務(wù)員成為流動性人口，企業(yè)也處于長期招聘狀態(tài)。

一般保險業(yè)務(wù)員門檻較低，對學歷、經(jīng)驗、素質(zhì)都沒有太大的要求，只要有干勁，有企圖心做保險確實能實現(xiàn)月入大幾萬的目標。不過，記者也了解到入行雖容易，懂行確不如想得那么簡單。保險推銷首先得從電話開始，有人脈的業(yè)務(wù)員，在客戶積累上有一定的優(yōu)勢，但對比人脈不廣，或者手社會資源不夠的情況，只能通過電話名單去認識客戶。

因此保險行業(yè)出現(xiàn)了一個贈險環(huán)節(jié)，需要初級業(yè)務(wù)員通過贈險方式取得和客戶的聯(lián)系。這可是一個相當乏味又枯燥的過程。很多業(yè)務(wù)員還沒有真正開始面談客戶，就已經(jīng)在電話邀請中喪失信心，這也是保險行業(yè)人員洗牌快的原因。

不過，隨著人工智能的出現(xiàn)很多保險業(yè)務(wù)公司采用了真人語音外呼系統(tǒng)，價格不貴且能自主篩選客戶，幫助業(yè)務(wù)員減輕了電話負擔。電話機器人好不好用？如今的電話機器人代理商已經(jīng)看中保險業(yè)務(wù)這片未開發(fā)的市場，大力向各大保險公司推銷機器人的作用，電話機器人好不好用？采訪引進電話機器人做業(yè)務(wù)的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)電話機器人的海量撥打與快速與客戶建立聯(lián)系，與行業(yè)采用的人海戰(zhàn)術(shù)不謀而合。一臺電話機器人可以代替5-7位人工銷售，從這一角度電話機器人確實滿足保險行業(yè)需求。

不過，針對保險業(yè)務(wù)員的走訪、陌拜等業(yè)務(wù)人員具有不可替代的作用，未來的保險業(yè)務(wù)會朝人機協(xié)作的方向發(fā)展，為職業(yè)瓶頸期的人員增加動力。