如今互聯(lián)網(wǎng)時代，不可否認(rèn)，實體店鋪在一定程度上受到了“網(wǎng)購”的沖擊，但“網(wǎng)購”也沒法完全取代實體店鋪，作為實體店鋪該如何吸引更多的客戶進(jìn)店？又該如何使老客戶持續(xù)進(jìn)店呢？對于實體店鋪策劃營銷活動，有以下5個關(guān)鍵點。

一：引流：如何讓客戶進(jìn)店

1、體驗引流：用好“免費2字”(如：免費吃、免費用)

2、特價引流：定期或不定期采用1元之類的特價引流。

3、主產(chǎn)品限量限時免費引流或用客戶價值感高的產(chǎn)品限時限量免費引流

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品免費引流(如餐廳免費送菜，送啤酒飲料等)

5、節(jié)假日引流:利用節(jié)假日流量做促銷活動，如：中秋、國慶、五一等

6、特殊身份引流。如：教師、醫(yī)生、軍人、交警等特殊身份引流

7、周邊商鋪引流。與周邊商鋪互相引流，但要記住最好先幫別人引流。如：A鋪送給客戶B鋪的券，客戶憑券領(lǐng)禮物，B鋪客戶憑B消費小票到A鋪領(lǐng)禮物等

8、股東拆分引流。股東利用副卡送或賣給朋友。如，用股東名號，再贈送有誘惑力的副產(chǎn)品進(jìn)行拆分

9、主卡副卡關(guān)聯(lián)引流。會員制，主要是使老會員帶新會員

10、贈品引流。此店的關(guān)鍵是要有關(guān)聯(lián)消費或者遞進(jìn)消費的副產(chǎn)品，其次，贈品價值感要強(qiáng)。

11、三三制。三分之一產(chǎn)品或客戶不賺錢(甚至倒貼)；三分之一微利；三分之一爆利。

12、全返或退返引流。如：買10萬元酒，送10萬汽車，三年后再退10萬

13、公益活動引流。如：免費為城市環(huán)衛(wèi)工人提供衣食住行之類的公益活動

二：截流：怎么把進(jìn)店客戶留下來

截流無非三點，第一、良好的店鋪環(huán)境；第二、性價比高的商品；第三、熱情周到的服務(wù)。

三：財留：如何讓客戶主動消費

主要就是2點，第一、始終站在客戶的角度上思考，要讓客戶感覺他賺大便宜了；其次，要讓客戶感覺持續(xù)進(jìn)店對他有價值，值得。

四：回流：讓客戶持續(xù)消費

可以充分使用會員卡優(yōu)惠券，預(yù)留下次消費的機(jī)會并添加客戶好友，線上培養(yǎng)，也可使用充卡，免費贈送等形式

五：裂變：利用好裂變工具，實現(xiàn)老帶新

第一可以設(shè)置各種獎勵政策，鼓勵老客戶帶新客戶，第二，盡可能的讓客戶有尊嚴(yán)或體面的轉(zhuǎn)介紹，第三，利用互聯(lián)網(wǎng)工具，如：小程序，美團(tuán)、微信等等。

以上5大關(guān)鍵點，就是實體店鋪策劃營銷活動時所要思考的關(guān)鍵點，具體如何使用，還需根據(jù)店鋪或老板自身的資源及產(chǎn)品的優(yōu)勢來設(shè)置相應(yīng)的活動。