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陳總是一家足浴店的老板,經(jīng)過三四年的苦心經(jīng)營,積累了一批忠實的顧客,企業(yè)業(yè)績較成立之初也有了顯著提升。但是今年,企業(yè)在發(fā)展上碰到了困難。一方面,公司管理逐漸正規(guī)化;另一方面,員工積極性有所下降,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、請假等現(xiàn)象。員工都在竊竊私語,表示對公司薪酬和待遇不滿。陳總看在眼里,急在心里,向我咨詢該怎么辦。 相信很多企業(yè)都遇到過這種問題?;谶@個問題的普遍性,我?guī)ьI(lǐng)團隊在很多企業(yè)特意做了此類調(diào)查。調(diào)查報告顯示:在同樣的獎金制度下,一部分員工寧愿選擇底薪較低的企業(yè),也不愿意去底薪較高的企業(yè)工作,而做出這樣選擇的理由竟是缺乏歸屬感。 世界上最長久的組織有四種:宗教、軍隊、學(xué)校、家庭。宗教靠信仰,軍隊靠目標,學(xué)??砍砷L,家庭靠關(guān)愛—沒有一個是靠金錢的。薪酬重要嗎? 非常重要,但還沒有重要到萬能的程度。馬云說過,員工為什么辭職:其實總結(jié)起來就兩點原因:一個是錢沒到位,另一個就是心委屈了。在我多年接觸的企業(yè)中,因后一個原因辭職的員工人數(shù)絲毫不亞于前一個。并且經(jīng)過我們調(diào)研得出數(shù)據(jù),85%的員工加入一個企業(yè)與薪酬有關(guān),而85%的員工離職與薪酬無關(guān)。有些老板不懂這個道理:“我給你錢了,你就得給我好好干!”“工資這么高,你為什么不留下來?”“我這兒工資高,還怕招不到人?”……在他 們心中,金錢萬能、薪酬萬能。 薪酬確實是員工積極性的主要動力源泉,如果一個公司為員工提供的薪酬無法保證員工的基本生活需要,員工連吃飽穿暖都無法滿足,自然不會有多少工作積極性。但如果薪資與行業(yè)平均水平相差無幾,卻依舊不能調(diào)動員工的積極性怎么辦? 我的答案是,給員工創(chuàng)造歸屬感。當(dāng)然,這里講的歸屬感不僅僅是“公司是我家”這種簡單而公式化的標語。真正的歸屬感是讓員工意識到自己與公司是一體的,公司的利益能為自己帶來更多的薪酬、發(fā)展空間甚至成就感。 言及于此,接下來要解決的問題便是如何提升員工的歸屬感。提升歸屬感的辦法有很多,最簡單直接的辦法就是給予員工適當(dāng)?shù)墓蓹?quán)激勵,讓員工擁有股份。只要員工與老板統(tǒng)一立場,在員工的心里,企業(yè)就會從“老板的”變成“我們的”。從前是努力賺工資,現(xiàn)在是努力讓公司做好、做大、做強。有了這樣的歸屬感和已知的目標,員工的積極性自然會有顯著提升。 員工和老板之間的矛盾大多源自立場不同,老板需要員工為企業(yè)創(chuàng)造利潤,而員工的目的則是個人收益。股權(quán)激勵將兩者放到了同一立場上,員工擁有股權(quán)后所創(chuàng)造的價值將不再局限于個人的收益,企業(yè)的營運狀況也會直接影響到員工的股份紅利。有了這樣的制度,員工將更加努力地為公司創(chuàng)造價值。 案例中的陳總,在經(jīng)過前期交流和分析后,接受了我們的“企業(yè)歸屬感”經(jīng)營理念,并成功為企業(yè)導(dǎo)人股權(quán)激勵制度,員工的土氣一下提高了。員工會因為自己工作的好壞而得到相應(yīng)收益或承受相應(yīng)損失,這種帶有風(fēng)險的經(jīng)營感有效地激發(fā)了員工的主動性和創(chuàng)造力。并且與老板站在同一立場思考如何將企業(yè)做大、做好,也能更好地激發(fā)技術(shù)人員和市場人員的靈感。在為公司創(chuàng)造價值后,員工可以直觀地看到自己將能得到的利潤,從而產(chǎn)生成就感和歸屬感。事實上,在股權(quán)激勵制度導(dǎo)入后8個月,陳總的公司就完成了全年的業(yè)績指標。 歸屬感三個字說時容易做時難,需要企業(yè)擁有一顆強大而包容的心,就像將軍迎接戰(zhàn)場上戰(zhàn)敗而歸的士兵一樣。沒有指責(zé),沒有抱怨,有的只是幫你包扎傷口,重整旗鼓繼續(xù)上陣。企業(yè)給員工的歸屬感,也許摻雜著利益關(guān)系,也許還有愛恨糾葛,但是始終有一個承諾在那里:你不是一個人在戰(zhàn)斗,我們始終站在你背后。 |
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