“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”，這是當(dāng)年蛇口街頭的一塊廣告牌。一位如今在美國(guó)成長(zhǎng)為知名材料科學(xué)家的中國(guó)東北人說(shuō)，“當(dāng)年，因?yàn)槟蔷淇谔?hào)，蛇口成為我心中的圣地?！?/span>

然而，還有一個(gè)“辦公室公約”，應(yīng)該成為蛇口精神尤為重要的標(biāo)簽。之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)榍耙痪淇谔?hào)僅僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則，而后一個(gè)“公約”則是禮儀法典。

當(dāng)年求賢如渴的袁庚看中一個(gè)人才，并將其從清華大學(xué)“挖”來(lái)。袁庚誠(chéng)摯地對(duì)他說(shuō)：蛇口的經(jīng)濟(jì)管理要靠你們青年學(xué)者。

　　此人叫余昌民，1946年生于蘭州。1970年畢業(yè)于清華大學(xué)電機(jī)系，1979年考上清華首屆經(jīng)濟(jì)管理研究生，曾赴日本企業(yè)考察學(xué)習(xí)，1983年調(diào)到蛇口工業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)，歷任發(fā)展研究室主任，蛇口工業(yè)區(qū)總經(jīng)理助理。他出生于一個(gè)高級(jí)知識(shí)分子家庭，父母曾是北師大的教師；他來(lái)到蛇口，成為袁庚和喬勝利兩位老總的“高參”。

 

余昌民近照

　　這里之所以提到余昌民，是因?yàn)樗?dāng)年曾為自己所管轄的蛇口工業(yè)區(qū)研究室起草過(guò)一個(gè)“研究室公約”。此文曾被廣為傳抄，竟然為許多公司“盜版”襲用，且被《讀者文摘》所轉(zhuǎn)載，國(guó)人爭(zhēng)相捧讀。用今天的眼光看來(lái)，這不僅是文筆的美妙，而且是時(shí)代精神不可磨滅的印痕。

　　這份 “公約”全文如下：

　　我們且用商量的口吻，大家都是知書(shū)識(shí)禮之人。

　　立此約，顯然出于“有則改之，無(wú)則加勉”之意，藉以幫助我們克制一點(diǎn)書(shū)生的“瀟灑”與散漫，改掉一些并無(wú)惡意的粗心，和表現(xiàn)我們將庸俗和陋習(xí)拒之室外的決心。

　　比如，我們的書(shū)桌和書(shū)柜，亂中雖然也有自然之美，但顯然還是擺得整整齊齊更適于我們的整體氣氛?？磮?bào)的時(shí)候，需要裝訂的不妨捷身代勞；看完后放回報(bào)架，或理一理擺在桌面。紙團(tuán)和煙蒂，就不要再隨手丟在花盆里，從而破壞了身邊的和諧。

　　我們發(fā)現(xiàn)，禮儀的言辭和行為會(huì)增添自己的風(fēng)度與美貌。每當(dāng)電話鈴響起，多半是愉快的消息，大家不要禮讓?zhuān)日f(shuō)一聲“你好，研究室”。效率即是生命的延長(zhǎng)，當(dāng)然喚之而來(lái)的也會(huì)是柔雨和春風(fēng)。

　　滿世界找膠水、訂書(shū)機(jī)、剪刀、削筆器的時(shí)候，心里總有不舒服。所以用完各種文具，屬公的，請(qǐng)物歸原處，屬私的，請(qǐng)物歸原主。

　　數(shù)據(jù)是我們的營(yíng)養(yǎng)，我們樂(lè)于共享。在陶醉于信息海洋之中的時(shí)候，我們注意留給他人機(jī)會(huì)與方便。

　　最令我們欣慰的，是良好的氣氛與人際關(guān)系。我們鄙視勢(shì)利與貓膩，也不喜歡酸氣。在這個(gè)流動(dòng)性很強(qiáng)的大家庭里，各人貢獻(xiàn)一份新鮮和美德。

　　我們都是自己的主人，理解自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，勇敢地對(duì)工作，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。我們?yōu)樽约旱奶拐\(chéng)自豪，在我們自己營(yíng)造的環(huán)境里，尊重他人和享受他人的尊重，慶幸地省去許多耗費(fèi)生命的煩惱。

　　正因?yàn)椴粫?huì)長(zhǎng)年廝守，我們更加珍惜眼前的時(shí)光。有溫暖，有激情，有體諒，有幽默，因而對(duì)人性和事業(yè)懷有信心，我們就是這樣成長(zhǎng)。

　　剩下的文章，由各人分頭去寫(xiě)，用無(wú)言的默契，用溝通的心靈，用燦爛的笑容，用理解的目光。

 

　　時(shí)隔20多年之后，我們?cè)儆?1世紀(jì)的目光去重新閱讀這則公約，依然會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的人性關(guān)懷與理性光芒，尤其是既溫文爾雅又清麗暢快的文字。其實(shí)，公約中的重要內(nèi)容，是委婉而禮貌地提醒大家注意一些文明禮貌的細(xì)節(jié)和良好的生活習(xí)慣。

　　值得思考的是，這些細(xì)節(jié)，對(duì)于人才濟(jì)濟(jì)的蛇口工業(yè)區(qū)研究室來(lái)說(shuō)，難道是有必要的嗎？回答絕對(duì)是肯定的。國(guó)人常常會(huì)把千年禮儀之邦掛在嘴邊，其實(shí)關(guān)于這個(gè)尊稱，炎黃子孫們是否會(huì)覺(jué)得受之有愧？這原因很簡(jiǎn)單，任何精神層面的東西都需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)條件。

　　“禮儀之邦” 的稱號(hào)離我們是否漸行漸遠(yuǎn)？袁庚當(dāng)年看中的是余昌民的知識(shí)與眼界，而余昌民對(duì)于蛇口的貢獻(xiàn)恐怕倒在其次。他的無(wú)心插柳之作——“研究室公約”，應(yīng)該被寫(xiě)入小學(xué)生的課本。

轉(zhuǎn)自 深圳晚報(bào) 2010年6月7日