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共情 共情是人本主義創(chuàng)始人羅杰斯提出的,是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。包含三個(gè)方面的能力: 1、咨詢(xún)師借助求助者的言行,深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維; 2、咨詢(xún)師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的關(guān)系,更好地理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì); 3、咨詢(xún)師運(yùn)用咨詢(xún)技巧,把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方,以影響對(duì)方并取得反饋。 【共情】最早是心理咨詢(xún)行業(yè)中,對(duì)心理咨詢(xún)師的基本要求,咨詢(xún)師需要通過(guò)共情跟來(lái)訪(fǎng)者建立信任的關(guān)系,之后通過(guò)心理咨詢(xún)技巧,幫助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題。 近年來(lái),【共情能力】已經(jīng)被視為社交中的重要能力之一,指的是一種能設(shè)身處地體驗(yàn)他人處境,從而達(dá)到感受和理解他人情感的能力。 來(lái)通過(guò)一段對(duì)話(huà)感受下沒(méi)有做到共情的結(jié)果可能是怎樣的。 C:今天遲到了,昨晚孩子搞到12點(diǎn)多,今天起不來(lái)。 如果你是C,聽(tīng)到B的回答,你有什么樣的感受?覺(jué)得他有沒(méi)有幫助到你?對(duì)于他發(fā)的文章你會(huì)看嗎? “感覺(jué)關(guān)注點(diǎn)不在一起,我關(guān)注的孩子的作業(yè)問(wèn)題,而且我對(duì)這事很重視很操心,你卻指責(zé)家長(zhǎng)不對(duì),好像孩子不愛(ài)作業(yè)是我的錯(cuò)!” “推薦的文章我會(huì)去看,但是感覺(jué)不太信賴(lài)對(duì)方。” “感覺(jué)她自己也不太清楚怎么做。“ ”我的感受她一點(diǎn)也不理會(huì),不在同一個(gè)頻道?!?/span> “感覺(jué)她只顧說(shuō)自己的,不斷地給我灌輸洗腦,發(fā)的文章我才不要看了!” 如果B看到這些回復(fù),她肯定覺(jué)得委屈:我那么努力地想要把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給你,而你居然是這么想的。 現(xiàn)在B經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí),意識(shí)到自己的問(wèn)題,當(dāng)她再遇到這樣的情況,她是這么回應(yīng)的。 C:今天遲到了,昨晚孩子搞到12點(diǎn)多,今天起不來(lái)。 這一次C聽(tīng)了,如同找到知己救星一般,主動(dòng)求B來(lái)分享經(jīng)驗(yàn),當(dāng)B告訴他方法以后,迫不及待地趕緊看,并且決定有問(wèn)題再來(lái)請(qǐng)教。 共情適用于任何的關(guān)系處理,跟伴侶、跟孩子、跟同事、跟客戶(hù)、跟朋友......當(dāng)你學(xué)會(huì)了,并在生活中隨時(shí)運(yùn)用,所有的人都會(huì)喜歡跟你相處。 你學(xué)會(huì)了嗎? 今天是我加入365日更營(yíng)的第八十三天, 【共情】, 是我今天想要告訴你的! 共情會(huì)讓對(duì)方感到自己被理解、悅納,從而會(huì)感到愉快、滿(mǎn)足,這對(duì)關(guān)系有積極的影響。也促進(jìn)了對(duì)方的自我表達(dá)、自我探索,從而達(dá)到更多的自我了解和雙方更深入的交流。
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來(lái)自: 長(zhǎng)沙7喜 > 《人情世故》