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企業(yè)文化有多重要?馬云曾經(jīng)說過一句話:“上等公司治理靠文化,中等公司治理靠制度,下等公司治理靠親友義氣!”可以這樣說,文化是一個公司的靈魂,一個沒有靈魂的公司,注定走不好,也走不遠。 一,到底什么是企業(yè)文化? 企業(yè)文化包括兩個方面:從本質(zhì)上說,它是企業(yè)員工的價值觀念、道德規(guī)范、思想意識和工作態(tài)度等;從外在表現(xiàn)上說,它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓、娛樂聯(lián)誼活動等。企業(yè)文化就是這兩個方面有機聯(lián)系而形成的企業(yè)風貌精神。從另一個角度看,企業(yè)文化也反映了一種管理方式,它強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各成員的行為控制通過價值取向來進行內(nèi)化和優(yōu)化控制。 老板都知道企業(yè)文化的重要性,也重視企業(yè)文化建設(shè),甚至花巨資進行企業(yè)識別系統(tǒng)的設(shè)計和打造,從理念識別(MIS),到視覺識別(VIS),再到行為識別(BIS),整了厚厚一本,掛了滿滿一墻,可是然并卵,員工并不買張,甚至非常反感。很多公司都有這樣順口溜:“企業(yè)文化掛在墻上,老板文化跌在地上!” 二,文化這么重要,為什么員工不認可呢? 1.企業(yè)文化淪為了給員工洗腦的工具。 企業(yè)文化一定是企業(yè)多年管理思想和行為文化的沉淀,并不是幾個理念、幾句口號就能解決的。很多公司制定企業(yè)文化的目的,并不是承載優(yōu)良傳統(tǒng),承擔社會責任,統(tǒng)一公司價值觀體系,而是為了愚民化員工,說直白一點,就是為了給員工洗腦需要。 2.高大上的文化背后其實就是假大空。 文化一定是跟企業(yè)的使命、愿景和戰(zhàn)略目標相結(jié)合的,并且跟企業(yè)的歷史、規(guī)模、實力、前景相一致的。而有的中小企業(yè),不考慮自己的實際情況,盲目抄襲大公司的文化,提出一大堆不切實際的口號,這樣的文化,在員工看來就是個笑話,怎么可能得到認同呢。 3.文化流于形式,和公司的制度脫節(jié)。馬云曾經(jīng)說過:“公司內(nèi)部是制度重要,還是文化重要?一定是文化重要,制度是來強化文化的。”這句話的另一個意思是,先有文化,后有制度,而且,文化一定是跟制度配套的。而很多公司的現(xiàn)實是,文化說得天花亂墜,制度卻背道而馳。比如,文化是以人為本,制度是殺伐太狠,員工能接受這樣的企業(yè)文化嗎? 4.文化說一套,老板做一套。在中國的企業(yè),企業(yè)文化大都是老板文化。老板的“文化”決定著企業(yè)的“文化”,老板的格局決定著文化的結(jié)局。文化說得再漂亮,但是老板根本不按企業(yè)文化的要求去做。比如,文化的核心理念是“誠信”,但是企業(yè)并不按照國家規(guī)定為員工繳納保險,文化的“說”和企業(yè)的“行”兩張皮,員工怎么可能相信呢。 三,應(yīng)該如何建設(shè)企業(yè)文化,讓員工和企業(yè)形成命運共同體呢? 1.企業(yè)文化需要領(lǐng)導。 領(lǐng)導首先從思想和認識上深刻理解文化,并形成正向的行為習慣、做事風格。領(lǐng)導是企業(yè)文化的標桿,其所作所為傳播出去,被員工所接受,就會影響員工的行為和習慣,員工的行為傳播出去,也就形成了企業(yè)文化。所以說,企業(yè)領(lǐng)導不僅是企業(yè)文化的領(lǐng)頭羊,更是企業(yè)文化的“航標”。 2.企業(yè)文化需要管理 只有文化的軟約束是不夠的,企業(yè)必須依靠管理手段來塑造企業(yè)文化,要把員工的價值觀與企業(yè)價值觀高度融合,這就離不開管理制度。通過約束制度、分配制度和激勵制度,使企業(yè)文化得到員工的認同和接受。進而形成公司統(tǒng)一的行為規(guī)范、道德準則、形象標準,培養(yǎng)員工形成良好的習慣。 3.企業(yè)文化需要載體 要開展豐富多彩的企業(yè)文化活動,企業(yè)文化活動是為了讓更多員工參與企業(yè)的文化建設(shè),親身體驗和感受企業(yè)文化內(nèi)涵。這些活動,是企業(yè)文化的實現(xiàn)載體,可以吸引和凝聚員工參與其間。比如為了培養(yǎng)員工的團隊精神,可以組織靈活多樣的文體、團建、拓展活動等。 4.企業(yè)文化需要引導。 企業(yè)文化建設(shè)的核心是認同和共享。沒有認同的文化就沒有價值,文化必須在認同的前提下才有實效,所以營造企業(yè)文化氛圍是管理者的又一重要責任。 比如通過內(nèi)部或外部報刊雜志、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電視臺、板報、櫥窗、簡報等渠道及征文比賽、文藝演出、教育培訓、學習交流等活動,使抽象的文化理念具體化與形象化 5.企業(yè)文化需要考核。 馬云曾經(jīng)說:“企業(yè)文化不是掛在墻上的,不是虛無縹緲的東西,如果你的企業(yè)文化是貼在墻上的,你不知道怎么考核,全是瞎扯!”阿里巴巴每個季度都考核價值觀,員工的業(yè)績和價值觀是一起考核的,每年的年終獎、晉升都要和價值觀掛鉤。業(yè)績很好,但是價值觀不行,是不能被晉升的。只有這兩個都做好了才行,這是一整套考核機制。 內(nèi)容來自騰訊新聞
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