智能連接，千兆標準和新品寬帶

據(jù)悉，廣東電信規(guī)劃在2019年底，在大灣區(qū)九地市以及粵東西北地市城區(qū)，全面實現(xiàn)千兆光纖寬帶的能力覆蓋，重點打造3000個千兆示范小區(qū)，同時，把千兆光寬套餐資費從999元/月降至399元/月，大力推廣千兆光纖進家庭。這意味著，廣東省的基礎(chǔ)信息化水平，將可實現(xiàn)大幅度的提升，強大的網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設(shè)，催生智慧家庭與智慧城市的無限可能。

除了面向家庭客戶廣泛推廣的千兆光纖寬帶，廣東電信還針對細分人群推出了三大精品寬帶產(chǎn)品：

游戲?qū)拵В?/span>讓游戲玩家獲得低時延、低抖動的網(wǎng)速體驗；

主播寬帶，讓網(wǎng)絡直播群體獲得低時延、高上行、高清視頻上傳體驗；

大灣區(qū)專線，讓灣區(qū)政企客戶獲得超低時延、穩(wěn)定可靠、星級服務保障的VIP體驗。

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智能電視，家庭娛樂/教育平臺

天翼4K高清是廣東電信聯(lián)合廣東南方新媒體股份有限公司、愛上電視傳媒聯(lián)合打造的智能電視服務，提供高清，豐富的直播及點播視頻內(nèi)容，客廳就是4K影院。另外，天翼4K高清里的名師在線，精品課堂等教育頻道，匯聚了近百名高考命題人、200多位明星專家、以及超400位特級教師共超30萬小時的教育視頻內(nèi)容，足不出戶，就可以享受優(yōu)質(zhì)教育資源。

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智能組網(wǎng)，WiFi滿屋全覆蓋

家庭網(wǎng)絡，以前最大的短板是WiFi信號的問題，覆蓋多死角，速度沒保障等都是WiFi上網(wǎng)的痛點。智能組網(wǎng)，由電信智慧家庭工程師上門服務，提供專業(yè)的家庭組網(wǎng)方案，再加上千兆雙頻WiFi（路由器）的雙重加持，讓WiFi覆蓋滿速又滿屋。家庭網(wǎng)絡正式開啟有線與無線雙千兆的新時代。

智能應用，開啟智能新生活

當一條電信智能寬帶接入家中，就意味著把智能生活帶給了這個家庭！

目前廣東電信提供包括天翼看家、天翼云盤、智能音箱、智能遙控器等各類基于泛智能終端的龐大應用族群。

天翼看家，智能視頻監(jiān)控，讓家中安全狀況隨時感知、隨時掌控；

天翼云盤，極速上傳、安全保存，珍藏美好時光；

智能音箱+智能遙控器，動嘴不動手，聲控全屋家電，傳統(tǒng)電器也秒變智能。

隨著以電信為核心的家居生態(tài)圈的日益壯大，更多的泛智能終端將加入產(chǎn)業(yè)鏈，更豐富的應用將呈現(xiàn)給廣大客戶，一個全場景應用新時代已經(jīng)開啟。

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智能服務，三大承諾定義用心標準

從1994年就開始提供公眾上網(wǎng)服務的中國電信，擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)雄厚的裝維服務團隊。以廣東電信為例，全省一共1.6萬認證智慧家庭工程師，具備專業(yè)的網(wǎng)絡設(shè)計、安裝、維護能力，時刻待命。本次創(chuàng)新發(fā)布，廣東電信提出三大服務承諾：

必受理：寬帶受理零拒絕、逾期賠償；

當日裝、當日修、慢必賠：24小時寬帶裝通竣工，以及24小時內(nèi)寬帶故障修復；

保證快：好寬帶、高速率、慢必賠，確保合約寬帶速率。

三大承諾均設(shè)置了不達標時真金白銀的賠付標準，這在運營商中是首次，足以體現(xiàn)廣東電信對寬帶服務的實力與信心。