有些人喜歡亂發(fā)脾氣，有些人愛講道理，而聰明的人，懂得用道理發(fā)脾氣。

聰明的人，用道理發(fā)脾氣

前段時間，關(guān)于奔馳女主維權(quán)的事情，火爆了整個網(wǎng)絡(luò)。而女主本人，也因為她的勇敢圈粉無數(shù)。

女主付了20多萬的首付，在30歲生日時，喜提奔馳一輛，結(jié)果車子剛開出去不久，發(fā)動機就開始漏油。

女主馬上聯(lián)系4S店，與對方進行多次溝通。對方說，按照國家的“三包”規(guī)則，只同意更換發(fā)動機。

溝通無效后，接受了十幾年教育的女主終于怒了。

她坐在奔馳車蓋上維權(quán)的視頻，引爆了整個網(wǎng)絡(luò)。視頻里的她，即使是在“撒潑”，她也是邏輯清晰，有理有據(jù)。

女主說，我冒著不要臉也要為自己維權(quán)。但我卻并不覺得她的撒潑是丟臉，反而認為她發(fā)脾氣的樣子值得人敬佩！

她用親身經(jīng)歷告訴我們，用道理發(fā)脾氣的人，能解決知識都解決不了的問題。

亂發(fā)脾氣，是一種暴力

會發(fā)脾氣能解決問題，而亂發(fā)脾氣卻會制造問題。

去年有一則關(guān)于“高鐵女子怒斥吃泡面”的視頻，一位男士在車廂吃泡面，遭到了一位女士的勸阻。在勸阻無效后，這名女士開始歇斯底里地破口大罵。

伴隨著夸張的肢體動作，她的言語也越來越激烈，老是拿“高鐵禁止吃泡面”來當理由，怒罵對方?jīng)]有公德心。

視頻發(fā)到網(wǎng)上后，引起了網(wǎng)友們的熱烈討論。

大部分網(wǎng)友覺得，雖然高鐵上吃泡面是不太妥，但是在公共場合亂發(fā)脾氣，卻會顯得這個人更沒有公德心。

脾氣誰都有，但不是所有人都能好好發(fā)脾氣。

生而為人，誰還沒點小情緒啊。

生活里，被旁邊的人不小心踩了一腳，或者說被人不小心撞了一下，出口成“臟”的人屢見不鮮。

最典型的，還是屬于小巷子里的大媽對罵，那脾氣，可真是一個比一個倔。

同樣是為了釋放情緒，為什么有的人惹人厭惡，有的人卻能讓人喝彩呢？

因為發(fā)脾氣是一門技術(shù)活，發(fā)脾氣是本能，會發(fā)脾氣才是本事。

會發(fā)脾氣才是本事

每個人都會發(fā)怒，這很簡單。但對恰當?shù)娜?，在恰當?shù)臅r間，以恰當?shù)膭訖C、恰當?shù)姆椒ǎ磉_恰當程度的憤怒，并不是每個人都能做到的易事。

一向溫柔體貼的何炅老師，有一次，也在《超次元偶像》節(jié)目中發(fā)了脾氣。

當時，臺上的選手因為觀點不同，開始“耍大牌”，臺上爭吵不斷，有位選手還踢開掉在地上的外套。

何老師多次喊：“?！?，可沒人搭理他，于是他也忍不住動怒了。

他生氣地對選手們說：“你們太讓我失望了”，隨后，他取消了所有人的晉級資格，并宣布此次不會有“超次元新星”的誕生。

有網(wǎng)友說這是一種“炒作”，對此，我們不加評論。我們討論下何老師發(fā)脾氣所帶來的正面效果。

在當時的情況下，溫柔的何老師控制不了場面，可他換了一副憤怒的面孔，卻中止掉了選手們的爭執(zhí)。

可見，發(fā)脾氣是很有必要的，尤其是在一些極端場合下，只有會發(fā)脾氣，才能抑制住當時失控的氣氛。

同樣是發(fā)脾氣，有的人是靠本能，所以惹人厭惡；有的是人靠本事，所以讓人佩服。

這兩者區(qū)別在于，你是否有情緒的控制力。

會發(fā)脾氣，是高情商的體現(xiàn)

拿破侖將軍說：“能控制好自己情緒的人，比能拿得下一座城池更偉大。”

蔡康永也曾在《奇葩說》里說過：

“情商高并非是指不發(fā)脾氣，而是要合理地發(fā)脾氣，讓自己的情緒可以順暢地表達，舒服地做自己，才能讓自己和世界都開心。”

他還在自己的微博上寫道：“把自己壓抑到?jīng)]脾氣，那當然不是情商，那是欲練神功，只好自宮。永遠對人笑瞇瞇的，那也不是情商，那是戴了個令人窒息的面具。

我們向往高情商，就是為了能好好做自己，而不是委屈自己，遷就別人?！?/p>

不會控制情緒的人，常常容易導(dǎo)致兩個極端：過度容忍、亂發(fā)脾氣。

中國幾千年的文化教會我們，遇到不開心的事，忍著、憋著，過一會就好了。遇到無法理喻的人，忍他，讓他，過幾年你再去看看他。

不可否認的是，生活里大多的小矛盾，忍一忍都可以解決。但有些情況下的容忍，不僅僅是對自己的殘忍，更是對對方的縱容，對秩序的破壞。

就像奔馳女主，退款換車補償，她都選擇忍一忍，但對方卻把她的容忍，當成了好欺負。

終于，她不再忍讓了，于是我們知道了一些4S店的黑幕，也知道了對付有些人，發(fā)脾氣比講道理有用得多。

但發(fā)脾氣也得講邏輯，沒有邏輯地發(fā)脾氣，才是真正的“撒潑”。

關(guān)于發(fā)脾氣的邏輯問題，美國心理學家提出過一套情緒ABC理論，即：

A是誘發(fā)事件，B是個體基于對事件A的認知而產(chǎn)生的信念，C是引發(fā)的情緒和行為后果。

我們?nèi)菀讈y發(fā)脾氣，往往是因為我們的關(guān)注點在B上，而沒有去探討真正的A。

我們發(fā)脾氣，不僅僅是為了釋放情緒，更重要的是解決問題。

那些情商高的人，不是沒有脾氣，而是懂得如何控制情緒，懂得什么時候該發(fā)脾氣。

當我們遇到不被理解的事情時，不妨先忍一忍，先和對方講道理，講道理行不通，那就再用道理來發(fā)脾氣。

會發(fā)脾氣，才是高情商的體現(xiàn)。