隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展及國民生活水平的提高，家政行業(yè)越來越得到國家和社會各界的重視。并且受老齡化、8421結(jié)構(gòu)、二孩政策的放開、中產(chǎn)階級人口增加等各因素的影響，家政需求顯著增加。

市場需求激增

全面加劇行業(yè)競爭

社會的進步不斷創(chuàng)造了新的家政服務需求，導致全國家政服務需求激增，整個家政市場呈現(xiàn)出供不應求的繁榮景象。家庭生活服務內(nèi)容也已經(jīng)由傳統(tǒng)簡單的家政服務，延伸到人民群眾日常生活的方方面面，形成了中國家庭生活服務生態(tài)圈。

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據(jù)調(diào)查顯示，目前全國共有各類家政服務企業(yè)和網(wǎng)點已近50萬家，年營業(yè)額近1600億元。有些大型家政服務企業(yè)，年營業(yè)額已達到幾千萬元的規(guī)模。初步統(tǒng)計，目前全國家政服務業(yè)從業(yè)人員達1500多萬人，以城市下崗工人、進城務工農(nóng)民為主，另外包括少部分專門從事維修服務的大中專技校畢業(yè)生和從事管理工作的大學生。

2017年，我國家政企業(yè)總數(shù)已達68萬家，其中規(guī)模以上的家政公司就有14萬家。目前，家政企業(yè)多以“小、散、亂”特征為主，在中國家政行業(yè)還沒有真正像BAT一樣的獨角獸誕生，行業(yè)競爭門檻并不高。

依靠大數(shù)據(jù)

提升服務質(zhì)量

家政行業(yè)在傳統(tǒng)分類中屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，需要背靠充足的勞動者資源，才能在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。但是，隨著市場環(huán)境的變化，以細分的專業(yè)服務來應對消費者日趨多樣的新需求和新要求，勢必將成為贏得市場競爭的關鍵所在。