現(xiàn)在商家都是愁客戶，客戶怎么來呢？客戶來了怎么維護(hù)呢？怎么讓客戶復(fù)購呢？

今天給大家分享的是水果店如何通過社群營銷使業(yè)績(jī)翻倍。

當(dāng)客戶來到你的店里，買水果與不買水果，你都可以邀請(qǐng)他們進(jìn)群。

怎么讓客戶心甘情愿的進(jìn)群，這時(shí)候就看你是怎么對(duì)客戶說的，你能為客戶帶來什么價(jià)值。

如果你再免費(fèi)送客戶一個(gè)橘子（任何一種水果都行，但是考慮成本），贈(zèng)送給客戶一個(gè)水果體驗(yàn)包（只需要一個(gè)小的盒子，把水果切成一小塊一小塊的，放在一個(gè)小盒子里）。相信顧客不會(huì)拒絕免費(fèi)的，這時(shí)候你讓他進(jìn)群，群里還有福利……客戶肯定是愿意進(jìn)群的。這樣就把客戶鎖定到微信群里。

那該如何在群里賣貨呢？賣貨的最好方式就是做活動(dòng)。水果社群賣貨方法非常簡(jiǎn)單粗暴：團(tuán)購、接龍。

團(tuán)購怎么做呢？

水果品種較多的水果店可以使用團(tuán)購這種活動(dòng)。

每周至少一次，由群?jiǎn)T發(fā)起團(tuán)購，該類團(tuán)購建議設(shè)置3-5人團(tuán)。目的是叫小區(qū)住戶一起買水果。

例如：蘋果原價(jià)3元/斤。A用戶發(fā)起拼團(tuán)，發(fā)到群里，群內(nèi)用戶完成拼團(tuán)。

拼多多為什么那么火，一部分原因就是營銷做的好，像拼團(tuán)、搶購、免費(fèi)領(lǐng)紅包等。在各種群里，就能看到拼多多的團(tuán)購鏈接。云孜智慧城市就有這樣的營銷插件供商家使用。

接龍?jiān)趺醋瞿兀?/h2>

水果店的種類較少時(shí)可以做這類活動(dòng)。

無需使用小程序，直接將水果單品發(fā)到群里，發(fā)團(tuán)購價(jià)、然后讓大家以接龍的方式購買。

接下來給大家分享一個(gè)母親節(jié)的一個(gè)社群接龍活動(dòng)。活動(dòng)信息一定要吸引力。朋友圈文案要盡量讓用戶感覺到產(chǎn)品質(zhì)量好、實(shí)惠、平時(shí)我用這個(gè)價(jià)錢買不了。策劃人把活動(dòng)文案發(fā)到朋友圈?！緷M團(tuán)12.9元包郵全國】＝16支綠康＋3支白色康乃馨＋水晶草＋冰塊＋快遞箱＋人工 ＋運(yùn)費(fèi)。平時(shí)一捧花大概100左右，但是這次的康乃馨才12.9，很多人抱著試試看的心情也會(huì)買。

用戶進(jìn)群后就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)有水軍進(jìn)行接龍口號(hào)，并附有實(shí)際康乃馨的圖片。還有一些水軍會(huì)說，之前在這家團(tuán)購過，質(zhì)量還不錯(cuò)。在群環(huán)境的影響下，最終付費(fèi)了。當(dāng)大家陸陸續(xù)續(xù)付費(fèi)成功，群主又在群里說明鮮花的保鮮方法，也就是售后服務(wù)。對(duì)于壞掉的花朵，群主還根據(jù)情況進(jìn)行補(bǔ)償重新發(fā)送鮮花。這就是安撫用戶。

這中間他們也用到了一些活躍社群的方法。發(fā)紅包是最實(shí)在的方法。當(dāng)客戶邀約5人進(jìn)群后，還可以找群主免費(fèi)拿紅包。這種方式是促活。

上述的案例僅供參考，實(shí)體商家只有嘗試了才知道那種方法更適合門店終端消費(fèi)。