什么是管理

管理的本質(zhì)是用人成事。對(duì)管理者能力的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)是輸入不變，輸出的結(jié)果最大化。

要實(shí)現(xiàn)這樣的效果，對(duì)管理者來講需要具備的素質(zhì)、能力有很多。具體來講，包含如下幾個(gè)方面（具體見附圖）：

1. 管理自己；

2. 管理下屬（一對(duì)一）；

3. 管理團(tuán)隊(duì)（一對(duì)多）；

4. 管理業(yè)務(wù)；

5. 管理資源。

但期望一個(gè)管理者能夠把所有這些事都做好是不實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槊總€(gè)人的特點(diǎn)不一樣。管理大師曼弗雷德把領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)其特點(diǎn)不同分為8種類型：戰(zhàn)略者、創(chuàng)新者、建設(shè)者、處理者、培訓(xùn)師、溝通者、交易者、促進(jìn)者。因此，真正優(yōu)秀的管理者的使命是把不同特長(zhǎng)的人聚集在一起，創(chuàng)造一種高績(jī)效的環(huán)境，幫助、激發(fā)每個(gè)人的意愿和潛能，使組織績(jī)效長(zhǎng)期穩(wěn)定最大化。