Rojer從三個(gè)維度分別給出解決方案。即做好向下溝通、同級溝通和向上溝通：

作為管理者，向下溝通的坎，較為容易邁過。面對同級時(shí)，反而最容易產(chǎn)生溝通的問題。

同級溝通中，最典型的一個(gè)思維陷阱就是——總有奸臣想害朕。

面對同級，總是一種居高臨下的視角。這樣的視角，非常非常要命。

如何才能做好與你同級同事之間的溝通呢？以下幾點(diǎn)，比較重要：

雷軍說過一句話，到了四十歲后，有一個(gè)重大的感悟就叫“人欲即天理”。每個(gè)人有一些訴求，都是正常的。無所謂誰比誰更高級，要平等理性地看待對方。

不要本末倒置，把溝通當(dāng)作核心，溝通只是手段，而要把目標(biāo)作為核心訴求。當(dāng)你用目標(biāo)去驅(qū)動(dòng)自己的溝通時(shí)，你就會(huì)更好地理解別人，理解溝通的目的。

任何一種溝通，都會(huì)觸發(fā)內(nèi)心的情緒，導(dǎo)致大多數(shù)人很難客觀理智地面對溝通。

當(dāng)你覺得不滿，要直接講，講的過程中，可能有一些鋪墊，但最終可以發(fā)現(xiàn)問題。不要去作暗示，效率太低。

坦誠是一種力量，讓溝通變得更高效，且能跟組織目標(biāo)集合。我們不用把別人想得很脆弱，擔(dān)心說這個(gè)話，他就跟我鬧掰了，退一步講，如果他跟你鬧掰了，說實(shí)話，這人的確不值得你交。

當(dāng)我們在溝通時(shí)，一旦溝通遇阻，或者對方有反對意見，就會(huì)作立場假設(shè)，甚至妄意揣測對方動(dòng)機(jī)。這些做法都是非常低效的。

溝通的核心點(diǎn)就是要控制情緒，理性表達(dá)，多講具體問題。當(dāng)具體問題講多了，大家理解了，自然就變成框架性問題。解決溝通問題本身才是目標(biāo)，而不是立場假設(shè)，作無用功。

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