2019-05-09 09:39:34來源：中原網(wǎng)

中原網(wǎng)訊（鄭報(bào)全媒體記者 李愛琴 李京儒 文/圖） “鐵漢柔情”這四個字，是對他最好的詮釋。在創(chuàng)業(yè)路上，他是克服重重艱難險(xiǎn)阻的強(qiáng)者，他創(chuàng)辦的河南雪絨花母嬰護(hù)理有限公司，成為河南乃至全國家政母嬰行業(yè)的標(biāo)桿和引領(lǐng)者；在客戶和員工眼中，他又是個細(xì)膩溫柔的同齡人，他帶領(lǐng)著雪絨花團(tuán)隊(duì)，用愛和責(zé)任使每個孕育新生命的家庭，感受到他們用真誠和愛心打造的服務(wù)溫度。他，就是河南省勞動模范、河南雪絨花母嬰護(hù)理有限公司總經(jīng)理雷勇。

精細(xì)化培訓(xùn)，引領(lǐng)母嬰護(hù)理行業(yè)走向規(guī)范

2010年，雷勇放棄高薪工作，在對北京、廣州等城市母嬰行業(yè)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，決定扎根母嬰行業(yè)，于2011年成立河南雪絨花母嬰護(hù)理有限公司。

起步伊始，雷勇就下定決心，要做精、做專、做細(xì)，做出影響力。

“當(dāng)時鄭州母嬰護(hù)理市場服務(wù)不規(guī)范，培訓(xùn)不專業(yè)，家政公司之間互相拆臺?！崩子抡f，這些問題的存在，為精細(xì)化、精準(zhǔn)化母嬰市場定位提供了思路，那就是培訓(xùn)，培訓(xùn)科學(xué)規(guī)范的服務(wù)技能、培養(yǎng)員工的個人素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)、培育規(guī)范誠信的母嬰市場。

雷勇由此入手，對課程的設(shè)置、師資的培養(yǎng)、實(shí)操基地的打造等重新梳理和定位?！八信嘤?xùn)的課程都精益求精，在雪絨花學(xué)校培訓(xùn)的每個學(xué)員，都必須保質(zhì)保量完成規(guī)定的培訓(xùn)科目，并經(jīng)過嚴(yán)格的考核合格，才有資格進(jìn)入服務(wù)派單市場推薦給客戶?！崩子抡f，“目前，每一個入職雪絨花的服務(wù)人員，都要進(jìn)行為期一個月的封閉培訓(xùn)?！?/p>

“雪絨花對員工的精細(xì)化培訓(xùn)，一個直接效果就是讓鄭州乃至河南整個母嬰市場更加關(guān)注培訓(xùn)、關(guān)注品質(zhì)，從而引領(lǐng)整個母嬰護(hù)理行業(yè)走向規(guī)范?！闭f起這些，雷勇感到欣慰和自豪。

在專注雪絨花的母嬰服務(wù)事業(yè)的同時，雷勇還積極參與鄭州市家政體系建設(shè)項(xiàng)目，陸續(xù)服務(wù)客戶近萬家，累計(jì)培訓(xùn)就業(yè)家政學(xué)員5萬余人次。2016年他又率先提出家政扶貧培訓(xùn)“星空計(jì)劃”，與鄭州市扶貧辦合作辦學(xué)，開辦針對建檔立卡貧困人員的家政培訓(xùn)班，使更多的農(nóng)村貧困人員通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫貧致富。

“孕跡書吧”做有溫度和感情的服務(wù)

長期與母嬰這一特殊群體打交道，除了專業(yè)化、精細(xì)化外，做有溫度和感情的服務(wù)，也是雷勇一直秉承的理念。

他專門用800多平方米的空間，打造全球首家專為母嬰群體設(shè)計(jì)的大型專業(yè)“母嬰共享圖書館” ——“孕跡書吧”

“孕跡書吧”除了匯集全球孕育主題書籍外，還有精心為孕媽們定制精美的餐點(diǎn)飲品等。精心裝潢的書吧，讓每一個來這里的寶媽都能有很深的認(rèn)同感和共鳴。

他的細(xì)膩和情懷，令客戶驚嘆和感動，而這份細(xì)膩與情懷，正是源于他對母嬰事業(yè)的專注和發(fā)自內(nèi)心地對母嬰群體的關(guān)愛。憑著這份專注和關(guān)愛，雪絨花在他的帶領(lǐng)下逐漸成長為行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)著我省乃至全國的母嬰護(hù)理行業(yè)向更精細(xì)化、更高質(zhì)量的方向發(fā)展。他本人也先后被評為鄭州市勞模、河南省勞模等。