“未來(lái)之星”企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)學(xué)習(xí)會(huì)（5月1日-7日）剛剛結(jié)束，我們收到了一封來(lái)自企業(yè)高管的感謝信：

“感謝四合院的敬慈老師，解開(kāi)了我這幾年心里那個(gè)大大的心結(jié)，讓我的心更加的光明，這個(gè)過(guò)程一點(diǎn)兒都不痛苦，很快活、很舒展，雖然淚流滿面、痛哭流涕。感謝倪老師！”

這位同仁口中的“倪老師”，是四合院品牌部的一名年輕員工，名叫倪敬慈?？吹竭@封感謝信，敬慈心里其實(shí)非常吃驚。因?yàn)樗约阂矝](méi)有想到，僅僅是四十分鐘的一次訪談，就能給對(duì)方帶來(lái)如此深刻的心靈觸動(dòng)，讓對(duì)方如此受益。其實(shí)，在這40多分鐘里，她并沒(méi)有說(shuō)很多話，更多的時(shí)候只是在傾聽(tīng)這位同仁講述自己的故事。

 敬慈（右一）在四合院學(xué)習(xí)會(huì)的工作現(xiàn)場(chǎng)

“當(dāng)時(shí)這位同仁站在臺(tái)上分享時(shí)，我就在臺(tái)下聽(tīng)著，我看到她非常激動(dòng)。她說(shuō)七天的學(xué)習(xí)讓她看到了一個(gè)美麗的新世界。短短的幾分鐘發(fā)言，她只是表達(dá)了一份感動(dòng)和欣喜，卻沒(méi)有詳細(xì)闡述她是如何看到這個(gè)美麗的新世界。我感覺(jué)她有些言猶未盡，于是，就特意找到她，采訪了她。”敬慈回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。

“我跟她一起坐在沙發(fā)上，大多數(shù)時(shí)間里，我只是很專(zhuān)注地看著她的眼睛，認(rèn)真聽(tīng)她傾訴，她哭的時(shí)候，就握著她的胳膊，安慰她……”敬慈覺(jué)得，當(dāng)時(shí)的自己對(duì)這位小姐姐充滿同情和理解，但是并沒(méi)有說(shuō)很多話，然而這位同仁已經(jīng)淚流滿面，泣不成聲。

也許是我們現(xiàn)代人太孤獨(dú)，渴望傾訴、渴望傾聽(tīng)、渴望理解，一個(gè)傾聽(tīng)者足以讓我們心存感恩。但更重要的是，這位傾聽(tīng)者必須擁有發(fā)自?xún)?nèi)心的真愛(ài)與關(guān)懷，因?yàn)檎嬲\(chéng)是一種偉大的力量！這就是為什么在未來(lái)之星，一位年輕的工作人員，就可以贏得陌生人的信任，足以讓一位陌生的企業(yè)高管傾吐內(nèi)心的酸甜苦辣。

在未來(lái)之星學(xué)習(xí)會(huì)上，“言教-身教-境教-心教”是中華文化和圣賢思想得以利益人心的四個(gè)層面：

言傳、身教，指的就是志愿者、工作人員與學(xué)員們彼此交流時(shí)，莊重地坐著，專(zhuān)注地聽(tīng)著，注視著對(duì)方的雙眼，分享著圣賢思想甘露。

境教指的是，在“未來(lái)之星”現(xiàn)場(chǎng)，大家經(jīng)過(guò)五六天中華文化思想的“浸泡”，感受著志愿者們的真誠(chéng)，本身就營(yíng)造了一個(gè)高能、正向的能量場(chǎng)。在這個(gè)場(chǎng)域中，大家更能互相信任，吐露心聲。這就是環(huán)境的巨大作用。

心教指的是內(nèi)心升發(fā)的能量。倘若傾聽(tīng)者內(nèi)心能有一顆關(guān)愛(ài)和呵護(hù)對(duì)方的心，眼神中就能傳遞溫暖與感動(dòng)，因而對(duì)方可以從中收到能量。而這，就是最關(guān)鍵的“心教”。

在交談中如是呈現(xiàn)“言教-身教-境教-心教”，對(duì)方的收獲必定超乎預(yù)期。由此及彼，一次交談尚且如此，今天我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)踐3.0戰(zhàn)略，又何嘗不是這樣？

很多企業(yè)都在制訂和踐行3.0戰(zhàn)略。3.0戰(zhàn)略的核心是：建設(shè)自己、成就他人。那么，企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)之中，到底如何才能建設(shè)自己、成就他人？如何傳遞出一份中華文化的光明？

同樣，我們可以從以上四個(gè)層面去認(rèn)識(shí)和理解——

在產(chǎn)品中放置一張寫(xiě)有圣賢教誨的卡片，卡片上介紹“心-道-德-事”四部曲，寫(xiě)著“人生四大”內(nèi)容，或者明心凈心十步法。

企業(yè)董事長(zhǎng)也可以開(kāi)設(shè)直接與客戶溝通的個(gè)人公眾號(hào)，分享一些關(guān)于圣賢思想的文章或者自己學(xué)習(xí)中華文化的感悟，這都是在“言教”層面上傳播圣賢思想。

比言傳更重要的是身教，以身作則是領(lǐng)導(dǎo)力最好的展現(xiàn)！無(wú)論是在公司內(nèi)部還是在公司外部，董事長(zhǎng)自己的生命狀態(tài)發(fā)生改變，董事長(zhǎng)的眼神變得真誠(chéng)，董事長(zhǎng)的握手變得更加有力，周?chē)膯T工也好，客戶也好，都會(huì)在第一時(shí)間感受到！

企業(yè)家少不了各種應(yīng)酬，但你可以將一頓飯的時(shí)間，變成一次人格力量和道德光輝的展現(xiàn)，讓你的客戶感受到一份與眾不同的莊嚴(yán)，讓他人感受到一份心靈的清涼。當(dāng)企業(yè)家把自己學(xué)習(xí)中華文化的收獲以人格的力量展示出來(lái)，這不僅滋養(yǎng)客戶心靈，給他人留下深刻印象，更能贏得他人的尊重。這就是“身教”的力量。

此時(shí)的飯局就不再是相互恭維的觥籌交錯(cuò)，而是彼此之間心與心之間的深刻互動(dòng)。人們多么渴望心靈的鏈接?。〈饲?，你或許從未意識(shí)到這一點(diǎn)。但是學(xué)習(xí)了中華文化以后，你可以確信無(wú)疑地與他人建立這份心靈的鏈接，給與他人心靈的滋潤(rùn)。

境教所呈現(xiàn)出來(lái)的，其實(shí)是“勢(shì)成之”的力量。你的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至戰(zhàn)略和品牌，要有數(shù)據(jù)、有畫(huà)面、有事實(shí)、有證據(jù)，足以讓他人信服，得到他人的信任。比如你如果開(kāi)設(shè)了個(gè)人公眾號(hào)，就要在粉絲數(shù)和閱讀量上得到受眾認(rèn)可——我們就是要向大家展現(xiàn)一份因?yàn)檑`行中華文化而帶來(lái)的與眾不同。你的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施，也應(yīng)該在呈現(xiàn)形式上告別過(guò)去的平庸平淡，擁有一份卓爾不群的特質(zhì)。

心教，根本上是企業(yè)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)者、管理者的“心光”所承載的能量。起心動(dòng)念的心光的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)光速。太陽(yáng)發(fā)出的光線，8分鐘之后才能抵達(dá)地球，但是當(dāng)你想到太陽(yáng)的那一刻，太陽(yáng)其實(shí)瞬間就“在”你心中了，你的心光瞬間就能抵達(dá)太陽(yáng)。

企業(yè)一把手如果能夠心心念念，將一份利而不害的善意融入產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者和客戶的這份祝福的能量，可以直接抵達(dá)他們。彼此的心與心鏈接越緊密，越能感受到其中能量。

那么，作為企業(yè)一把手，如何能讓自己念頭所承載的能量更大呢？答案就是開(kāi)發(fā)心靈寶藏?！兜赖陆?jīng)》中講：“虛而不屈，動(dòng)而愈出?！碧斓亻g這個(gè)巨大的能量場(chǎng)，通過(guò)人與人、心與心的鏈接構(gòu)造起來(lái)，真實(shí)不虛，并且可以通過(guò)我們的努力，得以建設(shè)和鞏固。

所以我們要時(shí)時(shí)管理自己的念頭，持續(xù)觀照-反省-引導(dǎo)，不斷領(lǐng)悟“行為作用與反作用”。建設(shè)自己，凈化心靈，念念之間，真誠(chéng)想著通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)利益客戶，讓你的美好心光，照耀和溫暖他人的成長(zhǎng)之路。

每家企業(yè)的3.0戰(zhàn)略都可以從以上四個(gè)層面入手，找到最恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)和弘揚(yáng)中華文化與圣賢思想的表達(dá)方式。