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以制度建設(shè)為抓手,以服務(wù)保障為目標(biāo),努力建設(shè)一支高效的辦公室干部隊伍

 歡政文辛 2019-05-08
 

民盟上海市委辦公室

 
 

民盟上海市委辦公室是盟市委領(lǐng)導(dǎo)下的市委機關(guān)綜合職能部門,負(fù)責(zé)機關(guān)總務(wù)、人事、勞資、文秘、檔案、后勤等方面的日常管理工作,定編公務(wù)員11人,目前在編人員6人(另有4位工勤人員)。其中40歲以下5人,50歲以上l人,是全機關(guān)平均年齡最輕的部室(35.8歲)。近年來,在盟市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“圍繞中心、綜合協(xié)調(diào)、強化服務(wù)、科學(xué)管理”的理念,結(jié)合機關(guān)的實際情況,不斷完善和落實各項措施,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,主動做好機關(guān)的服務(wù)保障,積極發(fā)揮辦公室的“樞紐”作用。

一、圍繞中心服務(wù)大局充分發(fā)揮辦公室在學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)中的積極作用

1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身建設(shè)為配合盟市委的系列活動,辦公室全體同志在盟市委領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和其他部室?guī)椭?,近年來,制定或修訂了民盟市委《加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會實施辦法》、《議事規(guī)則》、《專門委員會工作職責(zé)》、《社情民意信息工作簡則》、《機關(guān)行政管理制度》等33項規(guī)章制度,涉及領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、參政議政、組織建設(shè)、機關(guān)行政工作、機關(guān)部室職能和機關(guān)工作人員崗位職責(zé)以及內(nèi)部監(jiān)督機制等六個方面,并已匯編成冊。辦公室還肩負(fù)著對這些制度和機制落實執(zhí)行情況檢查的職責(zé)。

隨著學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動逐步走向深入,結(jié)合本職工作融會貫通,努力打造一支綜合素質(zhì)高的干部隊伍。在民盟市委領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,著重抓本部門隊伍建設(shè),以提升人員素質(zhì)為抓手,按照《公務(wù)員法》的要求,通過開展多種形式的培訓(xùn),進一步提高個人的社會公德、職業(yè)道德、品德修養(yǎng):進一步提高參謀意識、協(xié)作意識,細(xì)節(jié)意識:提升服務(wù)的主動性、完整性、協(xié)調(diào)性。辦公室全體干部在秘書長的帶領(lǐng)下,破例走出“家門”來到上海市政協(xié)辦公廳學(xué)習(xí)取經(jīng)。通過學(xué)習(xí)交流,我們領(lǐng)會了辦公室在機關(guān)里所起“隱性”作用的內(nèi)涵所在(領(lǐng)導(dǎo)對機關(guān)的影響力由辦公室具體操作來實施、辦公室應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的幕后意識、辦公室必須在三化建設(shè)上下功夫,才能起到上述兩點的作用,才能使上述兩點得以完善。所謂三化,即制度化、程序化、規(guī)范化);通過學(xué)習(xí)交流,我們開闊了視野,“領(lǐng)教”了何為會議規(guī)范化程序(市政協(xié)辦公廳秘書處贈送給我們一套有關(guān)會議程序的完整文本);通過學(xué)習(xí)交流,我們嘗到了創(chuàng)新思路的甜頭,增強提高工作質(zhì)量的信心。

2、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)辦公室各項工作,在增強服務(wù)上提出全新工作目標(biāo)。思想認(rèn)識是行動的先導(dǎo),理論學(xué)習(xí)是實踐的動力。在民盟市委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室的同志堅持把思想建設(shè)作為自身建設(shè)的核心,認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系,學(xué)習(xí)統(tǒng)一戰(zhàn)線和多黨合作理論,堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)辦公室的各項工作。不斷提高理論水平和政策水平,不斷增強參政黨意識和社會責(zé)任意識,堅定正確的政治立場和政治方向,在起草文稿、提供信息、提出對策建議等工作中及時了解實際情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時準(zhǔn)確作出決策,推進盟的各項工作。

我們把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,不斷完善和落實各項措施,切實發(fā)揮好各項職能作用。提出了“在增強服務(wù)意識上樹立新觀念,在推動工作落實上尋求新突破,在加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上力爭新作為,在提高工作水平上實現(xiàn)新飛躍”的工作目標(biāo)。

二、努力提高機關(guān)公務(wù)信息化程度,做好信息網(wǎng)絡(luò)使用、維護和培訓(xùn)工作

目前,上海市民盟辦公室已在信息化方面積極拓展新的管理方式,請專業(yè)公司研發(fā)了“民盟市委信息管理系統(tǒng)”,包括六個子系統(tǒng)和五個數(shù)據(jù)庫。建立辦公事務(wù)、人才資源組織管理等庫的多方位數(shù)據(jù)和資源整合,建立oa自動辦公系統(tǒng),提倡無紙化辦公、綠色辦公。同時,利用信息系統(tǒng)作為一個綜合的舞臺,將制度建設(shè)、文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織等各方面的建設(shè)成果進行精彩展示。

通過升級信息管理系統(tǒng),提高了領(lǐng)導(dǎo)活動、收發(fā)文管理、會議紀(jì)要等各項公務(wù)運行節(jié)奏;設(shè)立合理科學(xué)的人才庫信息、動態(tài)掌握基層組織活動狀況、完善后備干部培養(yǎng)機制:及時準(zhǔn)確上報各類重大活動情況,便利盟員遞交參政議政、社情民意稿件,及時向基層盟組織輸送思想宣傳工作的文件和材料:提高信息投稿系統(tǒng)實效,為民盟市委與廣大盟員、基層組織之間信息稿傳送與交流提供平臺;可以將社會服務(wù)重點工作及時讓廣大盟員進一步了解,積極參與支邊扶貧、社區(qū)共建咨詢服務(wù)、文化聯(lián)誼等方面工作。

三、以不斷提升服務(wù)能力和水平為目標(biāo),保障民盟上海市委各項工作的順利進行

辦公室作為一個綜合部門,在機關(guān)建設(shè)中具有舉足輕重的作用。是市委機關(guān)內(nèi)部的樞紐,是對外聯(lián)系的重要窗口,是協(xié)調(diào)機關(guān)各部室、連接領(lǐng)導(dǎo)和各級組織的重要渠道,是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的后勤保障部,是機關(guān)指揮中心、參謀中心、信息中心、運轉(zhuǎn)中心和服務(wù)中心的紐帶和橋梁。起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外聯(lián)絡(luò)和后勤服務(wù)等工作任務(wù)。不論是辦文、辦事、辦會,還是治理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生較大影響,辦公室工作開展得如何,直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務(wù)的完成。

1、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)預(yù)安排

為規(guī)范盟市委領(lǐng)導(dǎo)活動安排,加強盟市委機關(guān)整體協(xié)調(diào)性,自2008年起實行盟市委領(lǐng)導(dǎo)盟務(wù)工作安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)制度,明確由辦公室統(tǒng)籌安排。辦公室擬定一個“關(guān)于盟市委機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)預(yù)安排工作的說明”,明確工作流程、活動方案、時間預(yù)約、協(xié)調(diào)與落實等措施說明。經(jīng)過二年多時間,現(xiàn)已規(guī)范運行,順暢而有效地為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。

2、精心打造機關(guān)文化

機關(guān)文化,涵蓋了諸多方面的元素。它是一個機關(guān)思想理念、價值取向的集中體現(xiàn),是機關(guān)干部言談舉止、為人處事的特殊烙印和標(biāo)簽。它是無聲潤物、溫和細(xì)致、人為可塑的。它像一股涓涓細(xì)流使每位機關(guān)干部被沉浸、被熏陶、被感染、被激發(fā),它滲透在點滴細(xì)小的工作之中。只有充分發(fā)揮個人、部門模塊責(zé)任清晰的功效,不斷完善、提煉、升華、發(fā)展,才能整合并完美機關(guān)文化建設(shè)這一系統(tǒng)工程。

辦公室在機關(guān)文化建設(shè)中必須認(rèn)清的幾點共識:要接受新的文化理念,形成新的思維方式,造就新的工作作風(fēng),產(chǎn)生新的服務(wù)效應(yīng),體會新的價值觀念。要做有心人,廣閱博覽,努力成為雜家,通才。要善于協(xié)調(diào),考慮周全,甘做無名英雄和機關(guān)各部室之間的粘合劑。要具備強壯的體魄和健康的心理,要擁有寬容的心態(tài),感恩的心智,助人的心情,才能從容應(yīng)對繁瑣的雜務(wù)事情。要學(xué)會低調(diào)做人,高調(diào)做事,才真正符合干事的人的行為準(zhǔn)則。要化平面服務(wù)為立體服務(wù),領(lǐng)會盟市委領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,出主意想辦法,盡心熟悉各部室工作職能及需求,努力在服務(wù)上下功夫,在細(xì)節(jié)上做文章,竭盡所能協(xié)調(diào)每個環(huán)節(jié)。要熟知現(xiàn)有規(guī)章制度,保持平和心態(tài),以制度規(guī)范體現(xiàn)工作流程的穩(wěn)定,使之成為干部的行為習(xí)慣。要利用信息網(wǎng)絡(luò)功能,優(yōu)化常規(guī)工作運行模式,運用創(chuàng)新理念,全面提高服務(wù)水準(zhǔn)。要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧,切實振奮協(xié)作精神,舒暢彈奏和諧樂章,真正起到機關(guān)樞紐的作用。

3、面對新舉措生發(fā)新思路

按照市財政局的要求,為規(guī)范財務(wù)管理,強化預(yù)算約束,完善財政監(jiān)督機制,盟市委財政支出己納入市級機關(guān)財務(wù)“統(tǒng)收統(tǒng)支”管理,試行國庫單一賬戶體系改革。對于這一新的財會程序,辦公室財務(wù)同志邊學(xué)習(xí)邊操作,并按照操作流程,制作簡晰明了ppt,在機關(guān)學(xué)習(xí)會上展示,普及業(yè)務(wù)知識。提出各項試行要求:如所有部門在每次發(fā)生業(yè)務(wù)前,須提前二至三天向財務(wù)預(yù)約,以便財務(wù)及時填報每筆業(yè)務(wù)的授權(quán)指令:一旦授權(quán)指令批復(fù)同意后,所開出的支票須于當(dāng)天結(jié)清等。通過這項工作,不僅使機關(guān)資金運作有了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),更對整個機關(guān)工作的預(yù)設(shè)性提出了要求,即消除工作隨意性。

四、堅持與時俱進和求真務(wù)實做好辦公室工作

1、解放思想,與時俱進,不斷開拓工作視野,不斷提高工作能力

在工作實踐中我們感到,辦公室在為市委機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù),在為民盟各級組織服務(wù),在為盟務(wù)工作服務(wù)的過程中,要把始終工作放在全盟發(fā)展的戰(zhàn)略大局上來考慮,要緊緊圍繞黨和政府的中心工作,圍繞上海盡快建設(shè)“四個中心”、盡快實現(xiàn)“四個率先”的各項任務(wù),借全盟之智、承全盟之力,充分發(fā)揮整體功能和群體優(yōu)勢,群策群力、建言獻策。辦公室工作非?,嵥?,事無巨細(xì)。大到樹立盟市委對外形象、代表大會會務(wù)工作:小到機關(guān)走廊燈光是否明亮。所有工作均看似平常,卻蘊含著極大的智慧和責(zé)任。要實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“參謀去辦、設(shè)計辦好”的方式轉(zhuǎn)變。圍繞民盟市委中心工作,做到有計劃,有安排、有檢查,保證工作有條不紊,落到實處。

2、求真務(wù)實,始終保持良好的工作作風(fēng)

自07年換屆以來,民盟市委辦公室工作的綜合性更強、需要處理和解決的問題更復(fù)雜、承擔(dān)的任務(wù)更重要,這種工作的性質(zhì)和特點決定了辦公室工作的同志要繼續(xù)繼承和發(fā)揚民盟老一輩長期與中國共產(chǎn)黨團結(jié)合作形成的政治信念、優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚風(fēng)范,增強接受中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的自覺性和堅定性,唯有兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、鞠躬盡瘁,才能不辱使命、不負(fù)重托。辦公室的同志要在思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,扭成一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。充分發(fā)揮辦公室樞紐作用和服務(wù)功能,為不斷提高機關(guān)的工,作質(zhì)量和工作效率作出應(yīng)有的努力和貢獻。

3、嚴(yán)格要求,團結(jié)一致,建設(shè)一支高效的辦公室干部隊伍

辦公室工作很細(xì)碎,沒有轟轟烈烈可言。將辦公室比作一只大蘿卜,一點不為過。它的根基較深,穩(wěn)穩(wěn)地扎在泥土中。露出的部分則是它的對外形象——堅實而潔凈。配以頂上的綠葉,明確了它的定位。它的穩(wěn)固,預(yù)示著機關(guān)工作的運行能按領(lǐng)導(dǎo)的旨意不偏不倚地貫徹;它的潔凈,證明著制度保障各項工作正常開展;它的堅實,閃爍著整體團隊精神。

辦公室每個工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,盡心盡力,對工作負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),全力以赴地做好每一項工作,確保單位各項工作有條不紊,高效有序。在具體工作中我們要注重培養(yǎng)、樹立“五種服務(wù)意識”:

一是“學(xué)得勤”。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進工作,提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,堅持不斷地學(xué)習(xí),并真正做到學(xué)以致用,使辦公室真正成為“學(xué)習(xí)型”部室。

二是“想得到”。辦公室工作的同志要面對新形勢,多動腦筋、多想辦法、多出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺。

三是“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系。

四是“做得細(xì)”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致。

五是“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的工作同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。

新形勢、新任務(wù)給我們的工作帶來了新的挑戰(zhàn),也為我們提供了更加廣闊的工作領(lǐng)域和發(fā)展空間。辦公室工作光榮而艱巨,在新的歷史起點和時代高度上,我們要圍繞中心、服務(wù)大局,與時俱進、開拓進取,為民盟上海市委乃至民盟中央的工作作出我們積極的貢獻。

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