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陸總自己經營的酒樓;主要經營粵菜,地點在廣東中山市,開業(yè)一年多了,面積 880 平方,人均消費 50 元左右,店鋪在一個小區(qū)樓下,小區(qū)有 15 年了,里面住了 3 萬人左右,周邊 5 公里內還有三個這樣的小區(qū);附近總共接近 10 萬人。周邊有 10 幾家做餐飲的同行;每個月的固定開銷接近 20 萬,包括了 10 萬人工、3.5 萬房租、水電+稅+燃氣 3 萬左右,一年的開銷要接近 240 萬。 達到的結果:前后用了一個多月的時間,充卡 284 萬。 操作步驟: 一、5月13日(母親節(jié))—5月20日(520)免費吃飯; 凡期間進店吃飯的,充卡 500 元,當餐消費 500 以內的全部免單,然后會員卡里給你充 500 元,相當于當餐免費吃。8 天總共充卡 800 人左右。800x500=40 萬(相當于打 5 折,這里是微利或者保本,主要目的是為后面活動儲備更多基礎會員。) 二、6月17日-23日,充卡998元,享受以下: 1.得到 1200 元會員儲值卡 2.送價值 2280 元凈 水機一臺(或五糧液一箱,或料料機一臺)。 3.額外贈送 1000 元儲值卡(50 元 x20 張) 4.享受全年所有消費 6.8 折(包括擺酒席) 5.能讓你 至少賺 1000 元。 操作細節(jié): 1. 68 元/份的十三香肥腸魚在活動期間關注公眾號后免費吃一份;(印了大量充值活動和免費吃魚的宣傳單在活動開始前去周邊 10 公里內派發(fā),還用到了壹玖愛心車隊去做宣傳) 2. 充 998 元會員卡后送 20 張 50 元的消費卡。目的是希望顧客拿去送給身邊的朋友,朋友如果里面的 50 元用完了,平時也可以做會員卡使用,享受 8.8 折; 3. 用了一個叫嘩啦啦的軟件系統(tǒng),餐飲行業(yè)專用的系統(tǒng),做了一個二級分銷,把主卡和副卡綁定在一起,副卡每次來消費,把副卡消費金額的 5%以充卡的形式充到主卡里面去。假如主卡的朋友拿著副卡每個月來消費一次,平均每次消費 300 元,300 元 x8.8 折=實付 264 元 x12 個月=3168 元 x5%=158 元 x10 張副卡來消費(假如有 10 個朋友來消費) =1580 元(副卡上面關于返錢的事是不顯示的,只有主卡知道) 4. 對于之前已經充過 500 元的會員,只需要再補 500 元就可以參與這個活動了,可以享受的好處:1.獲得一臺價值 2280 元的凈水器一臺;2.獲得一張 1200 元的會員儲值卡;3.全年享受 6.8 折,4.獲得 20 張 50 元副卡;5.還有機會至少賺 1000 元以上;(最后有近 700 個老會員參加了第二個活動) 5. 1000 元的主卡儲值卡也是進行分拆了的,分成 24 張 50 元的,相當于還多給了 200 元,主卡的 50 元每個月只能用 2 張,剛好鎖定一年; 6. 主卡是綁定在手機微信上的,每次來消費使用主卡享受 6.8 折時要掃碼;副卡是發(fā)的實卡。 怎么盈利: 1. 主卡的 1000 元是分拆的,每個月用兩次,每次抵 50 元,按平均每次消費 200 元為例, 200x6.8 折=136 元-50 元=86 元÷200=4.3 折,按餐飲的毛利來說近乎保本。那如果每個月超過兩次來吃飯和每次消費超過 200 元的就有微利,這里就沒怎么賺會員的錢; 2. 凈水器、空氣凈化器,這兩個成本非常低,收一個上面安裝費就差不多回來了;五糧液等在壹玖平臺拿貨價格也非常低; 3. 20 張副卡也是分拆的,每次抵 50 元,那么按平均每次消費 200 元來說,200x8.8 折=176元-50 元=126 元÷200 元=6.3 折。是微利的。 4. 沒有主卡和副卡的人平時消費就是正常利潤;這就是袁老師講的三三制;辦主卡的人不賺錢(賺他的現金流),拿副卡的人微利(賺人氣),沒卡的人暴利(賺他的利潤)。 5. 店里的酒水和茶位費不打折(人氣旺了副產品賺錢也多了); 6. 跟周邊的花店、足浴店、健身房等有合作,幫忙介紹人過去消費拿 5%的返點; 收的 284 萬除掉對接的贈品、引流免費吃的魚、宣傳單頁、人力成本等,大部分錢是 相 當于純利潤,等于提前收回一年的開支,接下來一年后面賺的錢都是純利潤。 可以做得更好的地方: 1. 利用火鍋店綁架加油站來做引流的模式可以引來更多客戶; 2. 可以增加一個更高金額充值的檔位,比如充 5000 元,禮品增加一點,還是打 6.8 折,但是會員卡金額不分拆,和 998 形成對比,吸引有一定經濟實力的顧客充更高的金額; 3. 另外,比如 880 平方的店,就按 50 個桌子算,就可以充 50 個 5000 的會員,充 5000 的會員還可以享受一條,就是每張桌子上可以放一個小牌,上面打上他公司的廣告。期限可以設置為半年或一年。 核心總結: 1. 首先產品、服務、環(huán)境、衛(wèi)生基礎要好;對于周邊人群的口味定位要準確; 2. 店鋪位置不能太偏,周邊要有一定數量的人群; 3. 做充值活動之前一定要先做一些小活動作鋪墊,比如資格卡等,不要一上來就大搞特搞,沒有信任度活動吸引力太大反而沒人敢充; 4. 方案出來后,操作的細節(jié)要反復打磨,所有的細節(jié)要做好; 5. 該輸的時候敢輸,才有后面的贏;比如前期引流時的免費吃,想要有后面的大利潤,就要在前期活動敢讓顧客占到便宜,不要想每次大小活動都賺錢; 6. 剛開始做活動我建議越簡單越好,有了經驗后慢慢再升級; 7. 任何活動引流和造勢是關鍵,方案確定后要花至少 70%的精力去做引流和造勢,活動期間人越爆滿帶動其他人來充卡的人就越多,如果你做的活動店里都冷冷清清的,給顧客再大好處效果都不會很好,要學會造勢。 |
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