本以為自從去年在朋友圈里刷屏的“座霸男”事件后，多少會給那些無賴犯渾的人一些警示：

社會可不會一直慣著這些張牙舞爪的巨嬰。

然而，昨天在微博熱搜上看到氣哭女乘務(wù)員的視頻，才又一次讓人意識到：不要臉的人壓根沒有道德規(guī)范能約束的了。

曝光這段視頻的，是同車上的乘客。

就在3日G521北京西開往漢口的高鐵上，一名女乘客因為嫌煩拒絕查票，還推搡了女乘務(wù)員。

在這段視頻中，基本還原了整個沖突過程。

不光言辭激烈，還推推搡搡。

被她拽住的乘務(wù)員，因為慣性往后一躲，就摔倒了地上。

沒想到，這反倒讓女乘客更有理了，扯著嗓門大罵乘務(wù)員在碰瓷兒。

然后她朋友走過來，她就更有底氣了，哪怕被質(zhì)問“你沒推我嘛？”也毫不客氣地抓住乘務(wù)員的衣領(lǐng)，以訓(xùn)斥的口氣說了好幾遍“我打你怎么了？”

還真把自己當(dāng)上帝了嗎...

打你怎么了？？

光是看到視頻，扒叔已經(jīng)恨的牙癢癢。

這時候，跟她同行的朋友家孩子都看不下去了，對那個乘客大喊：

“阿姨，誰都這樣的啊。每個人都要檢票啊，每個火車也都要檢票啊。”

連孩子都懂得的道理，40多歲的老阿姨卻要無理攪三分。甚至把推倒乘務(wù)員的行為都能顛倒黑白。

就在孩子喊完這幾句話之后，她直接把氣灑到了孩子身上，沖他喊了一句“坐著！”，還是“閉嘴！”的，又說“大人的事小孩別插嘴。”

大人？有些人還真配不上這兩個字。

說完又轉(zhuǎn)過頭來，狠狠地瞪了乘務(wù)員一眼。

在這個過程中，乘務(wù)員一直耐心，語氣平和。

不管是面對跟她發(fā)生沖突的乘客還是乘客的朋友，都是在一遍遍的解釋，但這依然換不來理解。

旁邊同行的朋友都勸她，她還依依不饒。

叫來了別的車廂乘務(wù)員之后，又囂張地要叫“機(jī)長”。

您坐的是高鐵，又哪來的機(jī)長呢？一副市長來了也鎮(zhèn)不住她的姿態(tài)，嗷嗷大叫“我要投訴”

投訴乘務(wù)員碰瓷。

什么是碰瓷？敲詐勒索是碰瓷。

乘務(wù)員被推倒之后，站起來什么也沒說，她反倒質(zhì)問“一個乘務(wù)員憑什么摔倒？態(tài)度太差了！”

乘務(wù)員想辯解，也被這乘客毫無道理的連連質(zhì)問，逼退了。

在視頻的最后幾秒，乘務(wù)員終于忍不住趴在座椅靠背上，哭了。

從側(cè)臉完全看得出，這位乘務(wù)員年齡也不大。二十出頭的樣子，能被乘客欺負(fù)到哭，想必她也忍了很久。

同樣是假期，乘客在出去玩的路上，乘務(wù)員卻在崗位上工作。

被不配合檢查的乘客推倒，又被罵碰瓷。

難道乘務(wù)員摔倒就是工作失職嗎？

現(xiàn)在座霸不光會無理攪三分，還學(xué)會了道德綁架。

無獨有偶。

4月21日，京廣高鐵赤壁北站。

因為強(qiáng)降雨造成設(shè)備故障，高鐵被迫大面積晚點。

G533列車長直接被乘客逼哭了。

“你干這個崗位，你就必須解決”

列車因為不可抗力因素停運(yùn)，乘客找列車長撒氣，還說出“你干這個崗位，你就要解決”這種無知的話，透過屏幕都能感受到當(dāng)下列車長的痛苦和無奈。

哪怕是苦口婆心地告訴乘客“我是給你們服務(wù)的，列車因為降雨出現(xiàn)故障，我能怎么辦？”也得不到乘客的諒解。

一群所謂的大人，男的女的，老的少的，集體聲討兩個無辜的列車服務(wù)人員，甚至把她逼到了極點。

視頻到這里戛然而止，后面事情如何解決的，我們不知道。

但我們知道的是，這樣的人比座霸更無恥，更令人無奈。

他們倒是買了票，但壓根沒把服務(wù)行業(yè)的人，當(dāng)人看。

就像有網(wǎng)友在網(wǎng)上分享了一個前段時間，他去醫(yī)院看病的真實故事。

他高燒不退去看醫(yī)生，當(dāng)時醫(yī)生因為突然來了急診的車禍需要手術(shù)的病人，就從門診離開了一會兒。

就在這30多分鐘里面，他看到了人性最丑陋的一面。

先是有老人罵那個患者早不出車禍晚不出車禍，偏偏這時候出車禍。

接著又有20多歲的小姑娘，盛氣凌人：老子沒吃飯就來看病，你們就這個態(tài)度？

護(hù)士企圖辯解：醫(yī)生沒吃飯在搶救病人呢。那女的幾乎脫口而出：你們吃什么飯？

似乎在她的觀念里，醫(yī)生就不配吃飯。

甚至威脅護(hù)士：我要今天死在這里了，你們能負(fù)責(zé)嗎？

后來，醫(yī)生從急救室出來看病，患者依然罵罵咧咧。而她也不過是普通的感冒而已。

乘務(wù)員是人，醫(yī)生也是人。

她們摔倒不是失職，喝水更不是沒有職業(yè)道德。

當(dāng)不少人控訴，為什么當(dāng)今社會越來越?jīng)]有人情味，越來越冷漠的時候，恐怕這就是問題的源頭。

誰也不想自己的好心被狗吃了。

服務(wù)的耐心，也不是給有些人撒潑的資本。

據(jù)說，今天乘務(wù)員已經(jīng)跟拒查票的女子和解。

或許，在很多人看來這并不是一個解氣的結(jié)果，認(rèn)為一次次的縱容換來的只是肆無忌憚的猖狂。

但好的是，我在評論區(qū)里看到的全是溫暖的聲音。

所有人都在支持乘務(wù)員。

面對惡人，大多數(shù)人都只能無可奈何，但千萬別因此放棄做個好人。

就像被氣哭的乘務(wù)員，在我看來她在最后一刻哭了，不是憤怒，是委屈。

是她聽到了在女乘客大罵她態(tài)度不好的時候，旁邊一群聲音在說：她態(tài)度很好。

惡語相向確實可以讓我們時刻撐起盔甲，永不屈服。

但最會讓人繳械投降的不是威脅，也不是怒罵，而是將心比心的理解。

不管是為乘務(wù)員出頭的孩子，還是最后替乘務(wù)員說話的全車上的乘客。

是他們的正義讓乘務(wù)員選擇接受和解。大多數(shù)人的美好善良，讓她愿意卸下仇恨。

當(dāng)然，也別擔(dān)心惡人沒有因此受到懲罰。

因為我敢肯定，這種幸福和美好，他們一輩子都無法感受。

這里這里