數(shù)年前，一位職業(yè)經(jīng)理提出了一個(gè)重要問(wèn)題。他是一家多事業(yè)部結(jié)構(gòu)的集團(tuán)新任命的首席執(zhí)行官。這位CEO讀過(guò)湯姆·彼得斯（Tom Peters） 和羅伯特·沃特曼（Robert H.Waterman） 合著的《追求卓越》一書(shū)，他對(duì)書(shū)中的商業(yè)理論和規(guī)則推崇備至。

然而，他卻意外地發(fā)現(xiàn)，兩位作者在書(shū)中引用的許多成功的范例——如施樂(lè)公司、IBM、柯達(dá)等，如今的處境每況愈下，甚至其中一些公司正瀕臨破產(chǎn)的邊緣。

于是，這就產(chǎn)生了一個(gè)令人百思不得其解的問(wèn)題：這些全球領(lǐng)先的企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)在管理上樹(shù)立了最佳的典范，而此時(shí)為何落魄至此，為求生存而苦苦掙扎呢？他問(wèn)，卓越的企業(yè)為何走向失??？

這些曾經(jīng)在業(yè)內(nèi)呼風(fēng)喚雨的企業(yè)開(kāi)始走向沒(méi)落，總結(jié)其原因無(wú)外乎以下幾點(diǎn)：

1）盲目追求高額定價(jià)以及高利潤(rùn)，結(jié)果只能是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)辟市場(chǎng)

利潤(rùn)高并不意味這可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，利潤(rùn)的最大化是由帶來(lái)最大總利潤(rùn)流的利潤(rùn)率所決定的，而且該利潤(rùn)率主要是指企業(yè)在市場(chǎng)中具有最大優(yōu)勢(shì)地位的利潤(rùn)率。

2）新品的定價(jià)存在嚴(yán)重問(wèn)題，單方面的讓市場(chǎng)接受產(chǎn)品的定價(jià)

違背供求關(guān)系的價(jià)格虛高無(wú)異于搬起石頭砸自己的腳，美國(guó)率先研發(fā)出傳真機(jī)并將其以較高的價(jià)格推向市場(chǎng)，而后來(lái)日本的研發(fā)出的傳真機(jī)面向市場(chǎng)，其價(jià)格卻比美國(guó)的價(jià)格低了40%，虛高的定價(jià)使得美國(guó)的傳真機(jī)被擠出市場(chǎng)，日本的傳真機(jī)開(kāi)始逐漸風(fēng)靡全球。

3）以成本價(jià)格進(jìn)行定價(jià)

一些企業(yè)為了搶占市場(chǎng)采用成本價(jià)格定價(jià)的方式打價(jià)格戰(zhàn)，意圖通過(guò)逐年的壓縮成本來(lái)獲取利益，但是往往面臨連年的虧損，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，而且這種精簡(jiǎn)成本的方式對(duì)企業(yè)的研發(fā)能力以及技術(shù)水平要求較高。比較切合實(shí)際的是按照市場(chǎng)價(jià)格定價(jià)然后再進(jìn)行成本控制，這樣根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行成本控制所付出的代價(jià)要小得多，實(shí)現(xiàn)盈利也相對(duì)比較容易。

4）對(duì)機(jī)遇的把握能力不足

著力解決問(wèn)題，不懂得把握機(jī)遇是當(dāng)今多數(shù)企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題，企業(yè)中最有才能的員工被管理層培養(yǎng)成了專(zhuān)門(mén)解決問(wèn)題的能手，而對(duì)于市場(chǎng)上的機(jī)遇卻只是放任自流。解決問(wèn)題只會(huì)使企業(yè)的損失減少，而機(jī)遇的把控卻能使企業(yè)的規(guī)模獲得擴(kuò)張。企業(yè)應(yīng)該將把握機(jī)遇作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，并安排足夠的人才負(fù)責(zé)，在這之后再去考慮解決問(wèn)題。

5）家族企業(yè)的管理危機(jī)

家族人員如果不能像正式員工一樣工作就不得進(jìn)入公司，一些企業(yè)寧愿選擇給那些比較散漫的家族人員一些現(xiàn)金補(bǔ)償也不會(huì)讓其進(jìn)入企業(yè)。

公司的管理層的一個(gè)高級(jí)職務(wù)必須要有外人來(lái)?yè)?dān)任，一般這個(gè)職務(wù)會(huì)是對(duì)專(zhuān)業(yè)資歷要求較高的產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人或者是財(cái)務(wù)總監(jiān)，當(dāng)然也存在著外人擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)主管或者是人事主管職位的家族企業(yè)。

除了小微型的家族企業(yè)外，中高級(jí)別的家族企業(yè)有非家族人員擔(dān)任高層職務(wù)似乎已經(jīng)一種家族企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

解決家族企業(yè)所面臨的問(wèn)題只有依靠非家族成員以及非企業(yè)員工之外的人來(lái)控制接班決策權(quán)。對(duì)于家族企業(yè)來(lái)說(shuō)能夠?qū)⑵髽I(yè)傳承下來(lái)已經(jīng)是非常幸運(yùn)，以上三點(diǎn)管理規(guī)劃很少有家族企業(yè)真正按其執(zhí)行，但是對(duì)于家族以及其所控制的企業(yè)來(lái)講，必須樹(shù)立家族服務(wù)于企業(yè)的理念，并真正在實(shí)踐中表達(dá)出來(lái)，實(shí)現(xiàn)二者的共贏。