文/王的學(xué)習(xí)筆記

我覺得從一個(gè)“人”的角度來說，做領(lǐng)導(dǎo)（企業(yè)）是對(duì)心性一種巨大考驗(yàn)。

01/向上的要求

之前我的一位老師是技術(shù)出身。搞技術(shù)的人本身就沒什么架子，對(duì)事不對(duì)人工作干得好，很快從正科干到副處，然后升為正處。

他人緣非常好，名譽(yù)利益讓給下屬，對(duì)上司負(fù)責(zé)，勇于作為擔(dān)當(dāng)……總之在單位上從上到下沒有說他不好的，甚至其他單位只是跟他有一面之緣的人都覺得他很親切，印象良好。

之前有一次機(jī)會(huì)，可以讓他升職，不出意外他獲得單位上下很多人的支持及推舉。但是報(bào)送到上級(jí)主管部門的時(shí)候，他立刻被刷掉了。

為什么？

到了一定級(jí)別決策的事情是長(zhǎng)期的、宏觀的，難免與短期利益、具體個(gè)人發(fā)生沖突。這時(shí)候如果有太多具體個(gè)人關(guān)系牽絆，決策肯定會(huì)出問題。因此主動(dòng)斬?cái)噙@些關(guān)系是重要的領(lǐng)導(dǎo)能力。

然而斬?cái)噙@些關(guān)系是痛苦的，不論對(duì)斬?cái)喾胶捅粩財(cái)喾蕉际恰?/span>

比如喬布斯這位商界傳奇領(lǐng)導(dǎo)，締造了蘋果帝國(guó)，但他的下屬甚至他親人對(duì)他的評(píng)價(jià)可不是那么好，甚至可以說他是一個(gè)“暴君”：他經(jīng)常毫不在意下屬的感受，十分粗暴和專橫。

多倫多大學(xué)心理學(xué)教授Jordan Peterson對(duì)此有一個(gè)理論叫“宜人性”。

▎Jordan Peterson

“宜人性”過高的人與他人相處時(shí)，對(duì)方感受好但是效率低，因?yàn)?/span>Ta需要平衡和維護(hù)他人之間的關(guān)系、感受和利益，很多時(shí)候甚至需要壓抑自我、犧牲自我感受和利益；而且體察他人的感受需要花費(fèi)額外時(shí)間精力。

這種人對(duì)關(guān)系敏感、在乎別人的感受。面對(duì)需要果斷決策的時(shí)候往往會(huì)十分糾結(jié)、舉棋不定，不能把握機(jī)會(huì)，或者經(jīng)常選擇“最不壞”的策略，而不會(huì)選擇某一方面“最好”的策略，因此非常不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

“宜人性”很低的人就不一樣，他們聚焦、專注，不會(huì)顧及其他與目標(biāo)關(guān)系不大的事，更不會(huì)顧及他人的感受，甚至不顧及自己的感受，一切舉動(dòng)都以達(dá)成目標(biāo)為導(dǎo)向，冰冷但效率高。當(dāng)然也會(huì)傷害很多人。

很難說是“宜人性”低導(dǎo)致當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)，還是當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)之后，那個(gè)環(huán)境迫使其“宜人性”降低，總之長(zhǎng)期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人，常給人感覺不那么親和，具有攻擊性，至少冰冷或犀利。

寧向東教授在《寧向東清華管理學(xué)課》中說：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必須要有一種Animal Spirit，翻譯過來應(yīng)該是“血?dú)狻薄?/span>

有“血?dú)狻钡娜?，就像一只緊盯獵物、追擊搏殺的狼，它不會(huì)管追擊的時(shí)候有沒有被灌木叢劃傷，也不會(huì)在意其他同伴是不是餓著，或者今天有沒有拉肚子，它在意的就是用一切辦法把獵物擊殺，在此之前所有感受和情緒都必須讓路。

為什么這么不親和的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有下屬跟隨呢？因?yàn)?/span>Ta效率高而且自信，能給下屬帶來確定性安全感——跟著我有肉吃。這種承諾不是誰都敢給的。

鄭路在《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)20講》課程中提到要警惕社會(huì)網(wǎng)絡(luò)“過度嵌入”。

意思是某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，長(zhǎng)期以來給自己和他人都提供了好處，同時(shí)也在里面投入了時(shí)間精力，會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)中的人越來越依賴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)；但是不同的職位、階層、地位，需要嵌入的網(wǎng)絡(luò)有很大區(qū)別，之前的網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)嵌入新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生巨大阻礙，人會(huì)被原網(wǎng)絡(luò)牽絆下墜。

我那位老師被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看出他在原有網(wǎng)絡(luò)中的依賴，以及他的高宜人性。這兩點(diǎn)阻礙了他建立新的網(wǎng)絡(luò)，也阻礙了他的仕途。

關(guān)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，最典型的就是憑自己本事考上名校的鳳凰男，進(jìn)入名企掙著高收入，家里面的各路親戚都要來找他幫忙，令他老婆不堪其擾。這就是原生家庭網(wǎng)絡(luò)與城市生活網(wǎng)絡(luò)之間的矛盾。

02/向下的諂媚

當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，難免有各種形式的諂媚紛至沓來，這誰頂?shù)米。?/span>

現(xiàn)在不是流行什么互夸群?jiǎn)?？還有一個(gè)專有名詞：彩虹屁。意思是華彩絢麗地做一些跟放屁沒兩樣的無用之事。

但是真的很多人需要被夸啊！

有的時(shí)候夸獎(jiǎng)帶來的滿足感和快樂比給一筆錢還開心；恰當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)，不僅給對(duì)方充分的存在感，還帶來被理解、被需要的滿足，這誰頂?shù)米。?/span>

存在感、被理解、被需要，這是人性底層需求，現(xiàn)代人真的很缺這些。

因此當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間久了就會(huì)產(chǎn)生幻覺，感覺諂媚才是正常的，有質(zhì)疑甚至遲疑就是敵對(duì)，容易不顧及他人感受，把單純爆發(fā)情緒當(dāng)成了高效解決問題的手段。

也就是說，“宜人性”倒是夠低了，效率卻沒有提上來，沒什么承諾也做不了什么事，只是在發(fā)泄情緒。

03/矛盾

向上需要低“宜人性”，向下會(huì)有很多人諂媚消解“宜人性”，結(jié)果就是“宜人性”不斷降低。

很多人的第一需求，往往是被照顧情緒。

先別忙著評(píng)價(jià)這種樣善于表演的偽君子，想想自己生氣的時(shí)候，能控制得住情緒不形于色嗎？胸中惡氣噴薄而出，強(qiáng)行往下壓甚至?xí)l(fā)生理疼痛，心臟劇烈跳動(dòng)、肺和胃產(chǎn)生壓迫感、肝開始郁結(jié)……別說溫良恭讓了，面部表情不扭曲就算厲害。

一般人對(duì)孩子做不到，對(duì)家人做不到，對(duì)朋友做不到，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也很難做到。

既然自己做不到，要求別人做到也不現(xiàn)實(shí)；而且就算別人做到了，也因?yàn)樘搨味床黄饘?duì)方。

-End-