禁用您的計算機的Internet連接。

第1步：斷開計算機從局域網(wǎng)中的其他計算機，以避免進一步的感染。

第2步：從系統(tǒng)光盤(U盤系統(tǒng))啟動計算機，或使用安全模式重新啟動，如果啟動過程中出現(xiàn)錯誤。

第3步：創(chuàng)建備份所有重要的數(shù)據(jù)，并保存在一個外部驅(qū)動器（如U盤，DVD光盤，閃存驅(qū)動器或外部硬盤驅(qū)動器）的信息。

第4步：下載著名的防病毒軟件，并按照說明進行安裝。
注：個人推薦殺毒還是卡巴斯機比較有用。

第5步：如果您的系統(tǒng)已經(jīng)安裝的防病毒程序，獲取最新的更新其數(shù)據(jù)庫。避免使用受感染計算機上收集更新。相反，使用另一臺計算機。這是非常重要的，作為一個互聯(lián)網(wǎng)連接，可以傳輸數(shù)據(jù)給其他方，或轉(zhuǎn)發(fā)到您的電子郵件地址簿中的所有條目。你也可以從官方供應(yīng)商或經(jīng)銷商得到更新的防病毒程序，。

第6步：執(zhí)行掃描你的整個系統(tǒng)。任何病毒掃描中遇到的防病毒解決方案可以告訴你，并讓你選擇如何檢疫和消除感染。什么是病毒滲透到你的系統(tǒng)，這些程序還可以生成報告。

第7步：損壞的數(shù)據(jù)，可能需要專門的工具進行恢復(fù)。信息可以發(fā)現(xiàn)在你的殺毒軟件的網(wǎng)站。從最后一個步驟中使用的信息，下載的推薦的實用程序。

第8步：該病毒可能已經(jīng)滲透到您的計算機通過Microsoft Outlook中的薄弱點。在這種情況下，清除計算機上清除受感染的對象。掃描并清除客戶端數(shù)據(jù)庫。結(jié)果如何呢？惡意代碼不會重新啟動和重新恢復(fù)自己當訪問被感染的郵件。收集必要的更新或補丁程序并安裝這些。

第9步：有些病毒可能會難以清除。病毒有可能破壞您的數(shù)據(jù)，而感染的系統(tǒng)。損壞的數(shù)據(jù)并不總是恢復(fù)，因此刪除受感染的文件。

第10步：如果掃描計算機后，電腦仍時有發(fā)生感染的情況，并測試其硬件和軟件的適當?shù)墓ぞ?。請將您的供?yīng)商的消息，詳細說明您的問題盡快。

第11步：掃描可能的病毒已經(jīng)滲透所有的存儲介質(zhì)和磁盤。清理后的感染。檢查如果你的殺毒軟件已正確安裝和配置。

第12步：最重要的是，實踐常識“和”防御“計算。這些提示將幫助您保護您的計算機免受任何感染。
 

     如果實在不行的話，就把所有的重要資料復(fù)制到外部磁盤(U盤、移動硬盤等)。然后全盤格式化，然后重裝系統(tǒng)即可。