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老鬼不給您留情面了!既然已經是管理者了,這種思考問題的邏輯就是錯誤的!都知道管理者要以最終結果為導向來思考問題的?。ú灰斫鉃橹魂P注結果、不關注過程哦!而是以結果為導向?。}主提出的問題,卻先預設了一個自己不想改變、自認為很難改變的前提!那還怎么做管理??。?! 管理者、領導,目標只有一個:通過綜合的手段達到自己的最終目標。比如此問題中的“獲得信服力”。既然已經是管理者了,沒有退路了!那就為了自己的最大的目標來思考、梳理、分析自己該怎么辦才行!先把自己性格強勢不強勢這類的東西扔掉! 換種說法:如果你死抱著某個東西不放,只會給自己的最終目標達成帶來障礙,你死抱著他干嘛?!——別跟老鬼講道理!既然當了領導,就按領導的標準要求自己!這才是關鍵! 一、都知道慈不掌兵、義不理財,你還想既“慈”又“帶好兵”?你以為你多厲害?一個管理者日常的形象可以表現(xiàn)為“溫和、不強勢”,但是管理的原則、準則、規(guī)則等等是牢不可破的! 一個強勢的管理者,可以冷著臉用極重的語言、語氣、強調來達到管理的目的。董明珠女士就是最典型的例子。她的權威性無可置疑,她能做到讓底下人又敬又怕! 一個表現(xiàn)“溫和、不強勢”的管理者,可以笑呵呵的、春風化雨的方式來說話、辦事,但是原則、準則、規(guī)則,絕不讓步!笑呵呵的辦事、笑呵呵的闡述觀點、笑呵呵的談極其嚴肅的話題、笑呵呵的嚴肅批評某些犯錯之人! 自己說話語速可以緩緩的、表情可以是微笑的,還是自己原來的行為習慣、風格——但是管理者就是管理者,不該退、不該讓的地方要堅持住! 表現(xiàn)風格可以不強勢,但是不意味著忍讓、退縮、容忍! 優(yōu)秀的職業(yè)經理人、老板、企業(yè)家中,有的表現(xiàn)為霸道十足、豪放無比,有的表現(xiàn)為沉穩(wěn)睿智、內斂嚴謹,有的表現(xiàn)為春風化雨、隨和無比............. 但哪一種表現(xiàn)形式,都不會影響其管理思想、計劃、規(guī)則、原則的實施與堅持! 謹記: 溫和當然可以!但不堅持原則不行; 不強勢也可以!但瞻前顧后、失去底線不行! 二、信服力、權威性,建立在你的管理能力、水平、團隊業(yè)績之上!其他的頂多算是錦上添花而已!管理者、職業(yè)經理人,一定要理性的看待事物最核心的本職。一個管理者信服力、權威性的建立,最終靠的還是自己的管理能力、水平發(fā)揮之后的業(yè)績! 這也是自己的上司、老板最看重的! 業(yè)績出不來,即使所有的下屬都認為你是好人、你很好,都夸你會做人,你也就離被干掉不遠了! 說的再直白一點:你如果不能讓團隊有業(yè)績,不能讓大家的收入更穩(wěn)定、更多,其他的都是瞎扯! 很多管理者,把“信服力”想偏了,隱隱的將“員工都認為自己這個領導挺好的”當成了標準之一。其實,這個沒什么實際意義!頂多算是錦上添花的因素而已。 追求完美,想讓所有人都心里服氣,你干不好管理崗位的! 老鬼可以更露骨一點:你的老板、上司如果不滿意,其他人都滿意也沒用! 別把問題想偏了!老鬼是用這種極端的說法讓身為管理者的朋友們清楚:追求完美、想錯的方向、抓錯了重點,“信服力”幾個字無從談起。也會讓自己做事畏首畏尾,這只會讓結果更糟。 因此,別談什么溫和不溫和、強勢不強勢了!沒什么意義!管理者就應該以最終結果為導向,以管理者應該堅持的原則來行事!研究管理思想、理念、思路、方法,才是自己的重中之重! 不要在這種問題上做過多的糾纏,只會越聊越亂! 三、針對“老油條”的應對思路,沒多難!只是原來我們的一些疏忽、抵觸性潛意識、行動力不足造成了迷茫而已!“老油條”很多企業(yè)都有,下面幾點請綜合發(fā)力為好! 1、身為管理者與上司、老板的密切溝通是繞不開的一個必備項! 老油條之所以敢于不服管,最根本的在于一個“老”字。在企業(yè)時間久了,很多歷史因素決定了他敢那么干的! 因此管理者與自己的上司、老板的溝通必不可少,只有自己與老板、上司日常職業(yè)化的、密切的、私人的溝通、交流非常順暢,才能獲得老板的理解、支持、肯定與幫助。 從老板那里,你既可以真正了解老油條的歷史,也能夠了解老油條與上司或者老板之間的關系,更能獲得領導對于您要做好管理必須面對老油條的難處! 上層的支持,或者私下里老板“點”一下老油條、提醒一下老油條,又或者老板幫忙與老油條談一次話,產生的效果可想而知哦! 否則,很多老油條會有恃無恐!那些人什么道理都懂,所以單單靠我們個人的能量往往不解決問題。 2、敢于以“領導”的身份與這些老油條做溝通、談話 這個環(huán)節(jié)是很多管理者沒做過的。頂多是采用私下以心換心、哥們兒弟兄的方式旁敲側擊或者交朋友的方式來感化對方。 明確的說:如果管理者不能、不敢使用“領導”的身份針對某些問題、現(xiàn)象、老油條的表現(xiàn)等等做溝通,你的威信很難樹立,也很讓讓那些老油條收斂,更別提改正了! 3、分化瓦解老油條“團伙” 老油條往往不是個體存在的,可能在老油條身邊有一些其他老油條或者“新”油條。管理者要學會“公關”,瓦解這個“團伙”。畢竟你是領導,占據(jù)著得天獨厚的條件。因此,日常工作中、私下里,瓦解這些團伙的工作該做就做! 大家智商都是夠的,沒有幾個真的不明白“利害關系”。 4、公開場合給足老油條面子的基礎上,以管理者身份敢于提出要求、指示 管理者在公開場合,別因為某些人是老油條而在與他們交流或者布置任務時,讓別人感覺你憷他、怕他。尊重對方的前提下,要想給其他員工安排工作、布置任務、提出要求一樣的說話、發(fā)布指令!這一點必須要做! 公開場合,如果每次遇到要給老油條交代工作、布置任務等等時,你的態(tài)度、說話語氣、神態(tài)等就發(fā)生變化,會引起一系列連鎖反應:其他員工會笑話你,感覺不公平。老油條也會更洋洋自得,更囂張! 5、嚴重的不服從管理行為發(fā)生時的及時性溝通與交流甚至按章辦事的處罰 一次忍讓或許可以理解,畢竟那是老人兒,給對方一兩次面子。其他新人也會理解。但是身為管理者,為了整個團隊的穩(wěn)定、協(xié)調,不能一味忍讓。 特別是在時間節(jié)點上,一定要講究及時性!否則,只會讓自己的境遇越來越糟。 6、必要時的“清除”動作! 菩薩低眉、金剛怒目!必要時該想辦法清除老油條,就要去做這個動作! 前提是你要做好第一點中所說的“與領導的緊密互動并獲得領導的支持、信任”。 揚刀立威,是不得已情況下必須要做的事情。否則,你距離權威性、信服力會越來越遠的! 以上供參考吧。希望能給部分身為管理者的朋友們一些啟示,權當拋磚引玉了。 |
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