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《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》這本書(shū)讀下來(lái)之后，感覺(jué)講的是如何成為卓越的人，和如何影響他人成為卓越的人。其實(shí)更算是一本個(gè)人成長(zhǎng)和個(gè)人管理類的書(shū)。 之前的七個(gè)習(xí)慣其實(shí)就是在教自己如何成為一名卓越的人，和一名有影響力的人。 第八個(gè)習(xí)慣開(kāi)篇就是告訴我們?cè)趺窗l(fā)現(xiàn)自己的心聲，如何找到。 從書(shū)中了解到，首先要認(rèn)識(shí)每個(gè)人蘊(yùn)藏的三項(xiàng)還未開(kāi)發(fā)的天賦： 第一選擇的自由。除了生命本身，選擇的權(quán)利是個(gè)人最重要的權(quán)利。遵從自己的內(nèi)心，選擇自己真正要做的事情，而不受外部環(huán)境干擾。（不過(guò)這些都是要結(jié)合七個(gè)習(xí)慣為基礎(chǔ)之上做出的選擇）。 第二自然法則或原則。自然法則（如吸引力）和原則（如尊重、正直、和藹、誠(chéng)信、公平、服務(wù)他人等）控制著我們所做的選擇的后果。通過(guò)以符合原則的方式謙遜地運(yùn)用選擇的自由和力量，卑微的人就對(duì)周圍的人、文化、組織甚至整個(gè)社會(huì)獲得了道德權(quán)威。 第三項(xiàng)天賦：開(kāi)發(fā)我們天性中的四項(xiàng)才能。PQ（身體）、IQ(頭腦)、EQ（心靈）、SQ（靈魂）。 當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到三項(xiàng)天賦之后，可以從四個(gè)方面表達(dá)個(gè)人的心聲： 第一愿景，所有的事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，第一次是心智上的創(chuàng)造，第二次是實(shí)際的創(chuàng)造，感覺(jué)和我們講的知行一樣，重要的愿景還包括怎樣看待他人以及他們的潛在可能。請(qǐng)培養(yǎng)肯定他人的習(xí)慣，經(jīng)常、衷心講述你對(duì)對(duì)方的信心的習(xí)慣是及其重要的；對(duì)于那些正經(jīng)歷第二個(gè)自我認(rèn)知時(shí)期的十多歲的孩子，更有重要意義。 第二自律，自律代表的是第二次的創(chuàng)造，它是執(zhí)行、促進(jìn)事物的發(fā)生、做出必要的犧牲以實(shí)現(xiàn)愿景。總聽(tīng)一句話：自律即是自由。缺乏自律，不肯作犧牲的人工作時(shí)就像在玩，一般來(lái)說(shuō)找借口的人都是注意力不集中和缺乏自律。 第三熱情，一個(gè)人的天賦才能，一個(gè)人的使命或生活中的角色通常是發(fā)現(xiàn)出來(lái)而不是發(fā)明出來(lái)的，熱情是愿景和自律的燃料，它能激發(fā)不屈不撓的動(dòng)力，當(dāng)其他一切都持否定的態(tài)度的時(shí)候，它仍然驅(qū)使你追逐它。 第四良知，就是內(nèi)心的道德法則，是犧牲，是讓自我或利己主義服從于更高的目標(biāo)、事業(yè)或原則。犧牲的意義是放棄好以換取更好。良知也是通過(guò)引導(dǎo)我們進(jìn)入人際關(guān)系的世界而深刻地改變了我們的愿景、自律和熱情，它讓我們從獨(dú)立上升到相互依賴的狀態(tài)。 接下來(lái)就是激勵(lì)他人去尋找他們的心聲—領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所面臨的挑戰(zhàn)。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是明確地告訴人們他們的價(jià)值和潛能，并讓他們自己也能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，通過(guò)四項(xiàng)品質(zhì)的挖掘和鍛煉，增強(qiáng)自我在他人心中的可信度最終成為能激勵(lì)他人去尋找心聲的具有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人。這也是領(lǐng)導(dǎo)的魅力。 書(shū)中也介紹了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別， 領(lǐng)導(dǎo)者是做正確事情的人，管理者總是用正確的方式做事。 領(lǐng)導(dǎo)有一種運(yùn)動(dòng)的感覺(jué)，管理是關(guān)于處理事情、維持秩序的，是關(guān)于制止和控制的。 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是事情對(duì)人的影響，管理者關(guān)心的是怎樣完成一些事情。 但是領(lǐng)導(dǎo)和管理同樣重要，單純的強(qiáng)調(diào)其中一個(gè)是得不到想要效率。 作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有以下四種品質(zhì)： （一）以身作則（良知），樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。如果我們想要改變這個(gè)世界，我們首先要改變自己。以身作則是靈魂層面的進(jìn)步，先改變自己然后影響別人，影響別人從特質(zhì)、移情交流、理念方面貫穿，特質(zhì)就是一個(gè)人的道德特性，個(gè)人的可信度以及別人對(duì)你性格和能力的信任程度。移情交流就是情感上的相通，是一種內(nèi)在的感覺(jué)，其實(shí)就是換位思考，感同身受。理念代表著邏輯，是指表達(dá)并且說(shuō)服別人接受自己主張及思想的能力。通過(guò)發(fā)揮主動(dòng)和運(yùn)用移情交流的技巧，通過(guò)建立特質(zhì)，通過(guò)聚焦在影響力范圍內(nèi)的事情上，就能成為任何場(chǎng)合的變化催幻劑。 采取主動(dòng)或自我授權(quán)的七個(gè)等級(jí)：
采取主動(dòng)需要行動(dòng)者有愿景，最重要的是要有所作為。在采取主動(dòng)的過(guò)程中還需要有紀(jì)律的約束。尤其特別注意不要推卸自己的責(zé)任，不要抱怨、批評(píng)或者消極對(duì)待遇到的問(wèn)題。做你老板的助手，不要做他的敵人。 提高可信度的心聲：要正直誠(chéng)實(shí)，如果缺乏這一點(diǎn)，不論是在工作班組、足球場(chǎng)、軍隊(duì)還是辦公室里，你都不可能取得成功。90%的領(lǐng)導(dǎo)失敗都源于人品上的缺陷。作者對(duì)54000人做了個(gè)調(diào)查，得出對(duì)于高效能領(lǐng)導(dǎo)前6項(xiàng)重要品質(zhì)的排名依次是：
獲取信任的心聲：首先努力理解別人，其次做出并信守承諾。然后誠(chéng)實(shí)、開(kāi)誠(chéng)布公，善良、有禮貌、道歉、寬恕、原諒。最后是雙贏或者無(wú)交易的思維模式（打破傳統(tǒng)輸贏思維模式關(guān)鍵就是從理智和情感上接受對(duì)方的勝利，把別人的勝利當(dāng)成自己的勝利一樣）。對(duì)方不在場(chǎng)時(shí)也保持忠誠(chéng)。 （二）探索航道（愿景），共同確立發(fā)展道路。在探索航向前，卓越的管理者必須面對(duì)四個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、利益關(guān)系人的希望與所需、價(jià)值觀。作者采訪利茲卡爾頓酒店的前飯店總裁霍斯特●舒爾如何定義領(lǐng)導(dǎo)呢？他這樣回答：領(lǐng)導(dǎo)就是創(chuàng)造一種氛圍，在這樣的氛圍里組織里的人都想成為組織的一部分，而不僅僅是為這個(gè)組織效力。人們有成就感，而且有目標(biāo)感。我必須確定目標(biāo)，而不只是工作。如果你看到員工只是在履行職責(zé)，你就會(huì)把他們當(dāng)成是一個(gè)東西來(lái)看待。我們發(fā)現(xiàn)員工最感到滿足的事是感覺(jué)是組織的一部分，感覺(jué)到上司的信任，從而參與決策并貢獻(xiàn)才智。每個(gè)人在他們特定的領(lǐng)域都是知識(shí)工人。事實(shí)上我們這個(gè)想法變成了酒店的座右銘：“我們是為先生、女士們服務(wù)的先生和女士們。” （三）整合體系（自律），建立體系，并對(duì)這些體系進(jìn)行管理，確保沿著既定的道路向前發(fā)展。以身作則展示以原則為中心的可信賴行為會(huì)激發(fā)“無(wú)言的”信任。探索航向創(chuàng)造無(wú)需要求的秩序。整合體系培養(yǎng)不宣自明的愿景和授權(quán)。而充分授權(quán)是以上三者的果實(shí)。整合體系是制度化的信任感。這意味著人們樹(shù)立在他們的價(jià)值體系里的原則是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、制度和程序的基礎(chǔ)。 （四）充分授權(quán)（熱情），激勵(lì)人們?yōu)樽詈蟮慕Y(jié)果（而不是方法）貢獻(xiàn)自己的才華，然后就抽身而出，只在人們需要的時(shí)候提供必要幫助。充分授權(quán)的工具—雙贏協(xié)議的程序。大老板應(yīng)當(dāng)變成謙卑的仆人型并肩前進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)，提出如下問(wèn)題：
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