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燒烤店運(yùn)用免費(fèi)模式讓顧客到店重復(fù)消費(fèi)案例分享

 向陽(yáng)閔啟成A 2019-04-19

首先,做餐飲你要弄要明白一個(gè)核心點(diǎn),就是餐飲業(yè)最需要的是什么?是不是“重復(fù)消費(fèi)”,如果你能保證讓來(lái)的顧客都能成為回頭客,那么你的店鋪生意就不會(huì)差。

很多人一想到提高客戶重復(fù)消費(fèi),就想到了優(yōu)惠券,現(xiàn)金抵用券等,如果你還在用這些營(yíng)銷(xiāo)手段,那就太落后了。

有一位燒烤店的老板之前一天的營(yíng)業(yè)額也就3000元左右,后來(lái)用了一個(gè)很簡(jiǎn)單的策略,就做到了2.8萬(wàn)每天,那他到底用了什么樣的策略:

老板經(jīng)過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)店里的酒水銷(xiāo)售不是很好,僅占全店?duì)I業(yè)額的7%左右,對(duì)餐飲店來(lái)說(shuō)這是很不合理的,所以他就想在酒水上做些突破,于是推出了20.18元購(gòu)買(mǎi)101瓶酒的活動(dòng),活動(dòng)進(jìn)行一段時(shí)間后,他酒水的占比就達(dá)到了17%,營(yíng)業(yè)額度也提升到了1.6萬(wàn)。

這個(gè)策略為什么有用呢?他里面有什么樣的邏輯?為什么現(xiàn)在送優(yōu)惠券、抵用券效果都不好了呢?

主要原因有兩個(gè):

1、現(xiàn)在滿大街都是優(yōu)惠券,人們對(duì)這些常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段已經(jīng)麻木了,已經(jīng)沒(méi)有辦法激起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望;

2、對(duì)輕易得到的東西不珍惜,給的這些優(yōu)惠券,抵用券太多了,客戶不會(huì)在意,對(duì)提升重復(fù)消費(fèi)沒(méi)有多大效果。

那為什么“20.18元購(gòu)買(mǎi)101瓶酒”能提升重復(fù)消費(fèi)呢?因?yàn)槟阋幌沦I(mǎi)了這么多酒,不可能一次全部喝完的,喝不完下次還會(huì)來(lái)喝,因?yàn)檫@是你花了錢(qián)的,你想想看,假如你的東西放在別人那里,你是不是總想著去把他拿回來(lái)。

但是這家店送的酒是不允許帶走的,那你就要去他家,去了不可能只喝酒吧,多少會(huì)點(diǎn)一些菜、飯什么的。

那20.18元購(gòu)買(mǎi)101瓶酒的核心本質(zhì)是什么?

就是“商品的所有權(quán)和消費(fèi)權(quán)是分離的”,酒的消費(fèi)權(quán)在顧客手里,但是所有權(quán)卻在你這里,只要顧客不來(lái)消費(fèi),這些酒都還是你的。

所以,現(xiàn)在你再送優(yōu)惠券、抵用券,顧客根本不會(huì)在意,因?yàn)槊總€(gè)人都在送,而送101瓶酒就在于,這個(gè)是你自己花錢(qián)買(mǎi)的,雖然沒(méi)有多少錢(qián)。

顧客每次出來(lái)消費(fèi)的時(shí)候,就會(huì)想著你這里還有他的免費(fèi)酒,不能被飯店老板占了便宜,那就還去他家吧,這樣就鎖定了顧客的多次重復(fù)消費(fèi)。

如果你理解了這個(gè),那換成其它菜品可行嗎?比如燒串什么的,顯然是不行的,因?yàn)槲覀冏鲞@個(gè)活動(dòng)的目地是讓顧客來(lái)重復(fù)消費(fèi),如果是烤串,你送100串,遇到能吃的,一次就給你吃完了,還談何重復(fù)消費(fèi)。

啤酒為什么可以呢?因?yàn)椋?/strong>

1、它成本相對(duì)較低,如果量大的話還可以跟代理商談,拿酒水返利;

2、101瓶不可能一次喝完,那你就要多次來(lái)喝,這是關(guān)鍵點(diǎn),是提升重復(fù)消費(fèi)的核心;

3、消費(fèi)頻率高,經(jīng)常吃燒烤的,大多都是男性,都喜歡喝幾瓶酒,喝的越多,點(diǎn)的菜越多。

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