![]() 公司的消防水管漏水,被員工發(fā)現(xiàn)后層層報(bào)告上去。老板在會(huì)議上特意提出:一定要盡快把這個(gè)問(wèn)題解決掉! 過(guò)了七天,發(fā)現(xiàn)還沒(méi)見(jiàn)動(dòng)工維修的跡象,僅僅是關(guān)掉了總閥開(kāi)關(guān)。但這是完全不符合消防安全規(guī)定的。又過(guò)了三天,終于有工人師傅來(lái)切割水泥地面,切了一天后他們停工了,因?yàn)樗麄冎懒讼拦艿捞幱诘叵乱幻祝?/p> 兩天后,挖掘機(jī)開(kāi)來(lái)施工了。經(jīng)過(guò)挖掘、清理、接駁、封土、水泥硬化,又花了八天后工程結(jié)束。 這是個(gè)真實(shí)案例,老板親自下令整改一個(gè)漏水的問(wèn)題用了二十天才完成。旁觀者不禁疑問(wèn):這樣的執(zhí)行力怎么能夠讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展呢? ![]() 不由得想起《三國(guó)演義》中的故事,諸葛亮未出山即已為劉備制定了聯(lián)吳拒曹、兩路北進(jìn)的戰(zhàn)略思想,成功為劉備打下了一片江山,最終卻因?yàn)殛P(guān)羽對(duì)戰(zhàn)略的消極抵觸而只執(zhí)行了前半段。荊州的丟失讓諸葛亮的戰(zhàn)略從此破產(chǎn),蜀漢事業(yè)就此再無(wú)寸進(jìn)之望??梢?jiàn)再好的戰(zhàn)略沒(méi)有執(zhí)行力來(lái)落地,最終只是一個(gè)虛妄的目標(biāo)。 執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我覺(jué)得比所謂的高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略還要重要。企業(yè)從來(lái)都不缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,卻總是缺少良好的執(zhí)行能力。沒(méi)有執(zhí)行力的夢(mèng)想只能是幻想,而實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的唯一途徑就是高效執(zhí)行。 那企業(yè)執(zhí)行力為什么會(huì)差強(qiáng)人意呢? 回到開(kāi)頭所述那個(gè)案例中,經(jīng)過(guò)了解,我們知道了不斷拖延工期的原因。一是行政經(jīng)理無(wú)權(quán)拍板由誰(shuí)施工,因?yàn)槔习逭f(shuō)了才算,而老板總想找個(gè)最低報(bào)價(jià)單位。二是與施工方洽談此工程方案的行政主管根本不知道消防管道有多深,讓施工方不得不中途重新選擇挖掘方案。三是施工方操作人員進(jìn)度偏緩,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工時(shí)間嚴(yán)重不足。執(zhí)行中的不斷拖延造成本來(lái)一周可以結(jié)束的任務(wù)要二十天才完成。 ![]() 可以從這件事中看出執(zhí)行力差的幾點(diǎn)因素: 1高層不肯授權(quán),造成下屬有心無(wú)力,在決策期就已經(jīng)延遲; 2中層人員對(duì)目標(biāo)情況不夠了解,執(zhí)行時(shí)發(fā)生偏差; 3基層操作者工作積極性不高,缺少高效完成任務(wù)的主動(dòng)性。 4從整體上來(lái)看,公司相關(guān)制度沒(méi)有嚴(yán)格實(shí)施,責(zé)權(quán)機(jī)制及績(jī)效考核也沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行。造成小小的漏水問(wèn)題還要等老板來(lái)下令處理。 如何提高執(zhí)行力?這是值得每家企業(yè)都要認(rèn)真思考的話題。以本人多年職場(chǎng)心得,覺(jué)得應(yīng)該從決策、團(tuán)隊(duì)、制度三個(gè)方面來(lái)打造強(qiáng)大的執(zhí)行力。 1提高決策的效率,減少時(shí)間浪費(fèi)。 我曾聽(tīng)過(guò)一件關(guān)于決策的事情。某老板新建辦公大樓,對(duì)于裝修方案遲遲不下決定,最終由于投產(chǎn)在即被逼無(wú)奈,急匆匆選擇一家工程隊(duì)要求連夜加班施工,原本正常兩三個(gè)月的工期壓縮到一個(gè)月完成,其裝修質(zhì)量可想而知,后來(lái)就為扣款問(wèn)題打起官司。 相對(duì)高層人士來(lái)說(shuō),提高執(zhí)行力就是要快速?zèng)Q策。很多領(lǐng)導(dǎo)總是自我催眠般地追求所謂的完美決策,遇到問(wèn)題需要做出方案選擇時(shí)往往曠日持久,殊不知在你思前想后猶豫不決的時(shí)候,已經(jīng)為決策的實(shí)施埋下了執(zhí)行困難的隱患。 在一項(xiàng)方案經(jīng)過(guò)信息收集分析,權(quán)衡投入與產(chǎn)出的比率,評(píng)估可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)后,就應(yīng)該迅速作出最合適的而不是最完美的決策以投入執(zhí)行。 2打造一支具備凝聚力和執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)。 任何目標(biāo)的實(shí)施都離不開(kāi)人的作用,只有通過(guò)下屬團(tuán)隊(duì)的積極努力,才能達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)或績(jī)效期望。 對(duì)于中層來(lái)說(shuō),因?yàn)閾?dān)負(fù)著承上啟下的重要推進(jìn)作用,首先要切實(shí)了解實(shí)施目標(biāo)的重要性及時(shí)效性。并通過(guò)對(duì)目標(biāo)所涉及相關(guān)信息匯總分析,及時(shí)把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為基層可操作方法及細(xì)化步驟,并時(shí)時(shí)為執(zhí)行過(guò)程提供信息溝通。 對(duì)于基層來(lái)說(shuō),執(zhí)行力更多體現(xiàn)在保持保量達(dá)成任務(wù)的具體實(shí)施上。從接到上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開(kāi)始,基層就只用圍繞兩件事來(lái)迅速行動(dòng)。一是研究具體怎么達(dá)成這個(gè)目標(biāo);二是全力去確保目標(biāo)按時(shí)達(dá)成,而不是找借口。 基層對(duì)待目標(biāo)作務(wù)的態(tài)度極為重要,也是企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)弱的最終體現(xiàn)。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,同樣天天只想當(dāng)元帥的士兵也不是好士兵,因?yàn)槭勘紫纫WC的就是服從命令。所以,基層重在落實(shí)執(zhí)行而不是去質(zhì)疑目標(biāo)。 ![]() 3建立有效的工作流程及激勵(lì)考核制度。 想要有好的執(zhí)行力,一定得有清晰的工作流程。對(duì)目標(biāo)工作分解細(xì)化制定對(duì)應(yīng)的執(zhí)行流程,讓所有人明白自己該干些什么以及目標(biāo)達(dá)成的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。 概括來(lái)說(shuō)流程就是完成一件事務(wù)的詳細(xì)程序:a目標(biāo)是什么;b何時(shí)何地開(kāi)始執(zhí)行,以及什么時(shí)間要完成;C由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)執(zhí)行;d用什么方法來(lái)完成任務(wù);e達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)才算成功完成任務(wù)。這些要素都完整明白地匯成流程,則所有人員會(huì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程一目了然。 激勵(lì)是目標(biāo)達(dá)成的催化劑,沒(méi)有監(jiān)督和獎(jiǎng)懲的組織不可能會(huì)有積極執(zhí)行的氛圍??己说哪康木褪且寛F(tuán)隊(duì)成員知道做到了有什么好處以及完不成目標(biāo)要承擔(dān)的后果。只有通過(guò)公平合理的激勵(lì)考核機(jī)制來(lái)促進(jìn)組織成員對(duì)目標(biāo)任務(wù)的主觀執(zhí)行愿望,充分調(diào)動(dòng)執(zhí)行人員的內(nèi)驅(qū)力,這才是一個(gè)企業(yè)真正持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。 在如今這個(gè)贏在執(zhí)行的時(shí)代,不論是個(gè)人還是企業(yè),只有不斷提高自身執(zhí)行力,才可以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。缺乏執(zhí)行力的組織,一切宏偉前景都是空中樓閣。每家企業(yè)都應(yīng)該把提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力作為核心工作來(lái)重視。 ![]() |
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來(lái)自: 仰天長(zhǎng)笑123 > 《管理咨詢》