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患者跌倒、墜床意外事件的報告制度、處置預案及工作流程 一、患者跌倒、墜床等意外事件的報告制度 （一）、患者一旦發(fā)生跌倒、墜床等意外事件時，當班醫(yī)護人員應立即上報科室負責人，由科室負責人立即匯報醫(yī)務科，同時填寫醫(yī)療安全不良事件報告表，報表內(nèi)容包括跌倒、墜床等意外事件發(fā)生的具體時間、地點、經(jīng)過、原因及事后處置情況，對患者造成的影響和采取的的補救措施。醫(yī)務科詳細了解具體情況后，制定整改措施； （二）、科室設置報告的原則，鼓勵主動報告，堅持非處罰性主動報告的原則，促進不良事件的良性轉(zhuǎn)歸； 二、跌倒、墜床等意外事件的處置預案與工作流程 （一）、值班醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)患者不慎跌倒、墜床等意外事件發(fā)生時應立即通知科室負責人，如患者病情允許，同時將其移至搶救室，聯(lián)系家屬； （二）、對患者受傷情況，當班醫(yī)生應做初步判斷，測量BP、P、HR、意識及判斷有無皮膚擦傷、骨折等； （三）、科室負責人到場后，應問清事件發(fā)生的具體情況，對此作出相應的應急處理，同時向上級主管部門匯報； （四）記錄事件經(jīng)過及患者情況并填寫《醫(yī)療安全（不良）事件報告表》； （五）、科室負責人及時組織討論，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗，采取針對性整改措施，減少跌倒、墜床等意外事件的發(fā)生。 工作流程： 加強觀察 不存在危險因素 存在危險因素 評估 住院患者 通知醫(yī)生 護士立即趕到 發(fā)生墜床、跌倒時 落實各項護理措施 上報護士長，科主任 協(xié)助醫(yī)生查看受傷情況，判斷病情,配合搶救或處理 護士長根據(jù)情況逐級上報 護士遵醫(yī)囑治療，加強病情觀察和心理護理 組織科內(nèi)討論，將討論結(jié)果及改進方案報送護理部 通知家屬，做好安撫工作 由護理質(zhì)量與安全管理委員會組織分析及整改 做好交接班、據(jù)實記錄事件經(jīng)過 |
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